TurboCRM為上海義文機(jī)電搭建管理平臺(tái)
2005/07/25
近日，TurboCRM公司與上海義文機(jī)電有限公司簽訂了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
上海義文機(jī)電有限公司是一家為客戶提供全面緊固系統(tǒng)解決方案的企業(yè)，產(chǎn)品廣泛，包括塑膠緊固件、尼龍緊固件、走線槽、門(mén)鎖、鉸鏈、拉手把手、螺釘螺母等眾多種類。為客戶提供從概念設(shè)計(jì)、原型開(kāi)發(fā)、測(cè)試到設(shè)計(jì)定稿、直至正式供貨整個(gè)流程的全程跟蹤服務(wù)。
義文機(jī)電是一家處于高速發(fā)展時(shí)期的企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人具有清晰的管理意識(shí)：公司發(fā)展速度越快，在管理上越容易出現(xiàn)問(wèn)題，如果沒(méi)有先進(jìn)的信息化平臺(tái)支持，管理就會(huì)拖發(fā)展的后腿。于是，上馬一套具有先進(jìn)管理理念及統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)的CRM成為管理者們的共識(shí)。為了配合義文機(jī)電企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)工作的進(jìn)一步開(kāi)展，TurboCRM公司在項(xiàng)目執(zhí)行前期同義文機(jī)電進(jìn)行了詳細(xì)的溝通，并根據(jù)義文機(jī)電現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式提出針對(duì)性實(shí)施規(guī)劃和解決方案，最終得到義文機(jī)電管理層及CRM項(xiàng)目小組成員的認(rèn)可和肯定。
TurboCRM為義文機(jī)電提供的解決方案重點(diǎn)集中在：客戶信息動(dòng)態(tài)整合與訂單處理，DSS分析決策模型搭建等方面。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國(guó)用戶委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國(guó)CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場(chǎng)份額項(xiàng)目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎(jiǎng)"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一"之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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