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自動(dòng)傳真服務(wù)器

2003/07/24

　　本系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的客戶端/服務(wù)器傳真系統(tǒng)，它充分利用網(wǎng)絡(luò)資源使用戶可以直接在自己的電腦桌面上收發(fā)傳真，就象收發(fā)Email或打印文件一樣簡(jiǎn)單。系統(tǒng)功能如下：

· 地址簿管理聯(lián)系人信息——Fax Client(Web Client)傳真地址簿管理聯(lián)系人信息。發(fā)送傳真時(shí)，直接從地址簿中選擇收件人信息，F(xiàn)ax Server在發(fā)送傳真時(shí)自動(dòng)生成包含聯(lián)系人姓名，公司名稱，傳真號(hào)碼的傳真封面。您還可以將聯(lián)系人分成組，當(dāng)您要給一組聯(lián)系人發(fā)送同樣內(nèi)容的傳真時(shí)選擇相應(yīng)組作為收件人即可�？蛻舳顺绦虻牡刂凡緸橛脩籼峁┒喾N地址簿數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)入/導(dǎo)出功能，如支持從Microsoft Outlook通訊簿導(dǎo)入聯(lián)系人信息。

· 個(gè)性化的傳真封面自動(dòng)生成——傳真封面是一個(gè)包含發(fā)件人，收件人，傳真主題及其它相關(guān)信息的附加傳真頁(yè)面。您可以設(shè)計(jì)自己喜歡的傳真封面。發(fā)送傳真時(shí)Fax Server自動(dòng)生成包含發(fā)件人，收件人詳細(xì)信息及傳真主題內(nèi)容的傳真封面，并連同傳真文件一起發(fā)送給收件人。

· 傳真文檔自動(dòng)轉(zhuǎn)換——系統(tǒng)自動(dòng)將WORD或其他文本文件格式轉(zhuǎn)換成傳真所支持的協(xié)議進(jìn)行發(fā)送。

· 傳真信史——傳真信使負(fù)責(zé)向客戶端報(bào)告收發(fā)傳真的信息，當(dāng)您發(fā)送傳真后不久您將收到傳真信使的報(bào)告，內(nèi)容包括傳真是否發(fā)送成功、發(fā)送傳真的日期時(shí)間、傳真頁(yè)數(shù)、傳真主題等。當(dāng)您有新傳真時(shí)，傳真信使也會(huì)自動(dòng)提醒您有幾個(gè)新傳真要接收。

· Fax viewer傳真瀏覽器——Fax Client內(nèi)置傳真瀏覽器，您在發(fā)送或接收傳真時(shí)可預(yù)覽傳真。您也可使用Fax Viewer方便地查看和編輯傳真。您可對(duì)傳真文件進(jìn)行編輯（如插入文本，加上批注，加蓋印章等）然后發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。Fax viewer傳真編輯工具還提供了傳真"分割"功能，如果接收到的一個(gè)傳真文件有多頁(yè)，并且這些不同內(nèi)容的頁(yè)面可能需要轉(zhuǎn)發(fā)給不同的部門，這時(shí)可以使用傳真"分割"功能，將這份傳真分為幾個(gè)傳真文件分別保存或轉(zhuǎn)發(fā)給不同的部門。

· Fax Server語(yǔ)音功能——Fax Server充分利用傳真板卡的語(yǔ)音功能提示用戶接收傳真和輸入傳真信箱號(hào)碼。Fax Server應(yīng)答電話后，自動(dòng)播放語(yǔ)音提示，請(qǐng)求輸入傳真信箱號(hào)碼，以便確認(rèn)傳真接收人。提示語(yǔ)音可以由用戶按照系統(tǒng)的要求自行錄制。

· 發(fā)送傳真
　　直接發(fā)送傳真文檔——利用Fax Client發(fā)送傳真非常簡(jiǎn)單.。單擊發(fā)送傳真按鈕，選擇傳真文檔，填寫好彈出的發(fā)送傳真對(duì)話窗口即可發(fā)送傳真；
　　定時(shí)發(fā)送傳真——Fax Server可按客戶端指定的時(shí)間發(fā)送傳真。用戶可選擇傳真線路較空閑的時(shí)間或電話費(fèi)用優(yōu)惠的時(shí)間段發(fā)送大量傳真；對(duì)于發(fā)送國(guó)際傳真使用定時(shí)發(fā)送功能可解決時(shí)差問(wèn)題。
　　傳真群發(fā)——一次操作就可將相同內(nèi)容的傳真文件發(fā)給多個(gè)不同的地方，在發(fā)送傳真時(shí)通過(guò)指定多個(gè)或一組聯(lián)系人作為傳真接收人，發(fā)送傳真即可實(shí)現(xiàn)傳真群發(fā)。
　　傳真失敗自動(dòng)重發(fā)——Fax Server竭盡全力保證每一個(gè)傳真都能成功，適時(shí)的發(fā)送到目的地.。因?qū)Ψ秸季�，無(wú)人接聽導(dǎo)致傳真失敗，系統(tǒng)自動(dòng)重發(fā)，或者改用接收人備用傳真號(hào)碼，發(fā)送傳真。 對(duì)于因線路質(zhì)量導(dǎo)致的傳真中斷，系統(tǒng)可以自動(dòng)重發(fā)失敗頁(yè)。
　　取消待發(fā)傳真——用戶可以取消自己提交的發(fā)送傳真任務(wù)，如果這個(gè)傳真還處在待發(fā)狀態(tài)。

