Salesforce.com亞太客戶2010會計年度上升36%
2010/04/07
- 創(chuàng)記錄數(shù)量的機構(gòu)選擇 Salesforce.com 的 CRM 和定制化應(yīng)用
- 亞太地區(qū) Force.com 開發(fā)社區(qū)成員增至7萬多名
CTI論壇(ctiforum)4月7日消息（記者 潘婷婷）： 據(jù)國外媒體報道,截至2010年1月31日的整個會計年度期間，企業(yè)云計算公司
Salesforce.com (NYSE: CRM) 在亞太地區(qū)新增1800多名客戶(1)，使其在這一地區(qū)的客戶總數(shù)上升到近7000家機構(gòu)，同比增長36%。
salesforce.com董事長兼首席執(zhí)行官 Marc Benioff 表示：“2010會計年度，亞太地區(qū)是我們?nèi)蛟鲩L最為迅速的地區(qū)。全年總營收同比上漲36%，這表明該地區(qū)的大小型機構(gòu)對基于云計算的企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)生了濃厚的興趣�！�
亞太地區(qū)領(lǐng)先機構(gòu)選擇 salesforce.com 來幫助他們開發(fā)客戶關(guān)系管理 (CRM) 和定制化應(yīng)用解決方案：
Salesforce CRM 包括 Sales Cloud 和 Service Cloud ，是全球最受歡迎的 CRM 應(yīng)用程序。2010會計年度在亞太地區(qū)贏得的客戶包括：AdGlobal360（印度）、Aspire
Business Counsel（中國）、Bajaj Auto Finance（印度）、博威特網(wǎng)絡(luò)有限公司（中國）、博士倫 (Bausch &
Lomb)（韓國）、北京市欣博通能科傳動技術(shù)有限公司（中國）、Cheviot Bridge（澳大利亞）、維多利亞創(chuàng)新、工業(yè)和地區(qū)發(fā)展部 (Department
of Innovation, Industry and Regional Development Victoria)（澳大利亞）、易趣大中華（中國）、Hanjin
Corporation（韓國）、蘭亭集勢（中國）、Matrix On Board（澳大利亞）以及教育部（新加坡）。
Force.com 開發(fā)平臺將各機構(gòu)創(chuàng)建和運行程序的速度提高了5倍，成本卻是傳統(tǒng)軟件平臺的一半左右。（2）2010年會計年度，數(shù)百位亞太地區(qū)客戶，包括
Fulton Hogan（新西蘭）、Lotte Liquor BG（韓國）、Samil Pharm（韓國）以及 World Wide Entertainment（澳大利亞），在
Force.com 平臺上打造出定制化應(yīng)用程序。
Salesforce.com 在亞太開發(fā)者社區(qū)擁有7萬多名成員，他們通過 Force.com 來開發(fā)程序。
新聞評論：
Springboard Research 軟件和亞太研發(fā)部門副總裁 Michael Barnes 表示：“通過采用基于云的解決方案，亞太地區(qū)各機構(gòu)的競爭優(yōu)勢得到了提升，IT
基礎(chǔ)架構(gòu)水平的標準化程度也有了提高，并且利用科技造福企業(yè)所需要的資源量有所減少。對云計算廠商而言，創(chuàng)建并維護值得信賴的關(guān)系是推動市場全面發(fā)展的關(guān)鍵所在，這也是為什么
salesforce.com 能一直主導(dǎo)亞太地區(qū)云計算市場的諸多原因之一�！�
salesforce.com 亞太區(qū)企業(yè)銷售高級副總裁 Steve McWhirter 表示：“我們看到亞太地區(qū)的領(lǐng)先企業(yè)正悄然發(fā)生著改變，他們越來越多地開始遠離高昂的軟硬件，這些東西需要投入寶貴的資本，但卻很少能產(chǎn)生預(yù)期的回報�！�
salesforce.com 亞太區(qū)企業(yè)銷售高級副總裁 Lee Thompson 表示：“對速度、靈活性和更高生產(chǎn)率的需求顯然已經(jīng)使云計算成為中小型企業(yè)的中意之選。他們的積極購買行為已經(jīng)證明他們是支持
