TurboCRM助力中建材 提升外貿(mào)行業(yè)管理能力
2005/06/27
6月27日，TurboCRM公司與全國(guó)進(jìn)出口額最大的500家外貿(mào)企業(yè)之一的中國(guó)建筑材料及設(shè)備進(jìn)出口公司就購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、實(shí)施及服務(wù)等達(dá)成了協(xié)議。此次簽約成功，是繼中國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司、中海集團(tuán)國(guó)際貿(mào)易有限公司等之后，又一家國(guó)內(nèi)知名外貿(mào)企業(yè)采用TurboCRM系統(tǒng)。
中國(guó)建筑材料及設(shè)備進(jìn)出口公司現(xiàn)已成為集建材及非金屬礦出口；建材成套設(shè)備、技術(shù)和單機(jī)零配件出口；大宗產(chǎn)品的進(jìn)口；國(guó)外新產(chǎn)品新技術(shù)和住宅家居產(chǎn)品的代理經(jīng)銷(xiāo)；電子商務(wù)服務(wù)和物流配送等綜合服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。作為中國(guó)建材集團(tuán)的貿(mào)易平臺(tái)，公司擁有水泥、玻璃、陶瓷、玻璃纖維、 復(fù)合材料、新型建材等各類(lèi)產(chǎn)品的資源優(yōu)勢(shì)和雄厚的技術(shù)支持，已與世界上100多個(gè)國(guó)家的客戶(hù)建立了廣泛的聯(lián)系。
隨著業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，以及世界各地客戶(hù)數(shù)量的擴(kuò)大，中建材的管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的書(shū)面文檔記錄和管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足實(shí)際的業(yè)務(wù)管理需求；此外，由于外貿(mào)行業(yè)銷(xiāo)售模式具有一定的特殊性，郵件管理和訂單管理也尤為重要。經(jīng)過(guò)考察，中建材考慮到選擇一家可以長(zhǎng)期合作的可靠伙伴來(lái)為其提供客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，最終選擇了具有國(guó)際一流研發(fā)實(shí)力和豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的TurboCRM公司為CRM系統(tǒng)指定提供商。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國(guó)用戶(hù)委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國(guó)CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查"和市場(chǎng)份額項(xiàng)目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎(jiǎng)"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一"之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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