位于美國緬因州Lewiston的圣瑪麗地區(qū)醫(yī)療中心很重視“醫(yī)療社區(qū)”概念。中心在Androscoggin縣共有11個醫(yī)療工作地點，為了簡化工作人員之間的相互聯(lián)系，該醫(yī)療中心在核心地點實施了Avaya統(tǒng)一通信應(yīng)用，并將其擴(kuò)展到其他地點的高可靠性網(wǎng)關(guān)上。在Avaya授權(quán)業(yè)務(wù)伙伴New England Communications公司的幫助下，圣瑪麗中心正在搭建無線LAN網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)各個地點之間的通信，這還有助于降低通信成本并提高效率。
位于美國威斯康星州北部的Affinity Health System擁有23個診所、3個醫(yī)院和一個康復(fù)中心，是一家綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。Affinity希望部署一個集成式通信系統(tǒng)，通過一個可靠和可擴(kuò)展的平臺，支持各種移動辦公人員。部署在Affinity中心地點的Avaya通信管理器完成了這個任務(wù)，同時支持臨床和非臨床工作人員的聯(lián)系需要。
Affinity Health System通信項目負(fù)責(zé)人Lory Clochesy說：“Affinity很早就認(rèn)識到VoWLAN解決方案可以對臨床人員提供很大幫助。我們的樓層護(hù)士和其他主要在單一地點走動的人員攜帶專門為醫(yī)療環(huán)境設(shè)計的Avaya IP無線手機(jī)。Avaya通信管理器也集成到了我們的Rauland Borg Nurse Call系統(tǒng)中，從而使病人的電話能夠直接打到護(hù)士那里，而不是在每個樓層的中心站等候轉(zhuǎn)接。我們還在面向非臨床移動辦公人員進(jìn)行一項試驗，基于Avaya SIP技術(shù)集成Blackberry，從而使該智能電話用起來就像座機(jī)的另外一個分機(jī)一樣，可以接聽和撥打電話、訪問通訊錄并使用簡化撥號功能�！�
南加州醫(yī)療中心實現(xiàn)緊急通知自動化
美國南加州醫(yī)療中心正在實施Doctor’s GLOBAL Communications公司的Trauma2Doc應(yīng)用。Trauma2Doc是最先進(jìn)的緊急通信和響應(yīng)系統(tǒng)，它利用Avaya通信驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程解決方案縮短創(chuàng)傷中心、急診室管理員和醫(yī)師之間的通信延遲。該應(yīng)用實現(xiàn)了通知流程自動化，在發(fā)生緊急事件時，自動通知一個或多個醫(yī)師到創(chuàng)傷中心來，向醫(yī)師事先指定的所有設(shè)備發(fā)送通知。通過該應(yīng)用可以立即了解所有醫(yī)師的狀態(tài)、是否有空、以及位置等信息，并將醫(yī)師的響應(yīng)信息集中到一起。St. John’s Medical的心胸外科醫(yī)師Kathy Magliato博士說：“發(fā)生緊急情況時，醫(yī)師所需的最重要工具就是切實可行的通信解決方案�！