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友鄰?fù)ㄓ?/16路嵌入式錄音盒

2010/01/22

1. 銷(xiāo)售代表多數(shù)用電話與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)往來(lái)，雙方對(duì)通話內(nèi)容都容易產(chǎn)生交流不清、產(chǎn)生歧義等問(wèn)題，并可能有意或無(wú)意地泄露公司的商業(yè)秘密。


2. 管理人員經(jīng)常要開(kāi)電話會(huì)議，涉及的信息繁雜，而會(huì)議記錄未必翔實(shí)、準(zhǔn)確，不能完整再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的會(huì)議場(chǎng)景；公司人員流動(dòng)頻繁，如果僅憑書(shū)面、電子文檔等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)交接， 有些不夠全面，甚至無(wú)法核實(shí)。


3. 在電話營(yíng)銷(xiāo)中，管理人員無(wú)法及時(shí)監(jiān)控客服代表的工作態(tài)度、工作效率等，


4. 呼叫中心已逐漸從生產(chǎn)應(yīng)用的輔助部門(mén)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)應(yīng)用型部門(mén)，管理人員需要對(duì)客服代表的生產(chǎn)/銷(xiāo)售全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)，及時(shí)獲得各種可能影響產(chǎn)品銷(xiāo)售/質(zhì)量的準(zhǔn)確信息。

1. 政府公共服務(wù)部門(mén)，緊急救助部門(mén)、交通調(diào)度控制部門(mén)，醫(yī)院等；


2. 商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如銀行、通信、數(shù)字電視、保險(xiǎn)、郵政、旅游、企業(yè)等；


3. 電話銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，如電視購(gòu)物中心、電話銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、目錄郵購(gòu)公司等；


4. 咨詢(xún)及中介機(jī)構(gòu)，如律師事務(wù)所，會(huì)計(jì)師事務(wù)所，心理咨詢(xún)師等。

1. 錄音服務(wù)器采用嵌入式（Embedded）Linux操作系統(tǒng)，高性能壓縮芯片，語(yǔ)音文件僅為1KB/S，綜合性?xún)r(jià)比突出；


2. 可實(shí)現(xiàn)多服務(wù)器組網(wǎng)應(yīng)用，方便集中監(jiān)控和管理，并有同步時(shí)鐘校準(zhǔn)功能；


3. 無(wú)需PC和Windows操作系統(tǒng)機(jī)即可錄音，數(shù)據(jù)自動(dòng)存入內(nèi)置硬盤(pán)，部署成本大大降低。

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