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領(lǐng)航3G時(shí)代新藍(lán)海――2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展
引領(lǐng)滬上市場(chǎng)風(fēng)暴-上海站精彩回放

2009/09/18

上海站

客戶價(jià)值 綻放企業(yè)風(fēng)采

   CTI論壇(ctiforum)9月18日消息: 延續(xù)伙伴大會(huì)精彩,詮釋共贏合作體系,分享專家高端觀點(diǎn),全面助力企業(yè)聚焦核心價(jià)值,在3G時(shí)代提升ICT信息化水平。

  領(lǐng)航3G時(shí)代新藍(lán)海-2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展中國(guó)區(qū)進(jìn)程已正式啟動(dòng),在8月至12月期間,我們將穿越深圳、廣州、上海、杭州、武漢、北京、沈陽(yáng)、青島、成都、西安等10個(gè)城市 讓華為企業(yè)業(yè)務(wù)的足跡走遍大江南北乃至世界各地,服務(wù)萬(wàn)千企業(yè)!

  巡展三大看點(diǎn):

  深度――主題演講與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)共同上陣,最深入展示解決方案
  廣度――跨越中國(guó)通信市場(chǎng)最活躍城市,最廣泛展開地域傳播
  高度――業(yè)界專家和伙伴高層悉數(shù)登場(chǎng),最高端分享行業(yè)發(fā)展

上海站
時(shí)間9月11日
地點(diǎn):上海金茂君悅酒店


  感受陸家嘴與金茂大廈的繁華和偉岸,傾聽華為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)的全新體驗(yàn)!


  現(xiàn)場(chǎng)講臺(tái)上極具特色的《客路青山外》在才子王強(qiáng)總的詮釋下,吸引了眾多參會(huì)代表的濃厚興趣,也讓大家更清晰地理解華為企業(yè)業(yè)務(wù)“潮平兩岸闊”的美好前景!


唐代 王灣
  客路青山外,行舟綠水前。
  潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸。
  海日生殘夜,江春入舊年。
  鄉(xiāng)書何處達(dá),歸雁洛陽(yáng)邊

  

圖:華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)副總裁兼全球行業(yè)行銷部總經(jīng)理 楊晨致辭

  業(yè)務(wù)資深專家,多年企業(yè)通信領(lǐng)域成功經(jīng)驗(yàn),中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事、CNCBA高級(jí)顧問(wèn)。

  突出華為公司穩(wěn)健運(yùn)作,關(guān)注并大力投入行業(yè)市場(chǎng),值得長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作;展示企業(yè)業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng),打造共贏型合作伙伴體系,提供高價(jià)值解決方案。   

圖:華為軟件IPCC產(chǎn)品線總監(jiān)王強(qiáng)詳細(xì)解讀華為IPCC如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值

  世界級(jí)品質(zhì)、一體化方案、定制化服務(wù)――華為多媒體聯(lián)絡(luò)中心正在為世界1/5人口提供滿意服務(wù);解讀3G時(shí)代ALL IN ONE一體化解決方案:一柜式集成、一體化設(shè)計(jì)、一套運(yùn)營(yíng)能力工具集;詮釋華為IPCC如何從減少投資、減少運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)、創(chuàng)造價(jià)值等層面融入客戶業(yè)務(wù)流程!

圖:中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心及客戶關(guān)系管理協(xié)會(huì) 常務(wù)理事李瑋 帶來(lái)《2009年中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)研究》

  回顧中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程、分析市場(chǎng)現(xiàn)狀、解讀市場(chǎng)特點(diǎn)、認(rèn)清驅(qū)動(dòng)和制約因素。
截止到2008年底,中國(guó)呼叫中心座席總數(shù)達(dá)到395,000個(gè),市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到386億元人民幣,投資主要集中在電信、金融、外包、政府及公共事業(yè)、IT及電子商務(wù)、零售及物流、制造業(yè)、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域。以多媒體呼叫中心為特色的新一代聯(lián)絡(luò)中心正在得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。

圖:華為軟件UC市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)理穆立昌分享華為統(tǒng)一通信解決方案

  電信級(jí)品質(zhì),與電信網(wǎng)絡(luò)齊演進(jìn),豐富的解決方案能力――詮釋華為統(tǒng)一通信的核心價(jià)值;創(chuàng)新體驗(yàn),豐富溝通――傳遞華為統(tǒng)一通信的領(lǐng)先理念; 繼承華為公司堅(jiān)實(shí)的IP通信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn),以高品質(zhì)的解決方案幫助企業(yè)提高通信效率,降低通信成本,提升溝通體驗(yàn),Huawei UC,Empower Your Business!

  合作伙伴風(fēng)采:傳遞“華為+合作伙伴”的共贏合作模式,展示開放的華為平臺(tái)如何與廣大伙伴一起構(gòu)筑豐富、完善的解決方案。

圖:Nice中國(guó)區(qū)渠道經(jīng)理 Bill 分享《質(zhì)量管理與人力管理方案 全面提高聯(lián)絡(luò)中心的績(jī)效》

 圖:大北歐北亞區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理 夏賑周先生帶來(lái)《珠聯(lián)璧合的選擇,來(lái)自JABRA CC及UC的解決方案》

  花絮:   

圖:現(xiàn)場(chǎng)IPCC和UC精彩的業(yè)務(wù)演示吸引了眾多客戶的目光

 圖:炫麗的XPA以高科技的手段演繹精彩,吸引眼球  


  今天看誰(shuí)中了大獎(jiǎng)。颗_(tái)上的幾位笑得燦爛哪:中間是華為華東區(qū)的總代 華蓋科技李永勝總經(jīng)理,左面是企業(yè)業(yè)務(wù)MKT的袁波,幾場(chǎng)巡展的金牌主持,右邊是大北歐中國(guó)區(qū)總監(jiān)

圖:傾心溝通的場(chǎng)面隨處可見

預(yù)告:杭州站:9月15日

精彩繼續(xù),敬請(qǐng)關(guān)注!

領(lǐng)航3G時(shí)代新藍(lán)海——2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展 在線報(bào)名

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