Avaya IP 語音通信解決方案助 NBC Olympics直播都靈冬奧會
Avaya 全球服務(wù)團隊提供全天候網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和支持
2006/02/13
意大利都靈冬奧會于2月10日到26日舉行。美國國家廣播電視網(wǎng)奧運網(wǎng) (NBC Olympics) 在對本次盛會的直播和報道中采用了 Avaya IP 語音通信解決方案，連接冬奧會國際廣播中心 (International Broadcast Center)、NBC在意大利都靈各個體育場的現(xiàn)場報道站、位于康涅狄格州斯坦福德的 NBC Olympics 總部、以及紐約洛克菲勒中心 30 號的 NBC 演播室，實現(xiàn)迅捷高效的通信功能。
NBC Olympics 的廣播與電信運營總監(jiān) Bob Kiraly 說："體育賽事的報道沒有推倒重來的機會。因此，所采用的解決方案必須符合苛刻的可靠性標(biāo)準(zhǔn)。針對這一要求，Avaya 的解決方案提供了冗余處理器、故障恢復(fù)方案和相關(guān)系統(tǒng)以及軟件，以確保在發(fā)生意外時仍能順利進行演播。"
Avaya (紐約證券交易所上市代碼：AV) 是全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)提供商。都靈冬奧會是Avaya連續(xù)第四次為 NBC 提供服務(wù)。自 2000 年澳大利亞悉尼奧運會以來，Avaya 一直為 NBC Olympics 提供不間斷通信能力，確保其對夏季和冬季奧運盛會的報道。為了此次都靈冬奧會，Avaya采用最新的IP通信技術(shù)對 NBC Olympics 的網(wǎng)絡(luò)進行了升級，并提供了一款可擴展的新型模塊化消息系統(tǒng) (Modular Messaging)。這樣，NBC的員工從任意電話、傳真機或 PC上 都能獲得語音和傳真信息。該軟件運行在可靠性極高的服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)上，其中包括在現(xiàn)場報道站使用的S8700 媒體服務(wù)器和新型S8500 媒體服務(wù)器，以取代先前使用的 Avaya ProLogix 系統(tǒng)。
新的移動辦公功能讓NBC Olympics 報道組成員不管身處何地，都能保持聯(lián)系。這主要歸功于 Avaya 的分機手機聯(lián)動應(yīng)用 (Extension to Cellular)，該功能能夠?qū)⒑艚型瑫r傳送到辦公室分機電話和手機上，員工即便不在辦公室也能以同一個電話號碼與外界聯(lián)系。
Avaya EXPERT SystemsSM 診斷工具進一步提高了系統(tǒng)可靠性，能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控并維護網(wǎng)絡(luò)。Avaya 能夠使用這些專利工具遠(yuǎn)程監(jiān)控并修復(fù)商業(yè)通信系統(tǒng)，無須技術(shù)人員干預(yù)就能解決 96% 的系統(tǒng)告警問題，從而可幫助客戶每年節(jié)約數(shù)百萬美元的費用。
為了進一步確保對故障的防護，Avaya 全球服務(wù)團隊為 NBC Olympics提供了單一的聯(lián)系接口，以確保全天候的服務(wù)與支持，還提供了現(xiàn)場技術(shù)支持人員等。為加速在意大利的現(xiàn)場部署，NBC Olympics 對 Avaya S8700 媒體服務(wù)器進行了預(yù)配置和機架式安裝以簡化運輸和安裝程序。因此從拆箱、安裝到運行，很快就能投入正常使用。
AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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