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2006年中國語音板卡產(chǎn)品市場調(diào)研
系統(tǒng)集成商&CT中間件廠商問卷
個人及公司信息:
Q1、貴公司開始提供基于語音板卡的產(chǎn)品/系統(tǒng)集成或CTI中間件開發(fā)的時間是哪年?
Q2、 您公司最近三年來語音板卡的進貨量是多少?銷售量又是多少?
Q3、您預計您公司2006年全年語音板卡的需求量相比2005年的變化幅度是多少?
變化幅度:+ %; - %;
Q4、您公司基于語音板卡的產(chǎn)品及系統(tǒng)集成主要應(yīng)用領(lǐng)域是哪些?電信行業(yè)和非電信行業(yè)各占比例是多少?
主要應(yīng)用行業(yè)1: 主要應(yīng)用行業(yè)2: 主要應(yīng)用行業(yè)3: 電信行業(yè)和非電信行業(yè)各占比例: %;
Q5、您公司基于語音板卡主要的產(chǎn)品/系統(tǒng)集成的主要應(yīng)用是哪些?
呼叫中心的自動語音應(yīng)答(IVR)系統(tǒng) 錄音監(jiān)控系統(tǒng) 自動語音服務(wù)系統(tǒng)(包括電話自動總機或轉(zhuǎn)接系統(tǒng)) 統(tǒng)一消息系統(tǒng) 基于板卡的交換系統(tǒng)(包括無線短消息系統(tǒng)) IP電話系統(tǒng) 語音門戶 其他(請說明)
Q6、您公司使用的語音板卡種類是
模擬(中繼)卡 數(shù)字(中繼)卡 組網(wǎng)卡(過機卡) VoIP卡 錄音卡 ISDN BRI/(2B+D) 座席卡 會議卡 傳真卡 高密度Modem卡 多功能卡 ISDN PRI/(30B+D) 其它(請說明)
Q7、您公司采用的語音板卡的生產(chǎn)廠家是哪些?所占您公司語音板卡總量的百分比是多少?您認為以下這些公司的各自市場占用率多大? 請按綜合實力(技術(shù)、市場、品牌知名度、服務(wù)與支持等)從強到弱,對下列廠家做一個排名。
Q8、您企業(yè)之所以選定該廠商的產(chǎn)品,主要是因為:(多選,請按重要性遞減排序,在‘□’內(nèi)填入序號) 功能完善,種類齊全 開發(fā)人員易于掌握,提供功能強大的開發(fā)工具。 產(chǎn)品聲譽好,品牌認知度高 產(chǎn)品性能價格比適中 語音板卡有多家第三方開發(fā)商支持。 市場占有率高。 廠商提供的售前和售后服務(wù)好,技術(shù)支持好 是該廠商的代理或者以前一直在用該廠商的其它產(chǎn)品 其他(請說明)
Q9、對于您企業(yè)主要使用的語音板卡,請從下面幾個方面做出評價: A.功能: 非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意 B.穩(wěn)定性 非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意 C.開發(fā)工具 非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意 D.服務(wù)及技術(shù)支持 非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
Q10、您企業(yè)對語音板卡的信息了解途徑主要是: 語音板卡廠商宣傳 專業(yè)書籍 專業(yè)報紙 專業(yè)雜志 國內(nèi)網(wǎng)站 國外網(wǎng)站 專業(yè)展會 同行推薦
Q11、您認為國內(nèi)外的語音板卡競爭優(yōu)勢是哪些?
Q12、您認為語音板卡的軟件化是否會對語音板卡市場產(chǎn)生重要影響?
是 否
Q13、衷心地感謝您的積極參與!同時,我們也歡迎您就上述問卷中尚未列出的、您認為重要的問題提出意見或建議。