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2006年中國語音板卡產(chǎn)品市場調(diào)研
最終用戶問卷
個人及公司信息:
Q1、您企業(yè)目前使用語音板卡的數(shù)量為:
準(zhǔn)備用 4線 8線 12—16線 16—32線 32—64線 64線以上
Q2、您企業(yè)的語音板卡用于(或計(jì)劃用于)下列哪些方面?
呼叫中心的自動語音應(yīng)答(IVR)系統(tǒng) 錄音監(jiān)控系統(tǒng) 自動語音服務(wù)系統(tǒng)(包括電話自動總機(jī)或轉(zhuǎn)接系統(tǒng)) 統(tǒng)一消息系統(tǒng) 基于板卡的交換系統(tǒng)(包括無線短消息系統(tǒng)) IP電話系統(tǒng) 語音門戶 其他(請說明)
Q3、您企業(yè)購買語音板卡的時間: 年 月
Q4、在選擇語音板卡時,您會優(yōu)先選哪些品牌?請按優(yōu)先順序在排名欄目中用數(shù)字注明。目前使用的是哪些廠家的產(chǎn)品?
目前使用的是哪些廠家的產(chǎn)品?
Q5、您企業(yè)在選擇語音板卡時,主要考慮的因素是(請按重要性遞減排序,在‘□’填寫序號)
品牌 價(jià)格 功能 穩(wěn)定性 易擴(kuò)展性 易擴(kuò)展性 生產(chǎn)商的服務(wù) 生產(chǎn)商的技術(shù)實(shí)力 系統(tǒng)集成商的意見
Q6、您單位目前使用的基于語音板卡的系統(tǒng)狀況如何?
非常穩(wěn)定 偶爾出故障 經(jīng)常出故障
Q7、您公司使用的語音板卡種類是?
模擬(中繼)卡 數(shù)字(中繼)卡 組網(wǎng)卡(過機(jī)卡) VoIP卡 錄音卡 ISDN BRI/(2B+D) 座席卡 會議卡 傳真卡 高密度Modem卡 多功能卡 ISDN PRI/(30B+D) 其它(請說明)
Q8、您企業(yè)對語音板卡的信息了解途徑主要是: 語音板卡廠商宣傳 專業(yè)書籍 專業(yè)報(bào)紙 專業(yè)雜志 國內(nèi)網(wǎng)站 國外網(wǎng)站 專業(yè)展會 同行推薦
Q9、您認(rèn)為國內(nèi)外的語音板卡競爭優(yōu)勢是哪些?
Q10、衷心地感謝您的積極參與!同時,我們也歡迎您就上述問卷中尚未列出的、您認(rèn)為重要的問題提出意見或建議。