移動的即時通信與電子郵件服務
李軍 2003/07/15
中國移動通信業(yè)是國家信息化建設和新經濟發(fā)展的重要保障,隨著移動通信在國內飛速發(fā)展和日趨慘烈的競爭態(tài)勢,各移動運營商共同面臨嚴峻的問題就是"增量不增收",即用戶數量雖仍在增長,但速度已趨緩,同時新增用戶的資費貢獻率持續(xù)走低,用戶平均消費額(ARPU值)呈下降趨勢。面對勢必會阻礙中國移動通信業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。如何依靠自身的優(yōu)勢和創(chuàng)新意識走出困境,是各移動通信運營商需要研究的課題。筆者認為,移動通信的即時通信(MIM)和多媒體信息服務(MMS)將是各移動通信運營商新的業(yè)務增長點,是刺激用戶更多使用移動運營服務并最終提高ARPU值的有效手段。作者供稿 CTI論壇編輯
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