首頁>>廠商>>CRM軟件廠商>>Oracle 公 司

Oracle9i協(xié)助企業(yè)提高競爭優(yōu)勢
——訪Oracle中國公司董事總經(jīng)理胡伯林先生

田同生 2001/08/06

胡伯林先生從1982年開始進入軟件行業(yè)，1994年加入Oracle，有著豐富的IT知識和咨詢顧問經(jīng)驗，現(xiàn)任Oracle中國公司董事總經(jīng)理。7月16日，記者在國貿大廈Oracle中國公司的辦公室，就最近在全球發(fā)布的Oracle9i數(shù)據(jù)庫等問題，對胡伯林先生進行了采訪。

軟件從產(chǎn)品轉變成服務

總體來看，企業(yè)在IT方面的投資可以分成3個部分。底層的是基礎環(huán)境部分，中間層是標準業(yè)務流程部分，最上面一層是產(chǎn)生企業(yè)競爭力的部分。有關方面提供的數(shù)據(jù)顯示，底層與中間層兩個部分的投資占到了總投資的80%，而最上面一層的投資只占到總投資的20%。從這個數(shù)字我們可以看出，企業(yè)在基礎結構方面花費了太多的投資與精力，在提升企業(yè)競爭力的方面只投入了20%的投資和精力，正是這個原因，導致企業(yè)疲于奔命，難以對付日益激烈的市場競爭。

如果我們能夠調整一下這種結構，企業(yè)只將20%的投資和精力用于基礎環(huán)境部分，而將80%的投資與精力用于增強企業(yè)自身的市場競爭能力，那么，企業(yè)的狀況將會發(fā)生改變，企業(yè)的發(fā)展能力將會得到優(yōu)化。

為什么企業(yè)會在基礎環(huán)境中耗費這樣大的投資呢？主要原因在于企業(yè)基礎結構方面的系統(tǒng)比較雜亂（這方面既有歷史的原因，也有規(guī)劃的原因），系統(tǒng)之間存在著很多的縫隙，要想使得這些系統(tǒng)能夠連接在一起，關鍵是解決這些縫隙的問題，而解決這些縫隙問題又要花費投資，這樣做的結果是基礎結構越做越復雜，投資越來越大，有人稱IT投資是一個黑洞，投多少進去都可能不見影子。

從市場的角度而言，軟件企業(yè)的發(fā)展方向是從當前的賣軟件走向賣服務。我們知道，軟件是一種復雜性的智慧產(chǎn)品，每個企業(yè)不可能自己去開發(fā)企業(yè)所需要的各類軟件，如果能夠將這種復雜性集中在某一個地方，例如集中在一個計算中心，而使用這種軟件的人員只需要通過瀏覽器，進行非常簡單的操作就可以完成工作任務，這對企業(yè)來講應該是一件令人感到欣慰的事情。這種模式適應很多的企業(yè)，例如保險、稅務、銀行、電信等等。

將提供軟件變成提供服務，有兩個部分非常重要。首先是服務質量要有保證、可靠性要高，這樣企業(yè)才會放心。其次是提供的服務手段和類型要豐富，因為企業(yè)的類型非常多，就是同一個行業(yè)之中也是各有其特點，如果無法適應這種現(xiàn)實的話，企業(yè)也不會選擇你的服務。Oracle9i產(chǎn)品就是根據(jù)這種將復雜性集中，將提供軟件變成提供服務的思路而研發(fā)的。

性能的背后是技術

現(xiàn)在推出的Oracle9i是由三個部分構成的，一個是Oracle9i數(shù)據(jù)庫，一個是Oracle9i應用服務器，另一個是Oracle9i開發(fā)工具包, 由此三部分組成Oracle9i平臺。Oracle9i的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在3個方面：高可伸縮性、高可靠性高、高性能。

Oracle9i之所以能夠實現(xiàn)高可伸縮性，原因是在應用程序方面采用了集群技術，這也是Oracle9i值得驕傲的地方。早在Oracle數(shù)據(jù)庫7版本的時候就采用了集群技術，采用這種技術后，很多機器就可以當作1臺機器來處理數(shù)據(jù)，但是當時在應用程序方面還做不到這一點。比如3臺機器一起工作，其中的1臺在工作過程中壞了，就無法將負載分給其他的機器承擔。在Oracle9i中解決了應用程序集群技術問題。

