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走下神壇的視頻會(huì)議

2004/06/22

　　美國(guó)ＩＤＧ預(yù)測(cè)的年度ＩＴ業(yè)界熱點(diǎn)技術(shù)中，視頻會(huì)議技術(shù)位居前列；著名的通信領(lǐng)域研究機(jī)構(gòu)ＷａｉｎＨｏｕｓｅ預(yù)測(cè)，２００４年將是視頻會(huì)議系統(tǒng)的成長(zhǎng)“拐點(diǎn)”；而據(jù)ＩＤＣ統(tǒng)計(jì)：２００３年國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)大概１０億，隨著企業(yè)集團(tuán)的需求猛增，未來(lái)１－２年內(nèi)將急驟上升，２００４年和２００５年，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)增長(zhǎng)率將保持在３２％以上。

視頻發(fā)展的肥沃土壤

　　眾多調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)讓視頻市場(chǎng)幾乎從２００３年的那場(chǎng)“非典”中沸騰起來(lái)，給人異軍突起的感覺(jué)。但在更多的許多業(yè)內(nèi)人士的眼中，２００３年不過(guò)是視頻會(huì)議的預(yù)熱期。

　　一項(xiàng)研究表明，人們接收的有效信息５５％來(lái)自于面對(duì)面的視覺(jué)效果，３８％依賴語(yǔ)音，而只有７％依賴于內(nèi)容。電信由單一的語(yǔ)音通信發(fā)展到數(shù)據(jù)通信，再到語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等多媒體的視頻通信這一“進(jìn)化”過(guò)程似乎也印證著這種說(shuō)法。對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)，早期的視頻會(huì)議系統(tǒng)只是政府、金融、電信等行業(yè)的奢侈品。這些基于Ｈ．３２０構(gòu)建的系統(tǒng)只能在專網(wǎng)中運(yùn)行，造價(jià)不菲，預(yù)算往往以百萬(wàn)、千萬(wàn)，令絕大眾多數(shù)企業(yè)和個(gè)人望而卻步。１９９７年３月，ＩＴＵ－Ｔ（國(guó)際電聯(lián)電信委員會(huì)）發(fā)布新的視頻會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議——Ｈ．３２３，為那些與Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和Ｉｎｔｒａｎｅｔ相連的視頻會(huì)議系統(tǒng)提供了互通的標(biāo)準(zhǔn)，這標(biāo)志著視頻開(kāi)始由專網(wǎng)進(jìn)入ＩＰ寬帶網(wǎng)絡(luò)。之后，視頻會(huì)議逐步成熟，功能完善、性能提高、造價(jià)下降，這些都為基數(shù)龐大的企業(yè)用戶應(yīng)用視頻會(huì)議鋪平了道路。

企業(yè)瞄準(zhǔn)發(fā)展契機(jī)

　　此外，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到視頻會(huì)議在加強(qiáng)溝通的同時(shí)可以節(jié)省成本，加快決策時(shí)間，提高效率。９１１事件之后，美國(guó)出現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)、個(gè)人大規(guī)模采購(gòu)與使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的熱潮，據(jù)Ｗａｉｎｈｏｕｓｅ調(diào)查，有９１％的商業(yè)企業(yè)傾向于采取視頻會(huì)議的工作方式。去年的ＳＡＲＳ事件同樣令構(gòu)建視頻會(huì)議系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的信息化日程上大大提前。除此而外，近年來(lái)，加上眾多廠家積極研發(fā)面向大眾、價(jià)格適宜的視頻終端產(chǎn)品。視頻會(huì)議也從少數(shù)的高端應(yīng)用走向大眾的運(yùn)營(yíng)級(jí)市場(chǎng)。可以預(yù)見(jiàn)，視頻會(huì)議生長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)富裕的土壤里，將有美好的發(fā)展前景。

