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中小企業(yè)信息化 不差錢

2009/02/27

  近年來,“移動實名”、“移動網(wǎng)站”等這些信息化產(chǎn)品不斷地推出。與此同時,某些軟件廠商過分宣傳系統(tǒng)解決方案或產(chǎn)品功能,在與企業(yè)的實際需求結(jié)合方面存在較大差距,此外,媒體對新技術(shù)、新熱點的追逐,也讓用戶有些眼花繚亂。ERP、CRM、電子商務(wù)、SaaS、云計算等讓中小企業(yè)不知什么合適自己,事實上,絕大多數(shù)中小企業(yè)都不知道在概念炒作中如何購買信息化產(chǎn)品。差錢是一個因素,但不是最重要的因素。

  企業(yè)信息化概念炒作中迷失了中小企業(yè),據(jù)了解,52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用,但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用低于10%,只有9%的中小企業(yè)開展了電子商務(wù)應(yīng)用,終結(jié)信息化概念炒作,信息化以應(yīng)用為主,這是中小企業(yè)的心聲,因為:

  難題一:人員規(guī)模不大,工作流程不好固化,崗位職責(zé)較難各就各位,這勢必造成管理軟件所設(shè)計的流程很難按照完整的步驟走下來,管理軟件難以滿足自己的多變。

  難題二:除了人力有限,還缺少專業(yè)人才,應(yīng)用能力、維護(hù)能力、開發(fā)能力、實施能力等都普遍較弱,

  難題三:由于中小公司的生存問題,根本沒辦法做到“先信息化,再做業(yè)務(wù)”的要求,這必然決定了信息化的實施時間必須極短,所以,必然要求信息化實施過程要短,要簡單。

  金融危機(jī)倡導(dǎo)節(jié)約,這讓中小企業(yè)老板們知道了,什么是最需要的!最終需要解決“營”、“銷”精準(zhǔn)的問題,即:市場宣傳、廣告投入需要精準(zhǔn)營銷;客戶管理、銷售提升需要精細(xì)化管理。

作者推薦幾個網(wǎng)站:

  1、精準(zhǔn)市場投入:窄告網(wǎng)(http://www.narrowad.com/)、阿里媽媽(http://www.alimama.com/)、百度競價排名(http://jingjia.baidu.com)。

  2、客戶管理、銷售提升精細(xì)化:在線客戶管理工具(www.xtools.cn)。

  這些方式初期投入都不會太大,產(chǎn)生效果了再追加投入,廣告的錢花完了,你再追加,覺得客戶管理功能不錯,就在全公司推廣,增加CRM賬號。但是,這都是有一個前提,你需要一個能展現(xiàn)公司實力、公司產(chǎn)品的網(wǎng)站,廣告讓訪問量變成潛在客戶量,通過CRM讓你的潛在客戶變成你的成交客戶。

  如果你應(yīng)用了低成本的在線營銷、管理工具,一樣也可以在競爭中獲得客戶認(rèn)可。中小企業(yè)花錢買某一個單一信息化產(chǎn)品也是不行的!互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展越來越能讓小企業(yè)迅速崛起,只要你抓住互聯(lián)網(wǎng)“營”“銷”這兩把利劍。

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