巴林群島的InfoCall公司成立于2004年的7月，在IT服務(wù)，公共服務(wù)和電信行業(yè)為其國內(nèi)及海灣地區(qū)提供外包的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。公司定位于巴林首家呼入呼出CRM外包服務(wù)提供商；InfoCall的目標(biāo)是在這個(gè)區(qū)域提供高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。"提升我們的聯(lián)絡(luò)中心到一個(gè)新的水平使我們能夠擴(kuò)展向我們客戶提供的服務(wù)，并理想地定位我們在海灣地區(qū)新啟動的CRM外包運(yùn)營。巴林給我們提供了機(jī)會，能夠在穩(wěn)定增長擴(kuò)展的海灣市場雇傭合格的和多文化的人員"，InfoCall的主席Adel AI Safar說明。在評論如何選擇聯(lián)絡(luò)中心軟件廠商時(shí)，Adel AI Safar補(bǔ)充到，"在評估了聯(lián)絡(luò)中心軟件市場后，Altitude uCI產(chǎn)品變成了在功能領(lǐng)域和用戶友好性方面滿足我們所有需求的唯一解決方案"。