Genesys 重新定義移動客戶體驗
2012/04/23
CTI論壇(ctiforum)4月23日消息(編譯/劉煜):作為其G-Force客戶事件的一部分,Genesys公司日前推出了突破性的移動客戶關懷解決方案Genesys Mobile Engagement,為智能手機用戶提供對呼叫中心座席的即時訪問- 所有移動應用只需按下一個按鈕。CTI論壇報道
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