針對用戶在IT和業(yè)務(wù)的有力整合方面及快速的方案實(shí)時效應(yīng)方面提出的需求,BMC軟件公司董事長兼首席執(zhí)行官鮑秉辰(Bob Beauchamp)同salesforce.com首席執(zhí)行官 Marc Benioff探討了基于云計(jì)算的新型服務(wù)臺產(chǎn)品方案。結(jié)合BMC業(yè)界領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)、BMC Service Desk Express的核心功能,以及業(yè)經(jīng)證實(shí)且高具可擴(kuò)展性的Force.com平臺,BMC Service Desk Express將運(yùn)行于Force.com平臺之上,為用戶提供云計(jì)算支撐的服務(wù)臺、自助服務(wù)以及庫存管理能力。