天極攜手TurboCRM 共同打造精品傳媒

2005/06/20

　　近日，天極信息發(fā)展有限公司與TurboCRM公司達(dá)成合作協(xié)議，天極公司將全面采用TurboCRM系統(tǒng)管理自身的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　天極信息發(fā)展有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的IT在線媒體和無線增值服務(wù)提供商。天極公司以IT門戶網(wǎng)站為基礎(chǔ)，向廣大網(wǎng)民、企業(yè)用戶和政府事業(yè)機(jī)構(gòu)提供IT內(nèi)容資訊、IT商情報(bào)價(jià)、廣告發(fā)布、在線活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、無線增值服務(wù)、咨詢等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。

　　天極公司作為IT門戶網(wǎng)站，盈利支柱為廣告業(yè)務(wù)，但隨著網(wǎng)站知名度的不斷提升，客戶數(shù)量激增，管理層感覺到在項(xiàng)目銷售過程中，缺乏對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)及時(shí)有效的指導(dǎo)。同時(shí)，全國(guó)各地的分公司也面臨著業(yè)務(wù)協(xié)作和信息整合的難題。經(jīng)過調(diào)查研究，天極公司選擇了客戶關(guān)系管理專家TurboCRM公司為其提供CRM系統(tǒng)、應(yīng)用規(guī)劃、咨詢及實(shí)施服務(wù)。天極公司希望借助CRM系統(tǒng)，能全面整合全國(guó)的客戶信息，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的管理，最終實(shí)現(xiàn)挖掘客戶最大價(jià)值，提升企業(yè)盈利能力及核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國(guó)用戶委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國(guó)CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場(chǎng)份額項(xiàng)目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎(jiǎng)"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯


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