Sage CRM助蘭光機(jī)電構(gòu)建全球化客戶關(guān)系管理平臺(tái)
2010/11/11
近日，賽捷軟件協(xié)同山東地區(qū)合作伙伴青島賽微管理咨詢有限公司成功簽約全球知名包裝檢測(cè)儀器生產(chǎn)企業(yè)濟(jì)南蘭光機(jī)電有限公司(以下簡(jiǎn)稱蘭光，Labthink)，為其打造國(guó)際化的CRM平臺(tái)并助其實(shí)現(xiàn)新跨越。
蘭光公司是全球先進(jìn)水平的包裝檢測(cè)儀器企業(yè)，目前擁有全球知名的高分子聚合物阻隔性實(shí)驗(yàn)室，目前已為世界各地 4000 多家客戶提供多層次專業(yè)化服務(wù)及數(shù)萬(wàn)套檢測(cè)設(shè)備;同時(shí)蘭光參與了食品、醫(yī)藥、包裝行業(yè)多項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，是國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的合作伙伴，并聯(lián)手IGT、Rycobel、Metrotec、Chilton、Moroak等眾多知名經(jīng)銷商，為全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶提供周到及時(shí)的技術(shù)服務(wù)。
蘭光公司此次CRM選型重點(diǎn)關(guān)注以下兩點(diǎn)：一方面想擁有一套滿足蘭光公司全新的國(guó)際化市場(chǎng)戰(zhàn)略的客戶關(guān)系管理軟件;另一方面希望所選的軟件有較為成熟的行業(yè)解決方案，擁有較多同行業(yè)客戶的軟件供應(yīng)商。為此蘭光先后考察了近20家CRM軟件供應(yīng)商，Sage CRM作為最后考察對(duì)象成功脫穎而出，成為四家候選軟件之一，除此之外 Oracle Siebel CRM、用友TurboCRM、及SalesForce.com都進(jìn)入備選行列，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
賽捷軟件資深顧問(wèn)、北方區(qū)渠道經(jīng)理仲躋亮先生在同蘭光項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及公司高層多次深入接觸后，根據(jù)蘭光的實(shí)際需求為導(dǎo)向，以助力蘭光實(shí)現(xiàn)全面銷售管理、市場(chǎng)線索優(yōu)化、專業(yè)服務(wù)流程支撐等為出發(fā)點(diǎn)，向蘭光提供了既可幫助蘭光降低管理成本又切實(shí)適用的解決方案。Sage CRM以對(duì)行業(yè)的深刻理解、成熟的產(chǎn)品平臺(tái)和實(shí)用的解決方案贏得了蘭光的認(rèn)可，最終與賽捷軟件簽訂信息化合作協(xié)議。
此次成功簽約蘭光有力證明了Sage CRM優(yōu)秀的品質(zhì)和賽捷對(duì)行業(yè)特點(diǎn)的獨(dú)特把握。作為全球CRM的領(lǐng)導(dǎo)品牌， Sage CRM具有高度靈活的應(yīng)用架構(gòu)、快速的適應(yīng)能力、開放的技術(shù)體系、易用的操作方式以及穩(wěn)定高效運(yùn)行的特點(diǎn)，能夠快速適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化。產(chǎn)品涵蓋銷售自動(dòng)化、市場(chǎng)自動(dòng)化、服務(wù)自動(dòng)化等完整的企業(yè)客戶關(guān)系管理領(lǐng)域，擁有傳統(tǒng)制造業(yè)、外貿(mào)、會(huì)員制、快速消費(fèi)品等多行業(yè)解決方案。通過(guò)合作伙伴生態(tài)圈，賽捷與合作伙伴一起為客戶提供優(yōu)異的 CRM 服務(wù)。
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