從VOIP商業(yè)模式看發(fā)展中的IP計(jì)費(fèi)
2006/09/04
當(dāng)前盛行的各種網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP）僅僅可以看作是實(shí)驗(yàn)性的系統(tǒng)，用來驗(yàn)證IP傳輸實(shí)時(shí)話音的可能以及試探相應(yīng)的市場(chǎng)，并不可以被運(yùn)營(yíng)商接受作為可行的運(yùn)營(yíng)方案，因?yàn)槟壳白畲蟮膯栴}是欠缺成熟的計(jì)費(fèi)模式以及相應(yīng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
VoIP業(yè)務(wù)打破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式
首先讓我們追溯到上個(gè)世紀(jì)八十年代末到九十年代初期，那時(shí)候基于傳統(tǒng)電信網(wǎng)的計(jì)費(fèi)模式開始走向成熟，相應(yīng)的各大提供計(jì)費(fèi)解決方案的設(shè)備廠商開始了他們的圈地運(yùn)動(dòng)，那時(shí)候的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)的是各自獨(dú)立的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，比如電話網(wǎng)絡(luò)就是基于電路交換的僅提供電話服務(wù)的單一網(wǎng)絡(luò)，其業(yè)務(wù)具有單一性并且和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)相綁定不可分離，因此運(yùn)營(yíng)商擁有對(duì)于業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)同時(shí)的壟斷能力，隨之形成了相應(yīng)的計(jì)費(fèi)模式。而二十年后的今天，隨著IP技術(shù)的興起和逐步占據(jù)主導(dǎo)，特別是各種基于IP的各種業(yè)務(wù)迅猛的發(fā)展，傳統(tǒng)的計(jì)費(fèi)模式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求。因此我們迫切需要尋求新的基于IP的計(jì)費(fèi)模式。
以VoIP業(yè)務(wù)為例，目前服務(wù)提供商經(jīng)營(yíng)這項(xiàng)服務(wù)通常有三種途徑：1）在開發(fā)VoIP業(yè)務(wù)的時(shí)候內(nèi)部集成計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。2）購(gòu)置低端簡(jiǎn)單的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。3）如果已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)一些電話系統(tǒng)，則重用現(xiàn)有的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。這些方法在VoIP發(fā)展初期，商業(yè)模式比較簡(jiǎn)單的時(shí)候產(chǎn)生了積極的作用。因?yàn)閂oIP發(fā)展之處并非商業(yè)運(yùn)作的產(chǎn)物，而是開源Internet學(xué)術(shù)研究的成果，這種單純的模式使得VoIP對(duì)于計(jì)費(fèi)等運(yùn)營(yíng)方案需求甚微，很多公司都是受技術(shù)的驅(qū)使毫無準(zhǔn)備的沖入了市場(chǎng)。
然而，隨著VoIP技術(shù)的不斷成熟和市場(chǎng)份額的迅猛增加，其商業(yè)模式得到了空前的挑戰(zhàn)，服務(wù)提供商迫切需要尋求新的VoIP運(yùn)營(yíng)模式來滿足日益復(fù)雜的技術(shù)與市場(chǎng)的需求。例如，隨著各種IP業(yè)務(wù)的豐富，VoIP服務(wù)提供商已經(jīng)和許多第三方廠商建立了合作的關(guān)系，典型的例如內(nèi)容分發(fā)服務(wù)提供商，可以利用他們的節(jié)點(diǎn)服務(wù)器提高IP話音業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。從而運(yùn)營(yíng)商需要和那些三方廠商建立新的商業(yè)模式，共同推進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
VoIP促使IP計(jì)費(fèi)的發(fā)展