· 接收傳真
　　傳真直達(dá)收件人信箱——Fax Server可將接收到的傳真自動(dòng)分發(fā)到您的傳真信箱�？筛鶕�(jù)來(lái)電人的選擇來(lái)確認(rèn)傳真的正確接收人。當(dāng)某個(gè)傳真不能確認(rèn)接收人時(shí)，被分發(fā)到一個(gè)默認(rèn)的傳真信箱，由專門的分發(fā)人員預(yù)覽傳真后轉(zhuǎn)發(fā)給正確的接收人。 　DID/DTMF基于對(duì)方接通傳真服務(wù)器后所撥的DTMF（傳真信箱）號(hào)碼或通過(guò)ISDN/DID傳送過(guò)來(lái)的號(hào)碼確認(rèn)接收人；CSID/Caller ID按傳真服務(wù)器接收到的對(duì)方傳真標(biāo)識(shí)（CSID）或來(lái)電顯示主叫號(hào)碼(Caller ID)確認(rèn)接收人

　　接收到的傳真自動(dòng)打印——Fax Server接收到的傳真自動(dòng)分發(fā)到用戶的傳真信箱里，同時(shí)還可以將傳真自動(dòng)發(fā)送到指定的打印機(jī)，打印出來(lái)作為硬拷貝保存。

　　接收信箱中的傳真——Fax Client接收您信箱里的傳真，瀏覽傳真內(nèi)容，編輯傳真主題，可建立多個(gè)文件夾并將傳真文件用拖拉的方式放入文件夾中，便于分類管理。

　　查看及轉(zhuǎn)發(fā)傳真——您也可使用Fax Viewer方便地查看和編輯傳真并對(duì)傳真文件進(jìn)行編輯（如插入文本，加上批注，加蓋印章等）然后發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。

· 傳真集中管理
　　傳真文件統(tǒng)一管理——Fax Server集中管理傳真，使企業(yè)內(nèi)部員工共享傳真信息成為可能。同事之間可以發(fā)送和轉(zhuǎn)發(fā)傳真。對(duì)于發(fā)送和接收的傳真文件Fax Server具有可靠存檔和快速檢索的能力。您可以按日期、收件人、傳真號(hào)碼、傳真主題、CSID、Caller ID等多種方式查找權(quán)限范圍內(nèi)的傳真文件。這樣可以幫助您從大量的傳真文件中立刻找到需要的傳真文件，這也是Fax Server傳真服務(wù)器的方便之處。

　　用戶管理——您可為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各部門的用戶設(shè)置不同的傳真權(quán)限，如是否只能發(fā)送或接收傳真，是否具有Email-to- Fax的使用權(quán)限，發(fā)送傳真優(yōu)先級(jí)別，發(fā)送傳真時(shí)所撥傳真號(hào)碼是否受限制等。

　　傳真服務(wù)狀態(tài)監(jiān)控——在Fax Administrator傳真管理器中，您能夠查看當(dāng)前各個(gè)傳真通道的狀態(tài)，如空閑、正在發(fā)送、正在接收等。

　　您可監(jiān)控當(dāng)前的傳真任務(wù)，如當(dāng)前的傳真任務(wù)排隊(duì)情況、任務(wù)發(fā)送人和計(jì)算機(jī)名稱、任務(wù)發(fā)送狀態(tài)等。您也可暫停某個(gè)任務(wù)或刪除某個(gè)任務(wù)。

　　傳真日志——Fax Server將接收和發(fā)送傳真的詳細(xì)信息記錄在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)中，服務(wù)器端提供的傳真查詢統(tǒng)計(jì)功能將幫助傳真管理員及時(shí)了解公司的傳真收發(fā)情況。

　　傳真計(jì)費(fèi)——Fax Server計(jì)費(fèi)系統(tǒng)記錄發(fā)送傳真的用戶名稱、對(duì)方傳真號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)、日期時(shí)間等信息并自動(dòng)計(jì)算出傳真費(fèi)用，方便您管理和控制傳真費(fèi)用支出。

· Email Gateway——Email Gateway能將Fax Server服務(wù)器和您現(xiàn)有Email郵件管理器結(jié)合在一起。 如果您有一個(gè)SMTP/ POP3郵件服務(wù)器（如POP3、Sendmail 等）， Fax Server Email Gateway，使您可用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmail、等收發(fā)傳真。 Fax Server接收到給您的傳真后，將傳真以附件的方式發(fā)送到您的Email信箱中，郵件的正文記載著傳真的接收時(shí)間和其它相關(guān)信息。發(fā)送傳真只需要將傳真文件作為附件，并按Fax Server規(guī)定的格式填寫郵件主題，發(fā)送到Fax Server指定的郵箱。

· 傳真自動(dòng)回復(fù)——fax Server是一個(gè)能夠提供24小時(shí)自助式傳真服務(wù)的功能模塊。客戶用傳真機(jī)撥通傳真回復(fù)系統(tǒng)熱線電話，在系統(tǒng)語(yǔ)音的引導(dǎo)下輸入資料編號(hào)后，按下傳真機(jī)上的"Start"鍵，即可得到所需要的傳真資料。整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單快捷無(wú)需人工干預(yù)，提供的服務(wù)完全不受地域和時(shí)間的限制。

上海富雅公司供稿 CTI論壇編輯


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