　　在美國(guó)，視頻會(huì)議已滲透到政府、商業(yè)、金融、交通、服務(wù)、教育等各行業(yè)，但在中國(guó)，視頻會(huì)議還處在臨爆點(diǎn)上。企業(yè)集團(tuán)、跨國(guó)公司、中小型政府等領(lǐng)域?qū)σ曨l會(huì)議的需求日益高漲，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展和電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本的降低使得在寬帶網(wǎng)絡(luò)上提供低成本、高質(zhì)量、專業(yè)級(jí)別的視頻會(huì)議成為可能。視頻會(huì)議的重點(diǎn)從高價(jià)位專用市場(chǎng)向低價(jià)位普通用戶市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，產(chǎn)品重心開(kāi)始下移，應(yīng)用走向普及，一切正處于進(jìn)行時(shí)，這個(gè)市場(chǎng)還是一張沒(méi)有多少墨跡的白紙。國(guó)內(nèi)專網(wǎng)環(huán)境下的視頻會(huì)議市場(chǎng)已基本被ＰＯＬＹＣＯＭ、ＶＣＯＮ等國(guó)外企業(yè)瓜分，但在戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后，誰(shuí)能執(zhí)視頻會(huì)議的牛耳，就要看各路諸侯這兩年間如何逐鹿中原了。

　　一些國(guó)內(nèi)視頻廠商雖然起步較國(guó)外同行晚，卻憑借本地化優(yōu)勢(shì)搶先進(jìn)入企業(yè)這個(gè)蘊(yùn)含無(wú)限潛力的市場(chǎng)。

視頻會(huì)議走下神壇

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和視頻技術(shù)的日益融合，為視頻會(huì)議的發(fā)展提供了良好的生存土壤。Ｈ．３２３成為視頻會(huì)議的主流，基于專網(wǎng)、高高在上的視頻會(huì)議系統(tǒng)已是曲高和寡，大眾化、基于ＩＰ網(wǎng)絡(luò)的視頻應(yīng)用成為新興市場(chǎng)的寵兒。但這些新興領(lǐng)域預(yù)算相對(duì)較低，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，大多沒(méi)有專網(wǎng)，總部與分支機(jī)構(gòu)通過(guò)寬帶網(wǎng)聯(lián)系。對(duì)視頻會(huì)議提供商來(lái)說(shuō)，這是一棵難培育的櫻桃樹(shù)——把握市場(chǎng)趨勢(shì)、迎合客戶需求并不是說(shuō)說(shuō)這么容易。

　　企業(yè)在ＩＰ網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用視頻會(huì)議系統(tǒng)，對(duì)使用簡(jiǎn)捷、功能擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)安全、ＱｏＳ保證、系統(tǒng)優(yōu)化等會(huì)有更高的要求。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上傳統(tǒng)的高端專線傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)品價(jià)格和設(shè)備昂貴，很難適應(yīng)復(fù)雜的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只能在少數(shù)的政府和大型企業(yè)單位使用。而基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的軟件系統(tǒng)又往往在性能和效果上難望專業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)背。

　　這一時(shí)期，不乏有廠家提出“視頻會(huì)議與虛擬合作解決方案提供商”的定位。他們聲稱，這個(gè)根據(jù)地區(qū)和行業(yè)情況在完全自主核心ＩＰ視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)上提供全面的解決方案，并將視頻會(huì)議系統(tǒng)和政府辦公、證券、教育、項(xiàng)目管理等具體應(yīng)用結(jié)合起來(lái)形成虛擬合作解決體系。

　　在企業(yè)市場(chǎng)上，大家起跑的時(shí)間差相差并不多，敏銳的目光、領(lǐng)先一拍的步伐、真正符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品是獲勝的關(guān)鍵因素。眾多企業(yè)用戶希望他們的視頻會(huì)議系統(tǒng)能具備企業(yè)商務(wù)活動(dòng)常用的數(shù)據(jù)會(huì)議功能，適應(yīng)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，符合企業(yè)集團(tuán)的需求，最后就是價(jià)格合理。

　　中國(guó)有３萬(wàn)家大中型企業(yè)，以每家３０－５０萬(wàn)的投入算，企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)的潛在規(guī)模就有１００多億。這樣簡(jiǎn)單的計(jì)算當(dāng)然不能真正構(gòu)勒視頻會(huì)議市場(chǎng)的未來(lái)，但龐大的潛在市場(chǎng)、日益成熟的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)，都無(wú)疑會(huì)使視頻會(huì)議成為寬帶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為燦爛的“新星”。

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