面對(duì)VOIP挑戰(zhàn)，運(yùn)營(yíng)商不要再掩耳盜鈴
G3網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)該再向前一步
2009/12/07
隨著無線城市的普及，基于wifi的VOIP電話再次成為不得不令運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的一個(gè)話題，但是國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商而今似乎仍對(duì)這個(gè)問題掩耳盜鈴。
但是，在這個(gè)高度信息化、知識(shí)化的社會(huì)里，人們不會(huì)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的掩耳盜鈴就不去使用這個(gè)技術(shù)，就給運(yùn)營(yíng)商留點(diǎn)情面，等運(yùn)營(yíng)商做出了相應(yīng)的產(chǎn)品人們才去使用。相反，那些知識(shí)型的潮人們?cè)缍荚谑褂眠@個(gè)東東了——在香港，由于政府提供了遍布全港公共場(chǎng)所的wifi，一些商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的公司也提供免費(fèi)的wifi（比如yahoo在香港的公共汽車上提供的免費(fèi)wifi服務(wù)Webus），加上香港的手機(jī)都是有wifi功能的，所以，我早就聽說了有些人拿著wifi手機(jī)在香港去找那些免費(fèi)的wifi場(chǎng)所，以便打免費(fèi)的國(guó)際長(zhǎng)途。前幾天去香港，我也專門去試了試這樣的服務(wù)，即使把手機(jī)的SIM卡去掉，只要你的手機(jī)有skypy之類的軟件，仍可以打通國(guó)際長(zhǎng)途，話費(fèi)比通常的資費(fèi)便宜太多了——實(shí)際上只是購(gòu)買skypy卡的費(fèi)用——這些錢相當(dāng)于從運(yùn)營(yíng)商的錢袋中流失了出去而進(jìn)入了skypy公司的錢袋——這就是運(yùn)營(yíng)商對(duì)此業(yè)務(wù)掩耳盜鈴的結(jié)果！究竟國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的漫游客戶的長(zhǎng)途話費(fèi)有多少是這樣流失的，今后還要流失多少，我相信目前運(yùn)營(yíng)商是沒有人去分析的，也沒有人去預(yù)測(cè)這個(gè)數(shù)字還會(huì)以什么樣的速度增長(zhǎng)！有的人即使知道了也對(duì)此視而不見，或者見而不敢言，因?yàn)楹芏嗳藢幙蠈?duì)此掩耳盜鈴下去！但是如果你認(rèn)真設(shè)想一下國(guó)內(nèi)wifi網(wǎng)絡(luò)的蔓延速度就知道這個(gè)威脅是多么的不可小瞧了！
那么，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該如何面對(duì)這種威脅呢？斗敗鐵扇公主的最好的辦法就是進(jìn)入鐵扇公主的肚子里——是主動(dòng)迎戰(zhàn)而不是掩耳盜鈴！
反面的，我們想一想——
是不是我們前幾年對(duì)PC-phone式IP電話的漠視導(dǎo)致了skypy等一批軟件的產(chǎn)生？
是不是當(dāng)初我們對(duì)IM軟件的視而不見導(dǎo)致了QQ的產(chǎn)生？
正面的，我們想一想——
面對(duì)電信行業(yè)資費(fèi)降低化的大潮，我們是不是改變了把神州大眾卡視若洪水猛獸的看法，主動(dòng)迎戰(zhàn)推出了這一品牌才使得我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)柳暗花明？帶來了我們今天的客戶和收入的迅猛增長(zhǎng)？
在香港這樣一個(gè)wifi網(wǎng)絡(luò)和終端都如此普及的市場(chǎng)上，香港的運(yùn)營(yíng)商們是不是靠主動(dòng)迎戰(zhàn)來應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)的？PCCW的0060everywhere就是這樣的VOIP套餐，他們主動(dòng)推出了這個(gè)套餐，非但沒有導(dǎo)致收入下降而且還持續(xù)保持了他們的收入增長(zhǎng)！
正如我們一些博主所言：即使中國(guó)移動(dòng)不做，其他公司也會(huì)做的，Skype已經(jīng)在做了，現(xiàn)在Google也推出網(wǎng)絡(luò)電話了！
總之，面對(duì)基于wifi的VOIP的挑戰(zhàn)，主動(dòng)迎戰(zhàn)才是我們最好的策略，掩耳盜鈴只能貽誤戰(zhàn)機(jī)。具體的，建議不妨把這些功能整合到我們的飛信下面，打包成一個(gè)增值服務(wù)，推出一個(gè)專門的套餐。
浩蕩歷史，該來的終將來到，擋是擋不住的——所謂“青山遮不住，畢竟東流去”！
史振鈞的博客
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