首頁>>廠商>>培訓(xùn)機(jī)構(gòu)>>博雅融科

博雅融科為農(nóng)行舉辦專場客服健康管理培訓(xùn)

2010/02/04

   CTI論壇(ctiforum)2月4日消息(記者 潘婷):近日,博雅融科為中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)客服中心舉辦專場健康管理培訓(xùn)!

  針對農(nóng)行客服的特定環(huán)境,博雅融科公司資深健康管理顧問量身定做了本場健康管理培訓(xùn)。通過健康管理顧問的幽默、風(fēng)趣、深入淺出的講解,農(nóng)行客服管理人員順利的吸收了健康知識!

  博雅融科是第一家專業(yè)在客服中心行業(yè)推廣員工健康管理的公司,是亞洲地區(qū)領(lǐng)先的客戶忠誠度解決方案(客戶服務(wù)中心和客戶關(guān)系管理)的專業(yè)公司,結(jié)合豐富的行業(yè)經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù),為客戶提供包括系統(tǒng)的整體及發(fā)展規(guī)劃、系統(tǒng)的開發(fā)實施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運營管理等全方位的顧問服務(wù)及基于世界一流技術(shù)基礎(chǔ)上的解決方案。


  博雅融科幫助各個行業(yè)的客戶根據(jù)不同行業(yè)的實際需求和特點,結(jié)合實際的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展目標(biāo),制定和規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)和實現(xiàn)有針對性的業(yè)務(wù),并幫助客戶高效運營客戶服務(wù)中心系統(tǒng),通過實時、個性化的客戶交互提高客戶服務(wù)質(zhì)量,定制個性化的服務(wù)和產(chǎn)品,從而達(dá)到提高客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和市場份額的提高。我們的客戶主要集中于銀行、證券、保險,還包括電信、電力、航空、郵政、政府及市政公用服務(wù)、高科技企業(yè)等主要行業(yè)。金融與電信客服行業(yè),是博雅融科及其前身公司在過去十多年歷史中最主要專注的行業(yè),在企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃中,也將一直保持這樣的戰(zhàn)略。

CTI論壇報道



相關(guān)閱讀:
農(nóng)行三農(nóng)客服中心特邀博雅融科做管理層培訓(xùn) 2010-02-03
博雅融科為建設(shè)銀行北京中心傾情打造健康團(tuán)隊 2010-01-20
博雅融科助中國銀行95566培訓(xùn)高素質(zhì)的客服代表 2010-01-19
華夏銀行牽手博雅融科 關(guān)愛員工健康行 2010-01-15
博雅融科為中國銀行傾情打造健康客服團(tuán)隊 2010-01-14

分類信息:  培訓(xùn)_與_呼叫中心  培訓(xùn)_與_銀行  呼叫中心_與_銀行