紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)助力潤(rùn)華集團(tuán)
2012/06/19
一、 案例概要
2011年，潤(rùn)華集團(tuán)股份有限公司利用紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在各部門及各地市、各汽車園區(qū)之間實(shí)現(xiàn)交互式視頻會(huì)議、即時(shí)交流、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等功能。
二、 客戶簡(jiǎn)介
潤(rùn)華集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“潤(rùn)華集團(tuán)”）成立于1990年，是一家以多功能汽車服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，多元化發(fā)展制藥、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理等戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的綜合性大型股份制企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)現(xiàn)有員工7000余人，資產(chǎn)總額近80億元，經(jīng)營(yíng)規(guī)模近百億元。
潤(rùn)華集團(tuán)自成立以來(lái)，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的聲譽(yù)、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)，屢獲殊榮，是山東省政府確定的全省首批51家現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)單位之一，29家省重點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、商貿(mào)物流配送企業(yè)和現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)之一，15家省重點(diǎn)培育的流通大企業(yè)之一，“山東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”排名第五。連年榮獲“全國(guó)十佳汽車營(yíng)銷集團(tuán)”、“中國(guó)服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)”、“山東省消費(fèi)者最滿意汽車銷售集團(tuán)”等稱號(hào)，成為省內(nèi)汽車流通領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，躋身全國(guó)汽車經(jīng)銷商20強(qiáng)。
潤(rùn)華汽車產(chǎn)業(yè)致力于經(jīng)營(yíng)豪華車和中高檔品牌組合，包括奧迪、雷克薩斯、凱迪拉克等豪華汽車品牌，以及通用、大眾、豐田等中高檔汽車品牌。目前合作的國(guó)內(nèi)主流汽車品牌達(dá)到20個(gè)，正常運(yùn)營(yíng)的汽車標(biāo)準(zhǔn)4S店50家，已在濟(jì)南、濟(jì)寧、濰坊、青島、菏澤等地建設(shè)4S店集群式汽車園區(qū)11個(gè)，長(zhǎng)期服務(wù)的客戶超過(guò)60萬(wàn)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)立足濟(jì)南，覆蓋全省。為延伸汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，潤(rùn)華汽車率先在全國(guó)建立起了“一站式”汽車銷售服務(wù)體系，為客戶提供包括汽車銷售、汽車維修、二手車經(jīng)營(yíng)、汽車金融、汽車保險(xiǎn)、汽車裝具等一系列汽車相關(guān)服務(wù)。
三、客戶需求
隨著公司的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展到山東各個(gè)地市，各地市相繼建立了分部汽車園區(qū)，而隨之就帶來(lái)了跨地域溝通上的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)的普及及行業(yè)信息化水平的不斷提高，也改變了現(xiàn)有溝通方式。利用公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立能綜合傳輸處理數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、文字、圖表、動(dòng)態(tài)圖像的多媒體桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)，對(duì)于潤(rùn)華集團(tuán)來(lái)說(shuō)不僅意味著更有效的節(jié)約費(fèi)用、控制成本，更重要的是帶來(lái)全新的溝通方式和更高效的工作效率，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度和信息的有效傳遞，為潤(rùn)華集團(tuán)的發(fā)展和業(yè)務(wù)開(kāi)拓提供更好的技術(shù)保障。
為了讓員工使用過(guò)程更簡(jiǎn)單、更集約化，視頻會(huì)議系統(tǒng)要與公司現(xiàn)有OA系統(tǒng)相集成：1）把會(huì)議系統(tǒng)的入口設(shè)置在OA界面內(nèi)；2）會(huì)議系統(tǒng)的用戶要與OA系統(tǒng)同步。
四、解決方案
紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)在潤(rùn)華集團(tuán)總部機(jī)房部署服務(wù)器，通過(guò)公司VPN網(wǎng)絡(luò)，與各地市相聯(lián)。
紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議在潤(rùn)華集團(tuán)的應(yīng)用，有效解決了以下問(wèn)題：
1）遠(yuǎn)程工作會(huì)議
視頻會(huì)議系統(tǒng)方便潤(rùn)華集團(tuán)各地市的汽車園區(qū)之間快速溝通，便捷高效召開(kāi)會(huì)議，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的工作匯報(bào)、遠(yuǎn)程工作檢查和監(jiān)督，遠(yuǎn)程指揮調(diào)度等。視頻會(huì)議不僅加強(qiáng)了總部與下屬單位的溝通，而且解決了傳統(tǒng)會(huì)議帶來(lái)的不便，節(jié)省了會(huì)議成本，大幅縮短領(lǐng)導(dǎo)決策周期。
2）遠(yuǎn)程培訓(xùn)
紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議具備豐富的數(shù)據(jù)共享功能，支持電子白板、文檔共享、Web共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享、文字討論、資料分發(fā)等功能。該平臺(tái)解決了潤(rùn)華集團(tuán)各部門以往集中式培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題，使得培訓(xùn)和交流變得非常簡(jiǎn)單。
3）企業(yè)即時(shí)通訊
紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)集成企業(yè)即時(shí)通訊工具—紅杉通，可以方便員工進(jìn)行及時(shí)的文字、語(yǔ)音、視頻等多種方式的溝通。
五、應(yīng)用效果
潤(rùn)華集團(tuán)充分利用紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了總部與各分部汽車園區(qū)之間實(shí)現(xiàn)交互式視頻會(huì)議、即時(shí)交流、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等功能，而且視頻會(huì)議系統(tǒng)與公司OA系統(tǒng)相集成，使員工使用起來(lái)更簡(jiǎn)約、更集中。整個(gè)系統(tǒng)的投入，達(dá)到了快捷、方便、有效、節(jié)約的目的。
CTI論壇編輯
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