客戶聯(lián)絡(luò)中心管理者沙龍在京舉行

2006/12/01

　　11月24日下午，陽光雨露客戶聯(lián)絡(luò)中心管理者沙龍在北京醒客咖啡舉行。本次沙龍是一次高規(guī)格的行業(yè)交流活動，以高端會友為宗旨，本著交流、學習、交友的目的展開，圍繞著如何持續(xù)提升客戶的滿意度進行了深入的探討。

　　沙龍也特別邀請到了聯(lián)想集團客戶聯(lián)絡(luò)中心齊靜女士，e龍網(wǎng)公司客戶關(guān)懷中心孫媛女士，客戶世界機構(gòu)趙溪先生以及中國銀行、惠普、貝塔斯曼、微創(chuàng)、金山軟件、新華保險、華夏銀行、PCCW、湖北電力等負責客戶聯(lián)絡(luò)中心的朋友一起探討本期的話題。


　　沙龍以交換名片破冰開始，隨后，在溝通、分享的前提下，在輕松、愉快的氣氛中大家圍繞主題各抒己見，參會人員共同討論，很多同仁的精彩發(fā)言不時贏得大家的掌聲，幾位特邀嘉賓也將自己所在呼叫中心應(yīng)用COPC的經(jīng)驗分享給了在場的每一位朋友。


　　客戶聯(lián)絡(luò)中心管理者沙龍為業(yè)界的朋友提供的一個交流、分享的平臺，我們將會長期堅持并定期舉辦，使其發(fā)揮更大的作用。我們也希望能夠有更多業(yè)界的朋友能夠與我們共同分享！

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陽光雨露公司供稿　CTI論壇編輯


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