華為章春利:互聯(lián)網(wǎng)是移動運營商的發(fā)展方向
2008/05/26
2008世界通信大會是世界通信研發(fā)和產(chǎn)業(yè)界眾多頂尖學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)人物匯聚的場所。本屆大會在北京召開將成為ICC歷史上的一個重要里程碑，不僅僅是因為 ICC 首次來到世界上最大的發(fā)展中國家舉辦，還因為 ICC 恰逢北京舉辦奧運年，本屆大會主題與奧運會競賽精神的精髓相吻合：“通信：更快、更高、更強”。本次會議將為業(yè)界專家、學(xué)者提供一個信息交流的開放平臺。
華為戰(zhàn)略規(guī)劃部融合網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)解決方案部部長章春利：
各位朋友下午好！非常高興有這么一個機會和大家一起分享我對整個產(chǎn)業(yè)融合的觀點。這幾天開會我有一個感覺，昨天是以固定運營商為主的演講，他們談到很多困惑，中國電信目前在經(jīng)營過程中，擔(dān)心運營商變成管道運營商，這個就是IP網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營帶來的困惑。今天上午我們看關(guān)于LTE的移動網(wǎng)絡(luò)情況，我們發(fā)現(xiàn)大家都談LTE，這個就是接入網(wǎng)的IP化。今天下午我們的主題就是互聯(lián)網(wǎng)，這中間有一個潛在的課題，就是我們整個通信行業(yè)都在向IP化轉(zhuǎn)型，如果我們回過頭看中國電信行業(yè)10年來走過的路，有很多困惑，這些困惑主要有幾個方面，一個是IP帶來的困惑。第二個是IP帶來困惑之后以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的困惑。這些帶來了我們今天要不斷的探討整個IP網(wǎng)該怎么樣建設(shè)和運營商應(yīng)該怎么樣運營。有人說今天的固定互聯(lián)網(wǎng)困惑就是明天移動互聯(lián)網(wǎng)的困惑。我不太同意這個觀點。我認為移動運營商在未來互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展中，與固定運營商相比有一些天然的優(yōu)勢。所以我今天下午談的題目就是在移動和固定互聯(lián)網(wǎng)融合的過程中的一些啟示。
什么叫IP的困惑，就是IP的電信化。以前的IP網(wǎng)是沒有辦法經(jīng)營的，但是運營商要讓他變的可經(jīng)營。我們看到中國移動的鄧輝先生談到了WIiSE的架構(gòu)，就是要扁平化。這樣我們設(shè)備廠商的空間就變小了。IP化帶來的困惑就是設(shè)備上在未來經(jīng)營中有一個方向的選擇。第二個就是融合，融合是一個非常困難的事情。我們知道國務(wù)院組織機構(gòu)改革，工業(yè)和信息化部成立之后就帶來了官位的變多。那么融合之后，全球很多運營商都在啟動融合的戰(zhàn)略，后來發(fā)現(xiàn)很多東西很難實施下去，原因就是組織結(jié)構(gòu)問題。當(dāng)你把兩個東西變成一個東西的時候，肯定涉及到組織柔和的問題。第二個就是融合帶來產(chǎn)業(yè)融合的問題，無非是產(chǎn)業(yè)盤子就那么大，我吃你的，你吃我的，所以就會產(chǎn)生在融合當(dāng)中不配合的問題。這個話題不是技術(shù)話題，也不是說有沒有用戶需求和體驗的話題，更多的是產(chǎn)業(yè)融合的問題。
第三個就是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。我們現(xiàn)在很多運營商在05年之后都提出了自己的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，包括向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，這個方向是不會錯的。但是中間面臨的占就是來自IP和融合的挑戰(zhàn)。這幾種背景導(dǎo)致我們未來的移動運營商在未來的發(fā)展中到底選擇什么方向呢？其實互聯(lián)網(wǎng)是一個非常好的機會，因為網(wǎng)絡(luò)不管怎么做，無非是把網(wǎng)絡(luò)帶寬變寬，讓很多業(yè)務(wù)上去。但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)本身不是很多業(yè)務(wù)掌控在運營商手里，所以對運營商造成了一定的挑戰(zhàn)。所以今天我主要是想談三個，一個是FMC，一個是TIC，一個是TWC。
