全球最大的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect軟件公司日前宣布推出一項(xiàng)全新的專業(yè)技術(shù)支持與系統(tǒng)集成咨詢服務(wù)。該服務(wù)將幫助公司在整個企業(yè)和客戶聯(lián)絡(luò)中心范圍內(nèi)規(guī)劃、部署和運(yùn)行統(tǒng)一通信(unified communications, UC)解決方案。該咨詢服務(wù)是整個Aspect Professional Services(Aspect專業(yè)技術(shù)服務(wù))產(chǎn)品體系中的一部分,作為Aspect公司的核心產(chǎn)品戰(zhàn)略之一,其目標(biāo)是幫助客戶開發(fā)統(tǒng)一通信技術(shù)的潛在價值,并將其轉(zhuǎn)換成真正的商業(yè)成果。
Aspect全球服務(wù)體系提供完整的咨詢、技術(shù)支持和教育培訓(xùn)服務(wù),幫助客戶理解和發(fā)掘統(tǒng)一通信解決方案在整個企業(yè)和客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用中的潛在價值。Aspect全球服務(wù)體系專業(yè)團(tuán)隊(duì)由眾多經(jīng)過高級培訓(xùn)的技術(shù)專家組成,專注于幫助企業(yè)通過提高聯(lián)絡(luò)中心和高級員工的生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)全新業(yè)務(wù)流程。Aspect全球服務(wù)體系具體包括Aspect Professional Services、Aspect Technical Services和Aspect Education Services。
關(guān)于Aspect
Aspect軟件公司是聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的創(chuàng)始者,是當(dāng)今世界最大的專注于“Unified Communications for
The Contact Center(統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心)”的公司。我們配套齊全并可立刻與IT系統(tǒng)無縫集成的聯(lián)絡(luò)中心解決方案為全球財富100排行榜中三分之二的知名企業(yè)以及各類中小企業(yè)的客戶服務(wù)、催收催繳和電話營銷等業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的通信聯(lián)絡(luò)能力。更多資料請參閱www.Aspect.com。