高速緩存融合技術支持無限制的伸縮，而又不需要修改應用程序，TCP/IP技術可以讓若干臺機器共享一個IP地址，機器可以將負載均衡的分布在這若干臺機器上面，使得I/O處理速度很快。我們知道，每臺機器上面都有一個高速的緩存，Oracle的程序實際上都是在高速緩存里面工作，高速緩存融合技術就是將機器上面的高速緩存連通起來，可以將1臺機器上面高速緩存要做的工作，由多臺機器共同分擔來完成。如果其中1臺機器壞了，可以由其它的機器來分擔。這項技術帶來的好處就是不用再去修改程序，例如銀行里面一個提款的程序如果由3臺機器來完成，在原來的情況下，就要把程序改為3份，在融合技術下面不需要改了，它會自動實現(xiàn)這個功能，如果你又添加了兩臺機器，它就會自動的增加成5份。機器越多，處理速度越快，因為高速緩存大了，支持應用程序高速運行。

沒有采用這項技術時平均響應時間為4.5秒，采用了這項技術后平均響應時間提高為1.7秒。通過在網(wǎng)上測試看出，如果沒有高緩存融合的技術，每秒鐘只能夠處理50個頁面，如果有了高速緩存技術，每秒鐘處理的頁面就會高達7500個。

多種技術支持企業(yè)門戶

在當今互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡門戶日益成為企業(yè)展示其產(chǎn)品、樹立公司形象，與客戶進行互動式交流的重要手段。Oracle9i數(shù)據(jù)庫增加了更多的關于企業(yè)網(wǎng)絡門戶方面的服務。企業(yè)門戶的特點就是要統(tǒng)一風格，無論是報價，還是售后服務，還是新產(chǎn)品的發(fā)布，都要利用一個統(tǒng)一的界面來對外。

企業(yè)門戶中有很多信息來自數(shù)據(jù)庫的，數(shù)據(jù)庫要能夠支持門戶，動態(tài)地生成各種頁面。到底是誰訪問了企業(yè)的網(wǎng)頁，他對網(wǎng)上的什么東西感興趣，它是從什么地方進入的，Oracle9i具有這方面的分析能力，可以迅速的提供這些數(shù)據(jù)。Oracle9i還又一個特點就是可以提供網(wǎng)頁模塊的導入，把在頁面上面做的工作存放在數(shù)據(jù)庫中，需要的時候再從數(shù)據(jù)庫中調出來。

每個企業(yè)在規(guī)劃自己的網(wǎng)絡門戶時，首先是定義界面的風格，然后再考慮數(shù)據(jù)從什么地方來，最后考慮網(wǎng)頁模塊從哪里來，要放在什么地方。

Oracle9i 的思路是，在考慮企業(yè)門戶時以WEB為先，優(yōu)先考慮以瀏覽器為標準的界面，同時考慮企業(yè)無需自己去編寫很多的界面程序，而是根據(jù)需要來進行界面程序的裝配，現(xiàn)在互連網(wǎng)上面有很多東西是免費提供的，而且做的都很不錯，企業(yè)可以有效的使用這些東西構成自己的門戶頁面。Oracle9i還優(yōu)先考慮了企業(yè)門戶的個性化服務，把個性化的定義也放到了數(shù)據(jù)庫之中，并且數(shù)據(jù)庫的應用支持所有的開發(fā)方法，

Oracle9i中還有業(yè)務智能系統(tǒng)，通過業(yè)務智能可以回答企業(yè)在業(yè)務過程中的許多問題，例如，回答過去歷年銷售額的數(shù)據(jù)，未來市場通過的預測，新產(chǎn)品投放市場后的銷售收入問題，各地分支機構的銷售狀況等等。

由于Oracle9i具有技術上的先進性，因此在全球范圍內受到了廣大客戶信賴。全球領先的電子交易集市中，有75％是運行于Oracle的產(chǎn)品之上，排名在前10位的B�TO�B網(wǎng)站中，有9位是運行于Oracle之上的，93％的.Com上市公司、排名前10位的零售網(wǎng)站以及《USA TODAY》排名100強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中有96家采用Oracle的產(chǎn)品,《Fortune》排名500強企業(yè)中有92％的企業(yè)采用了Oracle的產(chǎn)品。

最后，胡伯林告訴記者，去年Oracle中國公司完成的銷售額比前年增長了32%，利潤增長了40%以上，企業(yè)級的電子商務套件兩年來共計賣了100多套。預計今年Oracle中國公司的業(yè)績更會有長足的發(fā)展。今年8月7日，是Oracle中國公司設立成立10周年的日子，到時Oracle中國公司將會推出更新的產(chǎn)品，并與中國的廣大客戶一起共同分享Oracle中國公司的成果。

本文由作者向CTI論壇提供：田同生個人專欄