這個曲線大家都知道，就是跨越裂谷。從目前的網(wǎng)絡(luò)是要把整個網(wǎng)絡(luò)變?yōu)槿獻P的網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)我們看到運營商的網(wǎng)絡(luò)從一個簡單的網(wǎng)絡(luò)變成全IP的網(wǎng)絡(luò)之后還是一個管道運營商，這個時候運營商要轉(zhuǎn)型有兩個選擇，一個是做企業(yè)的服務(wù)，另外一個是做電信和外部的融合，如果不做運營商就可能變成管道運營商。運營商在轉(zhuǎn)型之后網(wǎng)絡(luò)怎么走是非常關(guān)鍵的。在這種背景下，我們談電信和互聯(lián)網(wǎng)怎么樣柔和，在過去的兩年內(nèi)，全球絕大多數(shù)運營商都提出了自己互聯(lián)網(wǎng)的傳略，尤其是在07年上半年，包括中國移動，都發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略，但是我們看看他們做了什么。左邊是全球的運營商在互聯(lián)網(wǎng)基本上是整合，目前的以WEP2.0的業(yè)務(wù)，但是他們對業(yè)務(wù)的集成是比較弱的。我們從互聯(lián)網(wǎng)運營商角度來看，他們對用戶的掌控能力有什么樣的特征呢？絕大多數(shù)的運營商對用戶的掌控是非常深的。
我們現(xiàn)在都知道WEB2.0的一些企業(yè)都用過了，但是現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從WEB1.0和WEB2.0最關(guān)鍵的一點就是抓住了用戶的行為。我們有一個理論就是說找五個人當(dāng)中肯定可以找到你。如果我們移動運營商要想在電信和互聯(lián)網(wǎng)融合上面有所作為的話，首先要解決如何構(gòu)建一個社會化網(wǎng)絡(luò)，里面的核心問題就是把用戶日常的社會交往關(guān)系可以構(gòu)筑在業(yè)務(wù)通信平臺上，這樣才可能發(fā)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
在目前的情況下，我們通信運營商是非常欠缺這點的，目前移動運營商有非常好的網(wǎng)絡(luò)資源，但是沒有和用戶的關(guān)系。只有朋友之間才會上這個網(wǎng)站，所以我們的平臺要構(gòu)建一個社會化網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)。
第二個就是平臺的WEB能力。我們Google除了搜索，還有新聞。包括iPhone上面什么都有，因為你記住了我，所以你到我這來了。所以這個是目前WEB2.0網(wǎng)站一個非常重要的關(guān)鍵點，就是主要業(yè)務(wù)要擴展。但是目前互聯(lián)網(wǎng)廣告是最核心的業(yè)務(wù)，要把用戶吸引過來做廣告，其他的都是手段，所以一定要站在互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營的背景下，他們的目標就是做廣告。中間就是一個WEB平臺，但是目前多少運營商沒有構(gòu)建這樣的平臺。但是業(yè)務(wù)是各種類型的應(yīng)用都可以在上面應(yīng)用，但是并不是說你這么做了就會有人找你做廣告。
第三個就是圍墻的花園。什么意思？我做什么事情，每一個業(yè)務(wù)，每一個用戶，在運營商的業(yè)務(wù)平臺上面都有ID做標識。但是目前WEB2.0的情況下用戶產(chǎn)生內(nèi)容，包括P2P都是這種精神，但是這種精神是沒有圍墻的花園。所以運營商如果要想在電信互聯(lián)網(wǎng)融合中一定要做到這一點。要把內(nèi)容放到運營商的網(wǎng)站上，并且不是以運營商天天定制的。因為定制的話業(yè)務(wù)周期就非常長，哪怕你是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，做業(yè)務(wù)也要周期，但是以用戶為主體的話，用戶主體就比較短。所以如果要想在電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中發(fā)展，一定要打破這個圍墻花園。
