韓電腦電話整合（CTI）服務(wù)正搶手

    隨著韓國證券交易人口、移動電話用戶的激增，帶動了證券公司、移動通信業(yè)爭相導入Call Center的服務(wù)，促使南韓CTI業(yè)者1999年營收飛躍成長，幅度介于2～9倍。

　　 Rocos（音譯）1999年營收估計將增長117％，達570億韓元（約5,009萬美元），營收大增，由于掌握南韓大型客戶，包括行動電話服務(wù)業(yè)龍頭SK Telecom、第二大韓國通信、以及 ISP業(yè)者Dacom、Hanaro通信、Hansol PCS、現(xiàn)代證券、三星證券、東元證券等。

　　三寶情報通信1999年營收將增長50％左右至80 億韓元（約1,582萬美元）。該公司向韓國通信提供價值80億韓元的整合顧客資訊系統(tǒng)（ICIS）用CTI解決方案，最近又跨入家庭網(wǎng)路設(shè)備業(yè)務(wù)，為營收再挹注30億韓元。

　　 Answer Community 1999年營收成長近9倍至 170億韓元（約1,494萬美元）。該公司增加新客戶包括行動通訊服務(wù)業(yè)者漢城移動通信、 Naray移動通信等，所提供的產(chǎn)品有CTI客服中心解決方案、通訊行銷（TeleMarketing）解決方案、電子商務(wù)解決方案等。

　　 Osung情報通信（音譯）供應(yīng)Dialogic界面卡及自行研發(fā)的CTI解決方案，預(yù)估1999年營收可倍增，達80億韓元（約703萬美元）。

　　另外，Kosmo Bridge（音譯）1999年開始出口VoIP設(shè)備至日、澳、新、蒙古等地，截至目前，營收已較1998年多出3倍左右，達40億韓元；Yes Technology（音譯）1998年營收為20億韓元，1999年已達40億韓元。