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Avaya 與 Juniper 聯(lián)手提供面向分布式企業(yè)的智能通信方案

2006/02/06

• 分布式 IP 語(yǔ)音通信：為那些分支機(jī)構(gòu)眾多的分布式架構(gòu)企業(yè)提供安全、可靠的通信，覆蓋總部和所有分支機(jī)構(gòu)。這些企業(yè)需要可運(yùn)行關(guān)鍵應(yīng)用的廣域網(wǎng) (WAN) 以支持語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)通信，同時(shí)也需要擴(kuò)大通信應(yīng)用范圍以提高生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；



• 在任何網(wǎng)絡(luò)上的安全 IP 語(yǔ)音通信：使客戶通過(guò)在現(xiàn)有的多廠商 IP 網(wǎng)絡(luò)添加新應(yīng)用程序來(lái)添加所需的增強(qiáng)型安全、入侵檢測(cè)和優(yōu)化功能。



• 虛擬聯(lián)絡(luò)中心：通過(guò)將各不相同的系統(tǒng)整合成單一的基于 IP 的共享基礎(chǔ)設(shè)施，可使全球聯(lián)絡(luò)中心與遍布各地的分部、在家辦公的坐席代表以及總部相連，從而使客戶服務(wù)中心能降低成本并提高服務(wù)水平；



• 企業(yè)移動(dòng)辦公：通過(guò)為更多的移動(dòng)辦公者（包括頻繁出差族、園區(qū)漫游者和遠(yuǎn)程工作者）提供隨時(shí)隨地安全、可靠地訪問(wèn)應(yīng)用程序的能力，提高生產(chǎn)率和響應(yīng)速度。

這些解決方案可通過(guò)使用插件進(jìn)行功能增強(qiáng)，包括安全 SIP 通信功能（包括新興的"SIP 中繼"服務(wù)提供商選擇功能）；用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)應(yīng)用通信的應(yīng)用保證聯(lián)網(wǎng)功能；以及優(yōu)化和壓縮網(wǎng)絡(luò)流量以增強(qiáng)實(shí)時(shí)通信的 WAN 加速功能等。

　　Avaya全球服務(wù)部為這些解決方案提供支持。Avaya 還將為 Juniper 產(chǎn)品提供全面的端到端服務(wù)。同時(shí)，Avaya 將建立起一個(gè)維護(hù)和實(shí)施隊(duì)伍，包括對(duì) Avaya 全球服務(wù)部工程師進(jìn)行培訓(xùn)和資格認(rèn)證。此外，Avaya 全球服務(wù)部還將提供多種服務(wù)，包括 IP 網(wǎng)絡(luò)評(píng)估和 IP 安全評(píng)估服務(wù)，以支持分布式 IP 解決方案和分支機(jī)構(gòu)解決方案；協(xié)作式客戶規(guī)劃和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以幫助客戶增強(qiáng)應(yīng)用水準(zhǔn)；面向IP 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的遠(yuǎn)程管理服務(wù) (Remote Managed Services)。Avaya 全球服務(wù)部將提供單點(diǎn)聯(lián)絡(luò)和問(wèn)責(zé)，為使用 Juniper 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的客戶提供規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施以及管理服務(wù)方面的支持。

　　Avaya 與 Juniper的 解決方案為圣喬治銀行 (St. George Bank)和公共技術(shù)學(xué)院 (Public Technology Institute) 提供安全 IP 語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)

　　全球已有一些客戶采用了 Avaya 和 Juniper 的解決方案，其中包括澳大利亞最大的金融機(jī)構(gòu)之一圣喬治銀行 (St. George Bank) 及總部位于華盛頓特區(qū)的-公共技術(shù)學(xué)院 (Public Technology Institute, PTI)。

　　圣喬治銀行部署了 Juniper 公司的集成防火墻和虛擬專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò)以加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵資源的安全，以及 Avaya Multivantage™ 呼叫中心解決方案以提高其兩個(gè)呼叫中心的性能，從而改善它們的客戶服務(wù)水平。在 PTI， Juniper提供了路由器和防火墻，以便在 PTI 網(wǎng)絡(luò)上安全地傳送語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信，而Avaya 則為 PTI 總部提供 Avaya IP Office 解決方案。IP Office 是專(zhuān)門(mén)為中小型企業(yè)設(shè)計(jì)的安全可靠的融合通信解決方案。

　　Avaya 公司高級(jí)副總裁兼全球通信解決方案總裁Michael Thurk 表示："我們與 Juniper 的戰(zhàn)略合作旨在加快企業(yè)向 IP 網(wǎng)絡(luò)所提供的智能通信的演進(jìn)，這一合作將為企業(yè)提供更易部署、管理和擴(kuò)展的高質(zhì)量、端到端解決方案，從而降低它們的總擁有成本。"

　　Juniper 網(wǎng)絡(luò)公司安全產(chǎn)品部總經(jīng)理兼執(zhí)行副總裁 Rob Sturgeon 說(shuō)："Juniper 公司專(zhuān)注于為全球客戶提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)解決方案。與各領(lǐng)域內(nèi)處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)開(kāi)展合作以提供最佳解決方案是我們戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵部分。Juniper與Avaya 的聯(lián)手將帶來(lái)高質(zhì)量、高安全的語(yǔ)音解決方案，并為企業(yè)創(chuàng)造顯著利益。"

關(guān)于Avaya
　　Avaya公司為全球100多萬(wàn)家企業(yè)用戶設(shè)計(jì)、構(gòu)建并管理通信網(wǎng)絡(luò)，其中包括百分之九十以上的《財(cái)富500強(qiáng)》企業(yè)。公司致力于服務(wù)各種規(guī)模的企業(yè)用戶，并在安全可靠的IP語(yǔ)音通信系統(tǒng)、通信軟件應(yīng)用及服務(wù)方面居全球先導(dǎo)。Avaya正通過(guò)積極推動(dòng)IP語(yǔ)音、數(shù)據(jù)通信與業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合，加之其出色全面的全球服務(wù)，幫助各類(lèi)企業(yè)利用現(xiàn)有和新建網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)卓越的業(yè)績(jī)。欲了解更多Avaya公司的信息，請(qǐng)瀏覽公司全球網(wǎng)站(www.avaya.com)或中文網(wǎng)站(www.avaya.com.cn)。

關(guān)于Juniper網(wǎng)絡(luò)公司
　　Juniper網(wǎng)絡(luò)公司以優(yōu)異的聯(lián)網(wǎng)和安全性解決方案為客戶創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)依賴網(wǎng)絡(luò)獲得戰(zhàn)略性收益的客戶一直給予密切關(guān)注。公司的客戶來(lái)自全球各行各業(yè)，包括主要的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及研究和教育機(jī)構(gòu)等。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司推出的一系列聯(lián)網(wǎng)解決方案和安全性解決方案支持全球要求最嚴(yán)格的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)在復(fù)雜性、安全性和性能等方面的需求。如需更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.juniper.net,或?yàn)g覽該公司的中文網(wǎng)頁(yè)：www.cn.juniper.net。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