2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：
上海恒融數(shù)碼

2011/06/1

上海恒融數(shù)碼

　　 上海恒融數(shù)碼科技有限公司2003年9月成立于上海，是一家集咨詢顧問、軟件開發(fā)、項目實施和運營外包為一體的信息技術綜合服務商。恒融專注為金融系統(tǒng)及其他重點行業(yè)用戶提供客戶服務系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃、系統(tǒng)集成、定制開發(fā)、運營管理、咨詢培訓、智能產(chǎn)品、業(yè)務外包及增值業(yè)務等全方位服務。

　　 恒融科技擁有豐富的IT行業(yè)經(jīng)驗，有數(shù)十家大型呼叫中心項目的成功案例，并開發(fā)出眾多國家和省部級重點科技創(chuàng)新項目及科研成果，其中多項獲國家級專利和自有知識產(chǎn)權的計算機軟件著作權。

　　 經(jīng)過多年努力，恒融形成了以長三角、珠三角和環(huán)渤海灣地區(qū)這三個中國經(jīng)濟最發(fā)達地帶為核心的銷售、服務體系，并在北京、沈陽、西安、廣州、深圳、福州等地設有分支結構，形成了強大的網(wǎng)絡體系，覆蓋了中國最高端的金融客戶群體。公司規(guī)模及業(yè)務得到了快速發(fā)展，體現(xiàn)出高科技企業(yè)快速成長的特性。

　　 目前，恒融科技已先后為中國農(nóng)業(yè)銀行、上海交通銀行、上海浦發(fā)銀行、北京農(nóng)商行、廣州農(nóng)商行、興業(yè)銀行、天津銀行、海峽銀行、蘭州銀行、中國銀聯(lián)、國信證券、安信證券、太平洋保險、海康人壽、交銀信托、上海航空、訂餐小秘書、快錢等等大中型國有銀行、地方商業(yè)銀行、證券、保險、信托、知名企業(yè)等近百家客戶提供了多層次、多架構、多模式的專業(yè)服務。

　　 恒融人深知，技術創(chuàng)新是企業(yè)前進的重要推動力。因此，恒融已建立并完善了一支技術過硬、服務至上的專業(yè)團隊。恒融的骨干團隊成員來自銀行、大型企業(yè)、著名IT公司等，對金融等行業(yè)的IT技術及業(yè)務有著深刻的了解及專業(yè)背景，積累了豐富的產(chǎn)品及項目的研發(fā)實施經(jīng)驗及成功案例。

　　 恒融人秉承“恒久合作、融洽發(fā)展”的經(jīng)營理念，長期以來同客戶建立了密切、愉快的合作關系，獲得了良好的信譽。2009、2010年恒融科技連續(xù)兩年被評為中國（亞太）最佳呼叫中心整體解決方案提供商獎。根據(jù)2009年國際權威機構IDC的全國排名，恒融科技在中國銀行系統(tǒng)呼叫中心與電話銀行服務商中名列第二名，成為國內(nèi)金融客戶服務中心領域一流的整體解決方案提供商。諸多獎項是對恒融人專業(yè)服務的肯定與認可；也給予恒融人更大的壓力和前進的動力。

　　 基于恒融科技對金融客服中心的深刻理解，公司在研發(fā)上不斷投入資源，創(chuàng)新發(fā)展，先后在國內(nèi)推出了“視頻銀行”、“銀行虛擬呼叫中心”、“智能銀行”等系統(tǒng)及產(chǎn)品，成為中國金融呼叫中心行業(yè)的引導者。

　　 在全球產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的進程中，恒融始終保持發(fā)展創(chuàng)新，銳意進取，將提供給您更優(yōu)質的服務和創(chuàng)新的成果，與您共創(chuàng)輝煌！

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