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八百客致力打造中國(guó)SaaS第一品牌

2010/06/07

　　CTI論壇(ctiforum)6月7日消息（記者潘婷婷）：2010年5月21日第二屆中國(guó)云計(jì)算大會(huì)上，由埃森哲卓越績(jī)效研究院與中國(guó)電子學(xué)會(huì)云計(jì)算專(zhuān)家委員會(huì)聯(lián)合推出最新研究報(bào)告——“中國(guó)云計(jì)算發(fā)展的務(wù)實(shí)之路”。八百客位居SaaS供應(yīng)商之首，是當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)SaaS業(yè)第一品牌。

　　“中國(guó)云計(jì)算發(fā)展的務(wù)實(shí)之路”是中國(guó)首次權(quán)威的云計(jì)算調(diào)研報(bào)告，是由中國(guó)電子學(xué)會(huì)和埃森哲公司共同發(fā)布的。

中國(guó)云服務(wù)供應(yīng)商名單節(jié)選

　　2009年《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》發(fā)布了“6款主流產(chǎn)品評(píng)測(cè)”，對(duì)八百客、Xtools等產(chǎn)品的架構(gòu)和功能模塊進(jìn)行橫向評(píng)測(cè)。中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)IT實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為，“800APP憑借靈活的自定制平臺(tái)和豐富的本土化經(jīng)驗(yàn)，以總分98的高分位居榜首�！庇�(jì)世資訊等權(quán)威機(jī)構(gòu)更連續(xù)5年將八百客評(píng)為“在線CRM市場(chǎng)份額第一”。

　　中國(guó)工程院院士倪光南認(rèn)為，“八百客很重視自主創(chuàng)新，從六年的發(fā)展過(guò)程可以看出，八百客在中國(guó)先后推出了中文軟件在線開(kāi)發(fā)平臺(tái)、在線CRM系統(tǒng)等等。尤其是得到1700萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資，這在中國(guó)軟件業(yè)是不多見(jiàn)的企業(yè)�！�

　　“八百客確實(shí)在很多方面具有非常強(qiáng)的前瞻性，同時(shí)他們確實(shí)是經(jīng)過(guò)六年磨煉，技術(shù)非常可靠，非常穩(wěn)定，我們認(rèn)為八百客在中國(guó)云計(jì)算領(lǐng)域是不可多得的企業(yè)�！敝袊�(guó)電子學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)林潤(rùn)華如是說(shuō)。

　　強(qiáng)大、靈活、快速定制的PaaS平臺(tái)是八百客CRM的特點(diǎn)，也是企業(yè)選擇管理軟件系統(tǒng)的決定性條件。目前SaaS市場(chǎng)中，有些軟件供應(yīng)商以簡(jiǎn)單易用作為營(yíng)銷(xiāo)噱頭，但其產(chǎn)品本質(zhì)上卻是固定化的模式，基本滿(mǎn)足不了企業(yè)特定的需求和行業(yè)特性。而企業(yè)一旦發(fā)展壯大后，現(xiàn)有的管理體系必然調(diào)整，體系架構(gòu)簡(jiǎn)單的軟件不能滿(mǎn)足需求，企業(yè)必然面臨重新選型，另行實(shí)施管理軟件系統(tǒng)的窘境。

　　中國(guó)綜合性通信制造供應(yīng)商優(yōu)美通訊在選型的時(shí)候有比較深刻的體會(huì)。 “優(yōu)美通訊在選擇管理系統(tǒng)的時(shí)候，經(jīng)過(guò)了層層比較、逐一篩選，先后比較了Xtools等多家SaaS廠商。最終結(jié)果為：國(guó)外廠商的價(jià)格太高；而國(guó)內(nèi)其他SaaS供應(yīng)商產(chǎn)品定制性不強(qiáng)，不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求，且不能突出行業(yè)的特點(diǎn)；最終八百客的800APP系統(tǒng)無(wú)論是從操作性能還從界面布局，亦或是強(qiáng)大的可定制性功能上都能滿(mǎn)足公司需求，贏得了優(yōu)美的青睞！”優(yōu)美通訊（深圳）有限公司 IT經(jīng)理梁永杰說(shuō)。

　　作為中國(guó)第一家提供大型企業(yè)級(jí)托管型CRM的供應(yīng)商，八百客的800APP系統(tǒng)應(yīng)變性更強(qiáng)、上線更快速、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)更低，客戶(hù)能夠動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)、輕裝上陣。

　　如今，八百客已經(jīng)為7大類(lèi)20多個(gè)子行業(yè)提供100多種解決方案，服務(wù)于6000多家正式用戶(hù)。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、加拿大鋁業(yè)、戴爾英語(yǔ)、中易安擔(dān)保、航港發(fā)展、清華紫光、摩卡軟件等企業(yè)先后采用了800APP在線管理系統(tǒng)，擴(kuò)展客戶(hù),把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，深化合作伙伴關(guān)系，追蹤解決客服問(wèn)題，提高營(yíng)銷(xiāo)效益，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

CTI論壇報(bào)道

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