網絡無極限•座席無極限
展望呼叫中心平臺創(chuàng)新應用系列之遠端座席
2009/03/17
通過簡單的設置即可通過各種方式接入呼叫,實現(xiàn)了不漏接客戶的每一個電話;對于地區(qū)分布廣泛,而又要集中管理的企業(yè),可在各個局部地區(qū)設置遠端座席,并通過網絡方便的接入中心系統(tǒng),這些都是展望呼叫中心平臺的靈活之處,在基于分布式IP技術和純軟件構架的基礎上,我們推出創(chuàng)新的分布式座席的概念,來彌補傳統(tǒng)呼叫中心的弊端,滿足隨時發(fā)展的業(yè)務需求。CTI論壇編輯
展望軟件助老服務熱線系統(tǒng)解決方案 2009-09-21 |
展望軟件物業(yè)服務呼叫中心解決方案 2009-09-07 |
展望軟件銷售服務呼叫中心解決方案 2009-08-13 |
展望同步翻譯服務呼叫中心系統(tǒng)解決方案 2009-07-16 |
短信平臺在呼叫中心的應用 2009-07-02 |