TurboCRM簽約青島中獅

2005/04/04

　　日前，TurboCRM公司與青島中獅（國際）抗衰老健康會所正式簽訂TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施協(xié)議。

　　青島中獅（國際）抗衰老健康會所是由山東中獅集團投巨資興建的集抗衰老、健康管理和醫(yī)療于一體的民營企業(yè)，會所由國內(nèi)著名健康專家、抗衰老醫(yī)學(xué)的創(chuàng)新學(xué)者、歸國留學(xué)人員為專業(yè)技術(shù)支撐，會所采取會員制方式，對會員的健康進行全程跟蹤。

　　青島中獅（國際）抗衰老健康會所在采用先進的會員制營銷方式的同時，意識到對于會員的保有與新會員的開發(fā)同樣重要，而面對日益增長的會員數(shù)量，管理層首先要考慮的就是如何管理大量的會員信息，以及為會員提供優(yōu)質(zhì)的健康咨詢和保健服務(wù)。經(jīng)過一段時間的考察與調(diào)研，會所最終選擇了TurboCRM公司為其提供CRM系統(tǒng)及實施服務(wù)。利用該系統(tǒng)，會所可以通過各種接觸方式（如：短信、email、電話、郵件等）來進行會員提醒和關(guān)懷，幫助會員進一步提高健康意識，同時系統(tǒng)將全面整合會員的基本信息、特殊需要、健康信息、過往體檢記錄以及會員消費歷史等信息，以此加以分析利用，根據(jù)不同的會員價值及會員特征，為會員提供具有針對性、個性化的服務(wù)，進而提升會員的滿意度和企業(yè)的盈利能力。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 "中國CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎"、"CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯


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