視維視頻會(huì)議以創(chuàng)新服務(wù)取勝
2012/02/08
2月2日,海底撈新浪官微博發(fā)的微博：“暢享智真，此刻天涯亦比鄰!海底撈“遠(yuǎn)程視頻聚餐系統(tǒng)”已在北京王府井店、上海長(zhǎng)壽路店開(kāi)始試運(yùn)行，提供京滬兩地視頻聚餐服務(wù)。這條微博引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。
時(shí)代在進(jìn)步、科技在發(fā)展，科技在人們生活中應(yīng)用越來(lái)越普遍，并不斷地改善和提高人們的生活。海底撈遠(yuǎn)程視頻聚餐系統(tǒng)推出后，前來(lái)咨詢(xún)和預(yù)訂的人絡(luò)繹不絕。最為餐飲服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)做的最好的公司之一，海底撈的核心競(jìng)爭(zhēng)力便是在于服務(wù)創(chuàng)新，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新服務(wù)，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同。傳統(tǒng)行業(yè)都可以如此創(chuàng)新，其他行業(yè)應(yīng)向其學(xué)習(xí)。
隨著信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，視頻會(huì)議系統(tǒng)如今已廣泛地使用在各個(gè)行業(yè)中。視頻通訊的便捷和高效以及可以大幅度降低差旅費(fèi)用、提高辦公效率的特性，使得視頻會(huì)議系統(tǒng)越來(lái)越多地滲入到政府和企業(yè)日常工作及對(duì)外合作的溝通與交流中。但有時(shí)人們對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)還存在認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤：“視頻會(huì)議系統(tǒng)，不就是開(kāi)會(huì)嗎?還有什么不同的應(yīng)用嗎?”經(jīng)過(guò)這幾年眾多視頻會(huì)議廠(chǎng)商和用戶(hù)的努力，視頻會(huì)議的應(yīng)用也越來(lái)越豐富。
- 遠(yuǎn)程會(huì)議--視頻會(huì)議最普遍最廣泛的應(yīng)用，適用于一些大型公司、政府等單位，為企事業(yè)單位節(jié)省了大量的時(shí)間和會(huì)議費(fèi)用，提高了辦公效率。
- 遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)--利用視頻會(huì)議雙向音視頻傳輸功能開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，使更多、更大范圍的學(xué)生能夠聆聽(tīng)到優(yōu)秀教師的教學(xué)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)在各企業(yè)也越來(lái)越受到關(guān)注。2005年，由視維視頻會(huì)議為主體建成的江蘇電力公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院的虛擬教室系統(tǒng)，能夠?yàn)榻K電力全體員工（10萬(wàn)員工）提供面對(duì)面地遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)，這不僅為江蘇電力節(jié)省了大量的會(huì)議費(fèi)用，而且還節(jié)省了大量的培訓(xùn)費(fèi)用，并且在用電高峰時(shí)的電力調(diào)度快速有效
- 遠(yuǎn)程醫(yī)療--利用視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)中心醫(yī)院與基層醫(yī)院就疑難病癥進(jìn)行會(huì)診，指導(dǎo)治療與護(hù)理、對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)等，是解決“看病難、看病貴”途徑之一。
- 遠(yuǎn)程農(nóng)業(yè)會(huì)診—2005年，海南省科技廳聯(lián)合視維視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)創(chuàng)的建成的“農(nóng)業(yè)科技110”系統(tǒng)，通過(guò)視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)了省、市多級(jí)視頻會(huì)議召開(kāi)同時(shí)，還可以開(kāi)展遠(yuǎn)程科技培訓(xùn)、遠(yuǎn)程咨詢(xún)解答、遠(yuǎn)程診斷等多種有效形式的高品位科技服務(wù)。隨后這一科技惠農(nóng)服務(wù)方式在全國(guó)各地農(nóng)業(yè)部門(mén)得到推廣。
- 遠(yuǎn)程視頻交班---視維視頻會(huì)議與中國(guó)鐵路各機(jī)務(wù)段的交班系統(tǒng)集成，為鐵路各站段例行交班會(huì)議實(shí)現(xiàn)了視頻交班，實(shí)現(xiàn)零距離溝通。
- 遠(yuǎn)程庭審--法院審判人員與當(dāng)事人、訴訟參與人分別在異地審判法庭或遠(yuǎn)程審理點(diǎn)時(shí)，通過(guò)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在電子屏幕上面對(duì)面地對(duì)話(huà)和交流，案件審理過(guò)程、證據(jù)演示及文書(shū)打印與一般的審理程序完全相同，其法律效力與一般審理方式相同，這不僅大大節(jié)省當(dāng)事人往返法院的時(shí)間，也將提高法官的工作效率。
視頻會(huì)議系統(tǒng)不只是一個(gè)會(huì)議系統(tǒng)，更是一個(gè)溝通交流的平臺(tái)工具，正是利用這種特性，視頻會(huì)議在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用形式讓人眼花繚亂。在企業(yè)中，可以完成遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程技術(shù)交流、招商與洽談、遠(yuǎn)程客服、產(chǎn)品遠(yuǎn)程發(fā)布會(huì)等;在交通\物流應(yīng)用行業(yè)中，可以被用來(lái)遠(yuǎn)程圖紙會(huì)審、遠(yuǎn)程施工指揮、遠(yuǎn)程調(diào)度協(xié)同等;在公檢法\部隊(duì)的應(yīng)用中，則是遠(yuǎn)程協(xié)同作戰(zhàn)、應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程審訊等;在醫(yī)療行業(yè)，可以遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)、遠(yuǎn)程會(huì)診、手術(shù)直播、遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)交流和遠(yuǎn)程培訓(xùn)等;在教育行業(yè)，則可以學(xué)術(shù)交流、網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)與輔導(dǎo)等，視頻會(huì)議在行業(yè)用戶(hù)中應(yīng)用功能越來(lái)越豐富。視頻會(huì)議在普通用戶(hù)中應(yīng)用也越來(lái)越多，如跨國(guó)或地區(qū)的婚禮、同學(xué)聚會(huì)、朋友遠(yuǎn)程party等。
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)和深入，3G時(shí)代的到來(lái)，視頻會(huì)議行業(yè)迎來(lái)了更廣闊的發(fā)展空間。從軟硬視頻會(huì)議、高清、融合和統(tǒng)一通信、集成、Saas、3G移動(dòng)多媒體終端，視頻會(huì)議已成為人們必不可少的溝通工具，作為軟件視頻會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)品牌—視維視頻會(huì)議始終以“專(zhuān)注，專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)家”的企業(yè)精神，以客戶(hù)的成功為價(jià)值和目標(biāo)，為客戶(hù)提供專(zhuān)家級(jí)的服務(wù)，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展！
相關(guān)閱讀: