瑞明達惡意騷擾電話語音攔截系統(tǒng)（VFS）

2007/12/06

引言

　　北京瑞明達通信技術(shù)發(fā)展中心是國內(nèi)較早從事專業(yè)計算機電話語音系統(tǒng)（CTI）產(chǎn)品的開發(fā)商, 在客戶交互式解決方案行業(yè)中有十多年的從業(yè)經(jīng)驗，具備雄厚的語音產(chǎn)品開發(fā)能力。

　　近期，以“@@@”為首的惡意電話騷擾問題時有發(fā)生，它給人民群眾的日常生活，特別是政府機關(guān)、企事業(yè)單位正常工作造成了極大的影響。為此，【瑞明達通信】特別研發(fā)了VFS惡意騷擾電話攔截系統(tǒng)。該系統(tǒng)內(nèi)置黑（白）名單數(shù)據(jù)庫，采用大容量數(shù)字E1接口和交換機對接，對外線打入的所有電話均可以實現(xiàn)有效的攔截。

　　VFS惡意騷擾電話攔截系統(tǒng)內(nèi)容豐富、自成體系，整體設(shè)計思路采用國際領(lǐng)先的模塊疊加技術(shù)，軟件開發(fā)引進彈性編碼規(guī)程，可任意調(diào)整、擴充系統(tǒng)運行流程，從而保證了系統(tǒng)整體運行的靈活性與可靠性。該系統(tǒng)支持數(shù)字中繼與模擬中繼的對接，廣泛適用于政府機關(guān)以及企事業(yè)單位，為攔截“@@@”的騷擾、凈化政治空氣發(fā)揮了巨大的作用。

　　基本技術(shù)特點  　　外線（主叫）撥打某一電話（被叫），在經(jīng)過VFS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫甄別后，如果該外線（主叫）存在于主叫屏蔽號碼段的黑名單數(shù)據(jù)庫中，該外線（主叫）將會被系統(tǒng)自動屏蔽。如被屏蔽，則根據(jù)流程動作，可以播放提示音、轉(zhuǎn)接人工或者直接掛斷。

　　機主可以在某一時間范圍內(nèi)，按照自身要求對自己的電話進行設(shè)置，以方便外線外線打入。如可以設(shè)置“休假提示語”、“出差提示語”、“開會提示語”等，或者可以直接設(shè)置將來話轉(zhuǎn)移到自己的手機上。


系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖


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