“櫥柜銷售”如何革命XTools巡展?jié)险緢A滿落幕
2011/02/25
CTI論壇(ctiforum)2月25日消息（記者 潘婷婷): 2011年2月22日，由國內(nèi)SaaS領(lǐng)軍企業(yè)XTools攜手濟(jì)南海菲企業(yè)管理咨詢有限公司共同承辦的《銷售的革命-建材行業(yè)如何應(yīng)對市場的千年極寒》于濟(jì)南大明家居會(huì)議中心順利舉行。此次會(huì)議聚集了以櫥柜行業(yè)為主的百位企業(yè)家，以“銷售提升利潤，管理降低成本”的大會(huì)宗旨展開討論。
圖：會(huì)議現(xiàn)場
面對國家對樓市一連串的有力調(diào)控，直接受影響的就是與建筑密切相關(guān)的下游行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士對建材行業(yè)的市場走勢持兩種觀點(diǎn)。悲觀者認(rèn)為，房地產(chǎn)調(diào)控將縮減房屋成交量，建材行業(yè)將再次進(jìn)入“寒冬”；而樂觀者則認(rèn)為國家重拳調(diào)控房地產(chǎn)意在打擊投機(jī)性炒房行為，隨著投資和投機(jī)市場的逐步萎縮，建材行業(yè)將受益于房地產(chǎn)調(diào)控迎來“第二春”。究竟建材行業(yè)如何發(fā)展，銷售如何革命，會(huì)議內(nèi)容頗受關(guān)注。
本次會(huì)議，演講嘉賓海富士石英石公司周德明總經(jīng)理以《如何打破建材行業(yè)的千年極寒》為演講主題，剖析當(dāng)前市場中各櫥柜店所遇到的難題及如何改變阻礙發(fā)展的心態(tài)。周總以幽默詼諧的演講方式著重解決了各櫥柜店面臨的實(shí)際問題、以市場實(shí)際情況為基本、以店面如何迎接客人等實(shí)例為切入點(diǎn)讓在場所有嘉賓深度了解各種快速提升業(yè)績和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式方法。
會(huì)中，XTools公司分享了“如何打造櫥柜行業(yè)的銷售訂單體系和售后服務(wù)體系”的經(jīng)驗(yàn)。XTools的高級(jí)咨詢師李彥麗女士演示了櫥柜行業(yè)如何利用XTools-SFA（銷售自動(dòng)化）在銷售過程中進(jìn)行流程化管理。SFA是架設(shè)在CRM上的一個(gè)自動(dòng)化工具，它能幫助銷售人員、客服人員執(zhí)行一系列規(guī)范動(dòng)作，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，作出做出正確的事情，以達(dá)到優(yōu)化櫥柜銷售環(huán)節(jié)。提升客戶服務(wù)水平和客戶滿意度，優(yōu)化整個(gè)售前售后服務(wù)過程。
另外，濟(jì)南創(chuàng)弈工場總經(jīng)理趙小峰任曉峰與現(xiàn)場嘉賓分享了自身創(chuàng)業(yè)與成長過程。創(chuàng)弈工場科技有限公司成立于2008年，是由山東大學(xué)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展而來的、以先進(jìn)電子商務(wù)架構(gòu)和企業(yè)CI設(shè)計(jì)專家為目標(biāo)的公司。趙總?cè)慰偸且晃?0后互聯(lián)網(wǎng)新銳，他表示：“公司運(yùn)用XTools具有管理思想的系統(tǒng)幫助管理這支年輕的隊(duì)伍，使其健康發(fā)展，對于創(chuàng)業(yè)者來說，銷售體系的管理是至關(guān)重要的，這樣我們少走了彎路。”
圖：濟(jì)南創(chuàng)弈工場總經(jīng)理 任曉峰
截止2010年12月，XTools已經(jīng)積累了6700多家企業(yè)客戶，成為行業(yè)內(nèi)續(xù)費(fèi)用戶數(shù)第一。作為SaaS管理軟件的領(lǐng)頭羊，XTools產(chǎn)品線日臻豐富，形成了以CRM軟件為核心、綜合電子賬本、來電精靈和銷售自動(dòng)化的軟件群。XToolsCRM秉承著以客戶為中心的設(shè)計(jì)理念，通過XTools系列軟件讓企業(yè)能夠真正感受到科學(xué)管理思想帶來的銷售提升。
會(huì)后，XTools公司副總經(jīng)理謝億民提出：“挑戰(zhàn)中總是蘊(yùn)含著機(jī)遇，如何應(yīng)對建材行業(yè)的千年極寒，企業(yè)必須利用工具，尤其是管理軟件工具提升自己的銷售能力。” 濟(jì)南海菲企業(yè)管理咨詢有限公司的張總也說：“對于建材行業(yè)，需要從管理到工具、到人才的一整套的提升服務(wù)，這才能改變櫥柜等建材銷售的突破。建材行業(yè)需要我們這種完整的咨詢服務(wù)�！�
記者認(rèn)為，我國建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，由粗放式的無序競爭轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競爭。尤其是2011年，競爭更加殘酷，建材行業(yè)正面臨一次大的變革。
CTI論壇報(bào)道
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