TurboCRM牽手上海鵬達(dá) 力助校園管理信息化
2005/06/13
近日，TurboCRM公司上海代表處傳來捷報，上海鵬達(dá)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開發(fā)有限公司與TurboCRM公司正式簽署了關(guān)于CRM產(chǎn)品規(guī)劃、咨詢、實(shí)施和服務(wù)的采購協(xié)議。上海鵬達(dá)希望借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)完善業(yè)務(wù)過程中的細(xì)節(jié)管理，從而提升銷售的成功率及用戶滿意度。
上海鵬達(dá)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開發(fā)有限公司是一家面向文化、教育、政府、企業(yè)等行業(yè)，專業(yè)提供領(lǐng)先的應(yīng)用軟件、遠(yuǎn)程教育（ e-Learning ）培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及全面解決方案的知名高新技術(shù)企業(yè)。上海鵬達(dá)始終致力于在教育領(lǐng)域進(jìn)行自主研究和開發(fā)，先后成功研制“鵬達(dá)校園網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)”、“校園一卡通系統(tǒng)”、“鵬達(dá)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)”、“ VOD 點(diǎn)播系統(tǒng)”、“辦公自動化系統(tǒng)”、“試卷生成系統(tǒng)”、各類課件及教學(xué)資源。
隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，上海鵬達(dá)發(fā)現(xiàn)隨著區(qū)域機(jī)構(gòu)的增加，客戶數(shù)量的上升，在銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)都面臨著執(zhí)行過程管理及客戶信息整合的問題。同時，區(qū)域機(jī)構(gòu)與總部的業(yè)務(wù)信息同步和策略執(zhí)行上的一致也顯得非常重要了。上海鵬達(dá)的管理者經(jīng)過再三的甄選，最終選取了品質(zhì)專業(yè)、能夠快速響應(yīng)，并提供完善服務(wù)的TurboCRM公司作為其CRM系統(tǒng)的提供商和服務(wù)商。
據(jù)了解，該項(xiàng)目目前已經(jīng)進(jìn)入實(shí)施階段。相信上海鵬達(dá)在TurboCRM系統(tǒng)的協(xié)助下，能夠?yàn)樾@信息化建設(shè)提供更多更好的產(chǎn)品及服務(wù)。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶委員會及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場份額項(xiàng)目中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎"、"CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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