佳訊AnyTouch平臺(tái)榮獲優(yōu)秀CTI中間件獎(jiǎng)
2005/08/17
8月16日，由計(jì)算機(jī)世界主辦的"2005年中間件應(yīng)用年會(huì)"在北京國(guó)賓酒店舉行。佳訊公司AnyTouch平臺(tái)榮獲"優(yōu)秀CTI中間件技術(shù)方案獎(jiǎng)"，繼去年獲得"保險(xiǎn)行業(yè)最可信賴(lài)的中間件"后，在CTI中間件領(lǐng)域再獲殊榮。
本次活動(dòng)吸引了國(guó)內(nèi)外主要中間件廠(chǎng)商參加。計(jì)算機(jī)世界方案評(píng)析實(shí)驗(yàn)室為此建立了科學(xué)、完善的"中間件方案評(píng)價(jià)核心框架體系"，并由計(jì)世資訊針對(duì)中間件廠(chǎng)商的技術(shù)及綜合服務(wù)能力做客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。其目的在于，梳理中間件應(yīng)用市場(chǎng)格局，評(píng)價(jià)、推介優(yōu)秀中間件方案，研討中間件應(yīng)用熱點(diǎn)問(wèn)題，為用戶(hù)提供參考。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的激烈評(píng)選，AnyTouch平臺(tái)最終憑借突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)獲得了"優(yōu)秀CTI中間件技術(shù)方案獎(jiǎng)"。信息產(chǎn)品部總經(jīng)理馬寶國(guó)在接受采訪(fǎng)時(shí)表示："佳訊公司一直致力于為客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品，歡迎各界合作伙伴與我們一起，通過(guò)源代碼級(jí)支持為客戶(hù)提供快速高效的本地化服務(wù)，幫助客戶(hù)快速構(gòu)建企業(yè)呼叫中心和電信增值平臺(tái)。"
AnyTouch平臺(tái)已有十年的研發(fā)歷程，它創(chuàng)造性的提出平臺(tái)模式的中間件，為集成商和用戶(hù)提供更統(tǒng)一的管理平臺(tái)，更開(kāi)放的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)模式。目前，在基于AnyTouch平臺(tái)上建設(shè)的CTI應(yīng)用系統(tǒng)已遍及全國(guó)二十多個(gè)省市自治區(qū)，涉足政府、鐵路、軍隊(duì)、電力、郵政、媒體、金融等眾多應(yīng)用領(lǐng)域。
AnyTouch產(chǎn)品目標(biāo)--"滿(mǎn)足任何客戶(hù)(AnyOne)，在任何時(shí)候（AnyTime），任意地方（AnyWhere），通過(guò)任何聯(lián)系方式（AnyCall），進(jìn)入到企業(yè)構(gòu)建在AnyTouch平臺(tái)之上的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，并能智能分配到滿(mǎn)足客戶(hù)需求最合理的任何座席（AnyAgent），獲取最滿(mǎn)意的任何服務(wù)內(nèi)容（AnyService），享受企業(yè)給您帶來(lái)的、超乎想象的、3600的全方位服務(wù)理念。"
佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯
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