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志愿奧運 感受拼搏

光大銀行 金寶街 周雅楠 2011/07/21

  我是通過電視轉(zhuǎn)播看完張寧的羽毛球女單決賽的,比賽一波三折,扣人心弦。無論是這場比賽本身,還是通過它表現(xiàn)出來的精神內(nèi)涵,都讓我深受感動?吹綇垖幖拥臏I水,我也忍不住哭了,為張寧,為中國,為我們奧運志愿者。

  我敬佩張寧。她是一員老將,她的身體因為多年的訓(xùn)練比賽傷病纏身,甚至差點因此而喪失參加奧運會的資格。她的技術(shù)并非完美,諸多后輩早已超越了她。但是,她之所以能再一次走上巔峰,是因為她具備超過常人的堅強品格和拼搏精神,以及為達(dá)到夢想不懈追求的韌勁。四年前如此,四年后張寧將她的精神發(fā)揮到了極致。她的一次次為勝利而流的眼淚給了我一次又一次心靈的震撼?磰W運會比賽感受最多的就是拼搏與力量之美。有時,最后的勝利者并不一定擁有最強的實力,但是他一定擁有最堅強的品格。其實這種奧林匹克精神不僅體現(xiàn)在比賽上,在我們生活工作的方方面面都是如此,包括我們志愿者的工作。

  跟所有的志愿者一樣,奧運志愿者的工作全憑個人愿望,如果你選擇了,就要做好默默奉獻(xiàn),不辭辛苦的準(zhǔn)備。我們奧運呼叫中心的志愿者更是如此。

  首先,我們是為奧運服務(wù)。奧運會是幾代中國人的夢想,現(xiàn)在我們終于有機(jī)會實現(xiàn)夢想——給世界呈現(xiàn)一場可以載入史冊的奧運會了。所以,全國人民都在為之努力,努力把各方面做到最好。我們志愿者當(dāng)然更要沖在最前面,我們每天工作八小時,最早從七點開始,最晚到晚上十點,我們都是年輕人,都是愛玩的年紀(jì),但是必須為了我們的理想有所犧牲。如果趕上早班,我們必須五六點就起床,這對我們來說是一個嚴(yán)峻的考驗,很舍不得離開舒服的床,也舍不得睜開眼睛,但是我們是志愿者,我們還有任務(wù)和責(zé)任在肩上,所以必須咬牙早起趕車上班。不僅如此,上午最容易犯困,但我們必須時時保持飽滿的熱情和最佳的精神狀態(tài),來迎接每一個觀眾的來電,無論如何都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地趕走瞌睡蟲。雖然很辛苦,但是為了我們的奧運,為了每個人的志愿夢想,這種付出是快樂的。如果上晚班,情況也差不多,年輕人向來有很豐富的夜生活。但是同樣,我們需要放棄,需要把最好的狀態(tài)留給志愿服務(wù),留給觀眾。我們之中大部分同事都是在北京以外的省市工作,他們?yōu)榱水?dāng)志愿者,離家三個月獨自在北京生活,要熟悉一個新的環(huán)境,真的很不容易。雖然辛苦,雖然需要付出,但是我們都是充實的,因為有信念支撐著我們。

  其次,我們是志愿服務(wù),既然是志愿就注定了我們留下的是辛勤勞動,帶走的是一段回憶。志愿工作工作強度很大,平時工作時間電話一個接一個,有時連喝口水都是奢求,很多同伴的嗓子啞了,生病了但依然不請假堅持工作,因為多一個人就能多一份力量就能減輕我們整個團(tuán)隊的壓力,我的同伴都是堅強而友愛的。我們心里想的只是如何能更好的做好工作,更好的為觀眾服務(wù),沒有人計較報酬或是辛苦與否,想的只是用我們的堅持不懈和執(zhí)著努力為奧運貢獻(xiàn)自己的力量。

  第三,我們在呼叫中心提供志愿服務(wù),沒有在呼叫中心工作過的人無法體會,這個工作看似簡單實則復(fù)雜。我們必須業(yè)務(wù)全面,因為觀眾有各種各樣的問題,涉及到各方面,我們不能說不知道,我們的工作就是為他們解答疑問,所以平時的學(xué)習(xí)是必不可少的,從觀賽指南到官網(wǎng),再到知識庫,我們必須熟悉得在第一時間提供給觀眾答案。另外,觀眾的電話不斷,就意味著我們要不停的說話,回答問題,一天下來真的是口干舌燥,回家之后一句話都不想多說的感覺。日復(fù)一日都是這樣,我們都會覺得枯燥,都會覺得無聊,但是我們不會抱怨不會后悔,這些困難我們都能克服,因為我們是在為理想而努力,都是值得的。

  最后,我們是英語志愿者。志愿者不僅僅要有一腔熱血,努力的精神,還要有足夠的專業(yè)技能。英語對我們來說就是巨大的考驗,我們大部分同伴都在職,學(xué)習(xí)英語都停留在上學(xué)的階段,平時聽說的機(jī)會都不多,而如今作為英語志愿者,我們不會認(rèn)輸,我們平時利用一切機(jī)會練習(xí)聽力,練習(xí)口語,每天不間斷。電話少的時候我們會有撥測,既提高英語能力也提高專業(yè)知識。有時沒有撥測,相熟的兩人之間會模擬撥測,目的無非還是提高英語,這種專業(yè)的態(tài)度和執(zhí)著的精神體現(xiàn)在每個人身上,形成了一種氛圍。我們工作時間抓緊學(xué)習(xí),工作之余放棄娛樂盡量提高,雖然很難,但是我們知道堅持的努力之后就會看到果實。現(xiàn)在,我們大部分同伴接電話時都應(yīng)對自如,英語流利,得到了觀眾的認(rèn)可。

  這樣做一天兩天不難,但是要堅持下來也是需要毅力的,我們也會有偷懶,放棄的念頭,但是每當(dāng)這時,想想張寧,想想那么多為我國爭得榮譽的運動員,我們的這些付出都算得了什么呢?奧運期間,看比賽和志愿服務(wù)是我們的兩件大事,看比賽能讓我們看到學(xué)習(xí)的榜樣,看到堅持就是勝利,愛拼才會贏這些樸素的道理,我們把從運動員身上學(xué)到的精神發(fā)揮到我們的志愿工作上,促使著我們不斷努力,永不放棄。崇高的精神和優(yōu)秀的品質(zhì)是可以影響所有人的,是可以讓我們在所有事情上應(yīng)用并取得成功的。感謝張寧,感謝祖國,感謝奧運會,不僅讓我們完成了成為一名志愿者的愿望,更讓我們體會到了努力拼搏,頑強堅持的奧林匹克精神。我們有信心圓滿的完成志愿者工作。

CTI論壇報道



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