UniMedia MSIX座席控件Javascript調(diào)用實(shí)例解析
2009/05/27
1.目標(biāo)功能
在網(wǎng)頁(yè)中通過(guò)Javascript實(shí)現(xiàn)來(lái)話通知和電話應(yīng)答。
2.JavaScript調(diào)用實(shí)例
//登錄操作
function doLogin()
{
//登錄
var MSI = document.getElementById("msictl");
var ret = MSI.Login(0, 1000, 1, 0, "2000", "1",
"xms", "");
if (ret == -1)
{
alert("登錄失敗:" + MSI.GetLastErrorCauseDesc());
}
else
{
alert("登錄成功!");
}
}
//應(yīng)答操作
function doAnswer()
{
//獲得控件
var MSI = document.getElementById("msictl");
//MSI摘機(jī)
var ret = MSI.SetHookStatus(0, 2); //1-onhook, 2-offhook
if (ret != 0)//控件方法調(diào)用失敗,顯示失敗信息
{
alert("應(yīng)答錯(cuò)誤:" + MSI.GetLastErrorCauseDesc());
}
}
//來(lái)話處理函數(shù)
function MSI_OnCallIncome(AlertingDN, CallingDN, CalledDN,
UUD)
{
alert(“來(lái)電話了!”)
}
</script>
<!-- 來(lái)話事件處理 -->
<script for="msictl" language="JavaScript"
event="OnCallIncome(AlertingDN, CallingDN, CalledDN,
UUD)">
MSI_OnCallIncome(AlertingDN, CallingDN, CalledDN, UUD);
</script>
<!-- 發(fā)起Login請(qǐng)求后返回的響應(yīng)事件處理 -->
<script for="msictl" language="JavaScript"
event="OnLogin(MsgID, SuccFlag, ErrorCause, AgentID)">
if (SuccFlag == 0)
{
alert("話務(wù)員登錄成功");
}
else
{
var MSI = document.getElementById("msictl");
alert("話務(wù)員登錄失敗: " + MSI.GetLastErrorCauseDesc());
}
</script>
<body>
<object id="msictl"
codeBase="http://192.168.1.8/msitest/MSIX.ocx#version=1,0"
height=1 width=1 border=0
classid="clsid:F212E459-0DFE-4A18-86E0-CF9FC11AAB96"
VIEWASTEXT>
</object>
<input name="ButtonInit" type="button"
id="ButtonInit"
onclick="doInit()" value="控件初始化"/>
<input name="ButtonLogin" type="button"
id="ButtonLogin"
onclick="doLogin()" value="座席登錄"/>
<input name="ButtonAnswer" type="button"
id="ButtonAnswer"
onclick="doAnswer()" value="應(yīng)答來(lái)話"/>
</body>
</html>
說(shuō)明:
1.先初始化控件,然后登錄座席,登錄成功后打內(nèi)線電話1000或通過(guò)ACD分配到1000,應(yīng)答來(lái)話即可;
2.SetConnInfo/SetDN/Start等函數(shù)都有事件返回,可判斷是否成功;
3.具體API以及事件的用法請(qǐng)參考開(kāi)發(fā)文檔。
CTI論壇報(bào)道
UniMedia IDE集成環(huán)境訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實(shí)例解析 2009-09-23 |
UniMedia 中間件典型應(yīng)用-外線座席呼叫中心 2009-09-23 |
基于UniMedia融合媒體中間件的企業(yè)通信平臺(tái) 2009-07-27 |
PBX常用功能 2009-06-10 |
UniMedia監(jiān)控中心使用技巧 2009-06-09 |