CRM 以及云計算平臺上的其它關(guān)鍵商業(yè)應(yīng)用的。”
salesforce.com 亞太區(qū)營銷副總裁 Jeremy Cooper 稱：“這種情況會在今年變得甚至更加突出。我們將于今年晚些時候面向我們的全球200多萬用戶推出
Salesforce Chatter，我們將從推出那天起揭開一個全新的企業(yè)合作時代�！�
客戶引言：
Bajaj Auto Finance Limited 首席執(zhí)行官 Rajeev Jain 表示：“對我們銷售和財務(wù)業(yè)務(wù)來說，Salesforce
CRM 不亞于一場變革�！�
ENS International 首席執(zhí)行官 Michael Foulds 說：“一旦發(fā)現(xiàn)哪些工作可以通過 salesforce.com
完成，我們立即意識到迅速轉(zhuǎn)向一個更加靈活的云系統(tǒng)的潛力。我們利用定制型 Salesforce CRM 替代了我們傳統(tǒng)的 CRM 和工作進度系統(tǒng)，并真正意義上拋開了我們舊的應(yīng)用服務(wù)器�！�
Infomedia Business Systems 經(jīng)理 Nicolas Fogg 稱：“我們將 salesforce.com 視為一個全面的擁有內(nèi)置式領(lǐng)先
CRM 應(yīng)用的商業(yè)平臺。CRM 僅僅只是個開始，我們不會因此停滯不前。我們還通過 Force.com 平臺推出了我們自己的定制型應(yīng)用，來自商業(yè)領(lǐng)域的訂單也在不斷大量增加。我們?yōu)槲覀兡軌蛲ㄟ^
Force.com 推出產(chǎn)品而真正感到非常高興�！�
Barracuda Networks China 總經(jīng)理 Arron He 說：“Barracuda Networks China 于2009年11月開始采用
Salesforce CRM，我們在安裝該產(chǎn)品后的前幾個月內(nèi)實現(xiàn)了生產(chǎn)率的大幅度提升�！�
Fuji Xerox Printer Channel 澳大利亞與新西蘭總經(jīng)理 David Borg 稱：“Fuji Xerox Printer
Channel 于2009年7月開始采用 Salesforce CRM，并在安裝該產(chǎn)品后的前幾個月內(nèi)實現(xiàn)了生產(chǎn)率的大幅度提升。Salesforce
不僅推動了我們合作伙伴的參與，還提高了我們的員工生產(chǎn)力�！�
PurpleClick 媒體部總經(jīng)理 Stanley Tay 表示：“Salesforce.com 使我們的銷售程序?qū)崿F(xiàn)了完全的可視化。我們無需購買軟硬件或雇傭更多員工來維護任何系統(tǒng)，并且能夠以最小的代價替換我們的
CRM�！�
Ffreedom 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Sumeet Vaid 說：“我給那些新興或小型企業(yè)的建議就是，如果您希望能夠與大型企業(yè)相抗衡，那么可以考慮使用
salesforce.com 的產(chǎn)品�！�
Superwoman 營銷經(jīng)理 Anna Windress 表示：“Superwoman 專注于留住客戶，我們希望確�？蛻裟軌虮M可能輕松地獲得我們的產(chǎn)品和服務(wù)。通過
Salesforce CRM，Superwoman 的銷售轉(zhuǎn)化率提高了50%。”
Enware Australia 首席運營官 Adam Degnan 說：“在先前的 CRM 執(zhí)行中，由于一開始的投入微乎其微，因此用戶采用率很低。通過
Salesforce CRM，整個公司都能執(zhí)行 CRM�！�
備注：
(1) 亞太地區(qū)包括澳大利亞、孟加拉國、中國大陸、香港、印度、日本、韓國、馬來西亞、新西蘭、巴基斯坦、菲律賓、新加坡、斯里蘭卡、臺灣、泰國和越南。
(2) 來源：由 salesforce.com 提供贊助的 IDC 白皮書《Force.com Cloud Platform Drives
Huge Time to Market and Cost Savings》（2009年9月）。
CTI論壇報道
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