第四個就是如何開放的問題。我們在通信運營商的做法就是一定要標準，要高標準出來。一到標準化情況下周期就長了。但是我想最關(guān)鍵的就是輕量級，但是不一定要標準化。在這種大原則上，運營商的電信融合平臺就做好了，這個干什么？就是廣告。因為互聯(lián)網(wǎng)公司就是靠廣告吃飯的。運營商做廣告有非常重要的一點，就是每個人喜歡什么，運營商都是清楚的。所以廣告業(yè)務(wù)是非常關(guān)鍵的一點。而且運營商如果是一個融合網(wǎng)絡(luò)的話，固定、移動，在任何情況下都可以掌控。也就是說我可以推送你喜歡的信息服務(wù)給你，而不是你在開會的過程中推一個房地產(chǎn)廣告給你。他會在合適的時候推廣給你適合的信息，這個就是做廣告特殊的地方。
第五個就是電子商務(wù)。我們知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司都在加強電子商務(wù)的業(yè)務(wù)競爭速度，阿里巴巴是非常典型的方向。所以目前運營商要想互聯(lián)網(wǎng)融合的話，一定要找市場空間和價值鏈的地方發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
另外一點就是三維互聯(lián)網(wǎng)。我們運營商建那么大的帶寬網(wǎng)絡(luò)干什么？就是跑視頻的。如果不跑視頻，2010年20兆、50兆就可以了。如果三維互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)展，有人就會在三維互聯(lián)網(wǎng)里面做廣告、賣東西，這樣50兆帶寬就突破了。這是一個非常關(guān)鍵的方向。
我打電話是一個東西，但是我主要是用戶優(yōu)先，用戶想干什么干什么。所以這種情況下把IPTV平臺整合進去是非常關(guān)鍵的一點，如果運營商想把網(wǎng)絡(luò)開放出去，一定要有一個非常好的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，一個是帶寬，一個是網(wǎng)絡(luò)開放的程度。在這種情況下我們運營商就可以做平臺，我們可以開發(fā)很多的應(yīng)用，包括一些本地化應(yīng)用，這是非常容易做到的，但是目前我們產(chǎn)業(yè)鏈的機制沒有做起來，所以并不是說運營商不想在互聯(lián)網(wǎng)上做應(yīng)用，關(guān)鍵是這點我們還沒有做到。
我們運營商要怎么做呢？我們現(xiàn)在有一個誤區(qū)。我手機開機，就代表我在線了，其實不是。手機開機不代表用戶在線，用戶在線不代表業(yè)務(wù)在線。大家用MSN是因為你上網(wǎng)了，朋友知道你在線了，我知道你在線了說明你業(yè)務(wù)在線了，但是我手機開機打電話不代表用戶在線。我開機也可以不接電話。做互聯(lián)網(wǎng)首先要保證業(yè)務(wù)在線，如果沒有這個就沒有生命基礎(chǔ)。所以我們運營商做外部融合的時候，一定要把網(wǎng)絡(luò)開放出去，讓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進行整合。就是網(wǎng)絡(luò)可以做很多的終端，但是如果沒有在線業(yè)務(wù)的話，還是沒有生命力。
其實今天已經(jīng)具備了做這個市場的環(huán)境，因為市場已經(jīng)成熟了，人們已經(jīng)接受了這樣基于MIS的體驗，現(xiàn)在問題就是你要做。如果是互聯(lián)網(wǎng)和電信整合去做是非常重要的一點。所以我想電信和互聯(lián)網(wǎng)融合很近，關(guān)鍵就是我們怎么樣部署。運營上一定作為一個基礎(chǔ)，但是不是做一個有圍墻的花園。
我想在運營商轉(zhuǎn)型，在IP轉(zhuǎn)型，以及向新的領(lǐng)域進軍過程中有三點。這三點核心技術(shù)都是一樣，就是顆�；杂�。這三種技術(shù)已經(jīng)實現(xiàn)了這點。這點需要一個很好的經(jīng)營，互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)只有第一、第二可以活下來，但是運營商不一樣，可以活很多，因為有區(qū)域化。
今天我的報告主題就是我們電信運營商轉(zhuǎn)型過程中，互聯(lián)網(wǎng)的融合機會是非常大的。這就是目前很多全球運營商做自己電信互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中，今天沒有把這種業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出來，但是明天就可能出來。所以希望這件事不會太遠，謝謝大家！
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