SAP發(fā)布新產(chǎn)品 國(guó)防、RFID和CRM為主要目標(biāo)
2004/05/13
企業(yè)軟件專(zhuān)業(yè)廠商SAP在新奧爾良舉行的用戶峰會(huì)上推出了一系列新的產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。這些新的應(yīng)用主要面向公共部門(mén)、零售行業(yè)和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域。
為了在美國(guó)國(guó)土防御中日益重要的IT任務(wù)中抓住商機(jī)，SAP發(fā)布了一系列名為“SAP國(guó)防與安全”的軟件。這套軟件旨在幫助防御部隊(duì)、邊境巡邏和應(yīng)急專(zhuān)業(yè)人員管理IT工作。
SAP表示，這套國(guó)防軟件主要是建立快速的信息處理和為用戶保證網(wǎng)絡(luò)通信安全。SAP公共服務(wù)事業(yè)部總裁Steve Peck最近向美國(guó)國(guó)會(huì)反恐委員會(huì)提供證詞稱(chēng)，政府機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)系統(tǒng)的自動(dòng)化。SAP在美國(guó)國(guó)會(huì)有很多說(shuō)客，說(shuō)服議員支持向新的軟件投資。他說(shuō)，SAP在這個(gè)領(lǐng)域有穩(wěn)固的前景。
SAP還宣布與美國(guó)內(nèi)務(wù)部簽訂了一個(gè)實(shí)現(xiàn)該部的部分機(jī)構(gòu)的金融和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)自動(dòng)化的合同。Peck還表示，SAP為新出現(xiàn)的公共部門(mén)的商業(yè)機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)了許多產(chǎn)品，包括在教育、軍事和州政府的系統(tǒng)現(xiàn)代化的努力。
SAP在其Sapphire年度會(huì)議上的另一個(gè)重要議題是進(jìn)一步鞏固自己在零售行業(yè)的地位，適應(yīng)目前人們關(guān)注的射頻識(shí)別標(biāo)簽工具的潮流。SAP宣布將擴(kuò)大與IBM在零售領(lǐng)域的合作，向零售商提供優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，特別是圍繞存貨管理技術(shù)方面的一套技術(shù)和服務(wù)。
SAP還宣布了幾項(xiàng)與其客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)相關(guān)的消息。SAP與設(shè)備廠商RIM建立了新的合作伙伴關(guān)系，通過(guò)RIM公司的BlackBerry掌上電腦提供集成的客戶關(guān)系管理服務(wù)，并且為中小企業(yè)使用這項(xiàng)服務(wù)提供了一套商務(wù)流程模板。
SAP進(jìn)一步深入客戶關(guān)系管理的中小企業(yè)市場(chǎng)使它更接近與微軟展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。微軟去年發(fā)布了適用于中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件。不過(guò)，SAP負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理軟件計(jì)劃的副總裁Darc Dencker-Rasmussen說(shuō)，這兩家公司的客戶是完全不同的。雖然有一點(diǎn)重疊的地方，但是，我們的客戶比微軟的客戶要大一些。我們?cè)谒獾倪^(guò)程中一般不與微軟產(chǎn)生沖突。
Dencker-Rasmussen還否認(rèn)了SAP在追逐微軟銷(xiāo)售渠道的合作伙伴銷(xiāo)售自己的客戶關(guān)系管理軟件的謠傳。
ChinaByte(e.chinabyte.com)
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