幸運(yùn)的是，許多IP網(wǎng)絡(luò)的底層軟硬件設(shè)備提供商都開始高度關(guān)注這個(gè)IP計(jì)費(fèi)問題，這使得未來運(yùn)營(yíng)商可以平滑的演進(jìn)到全I(xiàn)P的世界中去。目前許多設(shè)備廠商已經(jīng)開始為運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、服務(wù)開發(fā)商和企業(yè)提供多業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)IP計(jì)費(fèi)平臺(tái)解決方案。
其實(shí)，在VoIP興起之處就有很多實(shí)驗(yàn)性的計(jì)費(fèi)方案在各大研究機(jī)構(gòu)被提出，其中包括基于時(shí)間的計(jì)費(fèi)，基于數(shù)據(jù)包流量的計(jì)費(fèi)，甚至是基于丟報(bào)率等服務(wù)質(zhì)量評(píng)估參數(shù)的計(jì)費(fèi)，隨著時(shí)間的推移，那些不實(shí)用或者不合理的計(jì)費(fèi)模式已經(jīng)被淘汰，到如今一些已經(jīng)變得簡(jiǎn)單和清晰，即基于時(shí)間的計(jì)費(fèi)被公認(rèn)為最合理的方案。
雖然計(jì)費(fèi)方案和評(píng)估指標(biāo)已經(jīng)逐漸被業(yè)界所公認(rèn)，但是在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上還存在許多的挑戰(zhàn)。典型的困難之一便是各個(gè)域間不同VoIP網(wǎng)關(guān)的異構(gòu)性，這導(dǎo)致了在不同域間通信雙方話費(fèi)信息搜集的困難。因此，要想實(shí)現(xiàn)VoIP業(yè)務(wù)的IP計(jì)費(fèi)，還需要解決異構(gòu)網(wǎng)關(guān)之間互操作性問題。近年來興起的SIP協(xié)議能夠很好的克服這個(gè)障礙，通過標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議規(guī)范，充當(dāng)軟交換網(wǎng)關(guān)的SIP代理服務(wù)器具有良好的互操作性，能夠平滑的實(shí)現(xiàn)域間呼叫過程的IP計(jì)費(fèi)。同時(shí)，IP計(jì)費(fèi)還需要相應(yīng)認(rèn)證安全機(jī)制的支持。目前，許多設(shè)備商都提供這樣的中心服務(wù)器，專門實(shí)現(xiàn)VoIP業(yè)務(wù)的鑒權(quán)和授權(quán)功能，從而支持其IP計(jì)費(fèi)。
最后，近年來發(fā)展的各種業(yè)務(wù)識(shí)別、流量監(jiān)控等技術(shù)使得在未來IP網(wǎng)上的基于業(yè)務(wù)區(qū)分化計(jì)費(fèi)成為可能，這項(xiàng)技術(shù)使得運(yùn)營(yíng)商可以掌握用戶的IP包所服務(wù)的業(yè)務(wù)類別，從而進(jìn)行差異化的計(jì)費(fèi)服務(wù)。
IP計(jì)費(fèi)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)
IP計(jì)費(fèi)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言最大的挑戰(zhàn)是如何有效的接入計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)榛贗nternet發(fā)展起來的VoIP業(yè)務(wù)具有天生的自主特性，只需要通過邊緣側(cè)的服務(wù)器作為網(wǎng)關(guān)就可以實(shí)現(xiàn)呼叫的建立，在未來隨著對(duì)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，甚至可能利用P2P技術(shù)實(shí)現(xiàn)無中心的SIP呼叫，即P2P-SIP，使得運(yùn)營(yíng)商徹底失去對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)的能力。
IMS的發(fā)展將可能在一定程度上緩解這個(gè)問題。IMS的各個(gè)主要的功能實(shí)體都有和計(jì)費(fèi)中心數(shù)據(jù)庫(kù)直接交互的接口，使得話費(fèi)信息可以實(shí)時(shí)的被報(bào)告。而且，基于SIP協(xié)議的IMS系統(tǒng)可以對(duì)于業(yè)務(wù)類別進(jìn)行檢測(cè)，從而按照不同類型的業(yè)務(wù)（例如話音、視頻、IM等）進(jìn)行區(qū)分計(jì)費(fèi)。而運(yùn)營(yíng)商要想通過IMS戰(zhàn)勝Internet上的各種自主會(huì)話控制技術(shù)，就必須通過其服務(wù)質(zhì)量的保證和專業(yè)級(jí)移動(dòng)性管理等優(yōu)勢(shì)來吸引用戶。
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