增值業(yè)務(wù)“熱”鬧2004年通信市場
2004/12/10
與往年相比，今年的通信市場更加理性一些、務(wù)實(shí)一些。以往那種硝煙彌漫的價格戰(zhàn)早已趨于平緩，各大運(yùn)營商紛紛致力于各種業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，各種新業(yè)務(wù)層出不窮。特別是“增值業(yè)務(wù)”風(fēng)暴格外引人注目，成為各大運(yùn)營商角逐的焦點(diǎn)；而各種精彩紛呈的增值業(yè)務(wù)也表現(xiàn)強(qiáng)勁，著著實(shí)實(shí)把2004年的通信市場“熱”鬧了一把。
無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)頭強(qiáng)勁
縱觀今年的通信市場，最明顯的特點(diǎn)就是無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)生水起。就電信小靈通來說，如今的小靈通，不僅可以互發(fā)短信，而且還具備個人無線服務(wù)、無線上網(wǎng)、定位等多項(xiàng)功能。據(jù)記者了解，在中國電信的許多省份，小靈通基本可實(shí)現(xiàn)www高速無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)，而且可以支持接入速率高達(dá)64K的無線互聯(lián)網(wǎng)接入。
從三月份開始，聯(lián)通公司就開始推廣其無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)，在其CDMA1X系列手機(jī)上設(shè)置了“炫鍵”，用戶只要一按“炫鍵”就可以進(jìn)入“聯(lián)通無限”的主頁菜單。
在今年世界電信日，中國移動為“全球通”、“動感地帶”用戶推出一項(xiàng)使用MO手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)。用戶只要輕按MO鍵，就可以進(jìn)入“移動夢網(wǎng)”的首頁。此外，移動打出了手機(jī)“看”奧運(yùn)廣告，在4款手機(jī)上推出奧運(yùn)視頻轉(zhuǎn)播服務(wù)。而上海聯(lián)通在推出手機(jī)收看奧運(yùn)直播時，更打出了“免信息費(fèi)”的招牌。
從以上來看，通信市場的無線數(shù)據(jù)應(yīng)用已逐漸趨向成熟。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對語音業(yè)務(wù)形成有益的補(bǔ)充，從而提高運(yùn)營商ARPU值，實(shí)現(xiàn)利潤的互補(bǔ)性增長。大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是現(xiàn)階段移動運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)差異化市場競爭的需要。據(jù)中國移動發(fā)布的2004年度上半年業(yè)績公告顯示：中國移動在今年上半年，非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入21.62億，上升93.7%.表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。因此，從發(fā)展趨勢來看，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)越來越重要，并將成為電信競爭的重點(diǎn)。可以預(yù)見，無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有望在未來幾年中成為拉動通信市場的新生力量。
視訊業(yè)務(wù)成為運(yùn)營商的“寵兒”
也許是有了去年“非典”的助推，基于寬帶的視訊業(yè)務(wù)得以激發(fā)并受到市場的肯定。而隨著國內(nèi)寬帶以及移動數(shù)據(jù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，基于寬帶以及流媒體的視訊業(yè)務(wù)也在今年迎來了廣闊的發(fā)展空間。繼中國電信的“新視通”和中國聯(lián)通的“寶視通”之后，中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通也陸續(xù)推出自己的視訊業(yè)務(wù)。除了人們耳熟能詳?shù)摹靶乱曂ā蓖�，“面面通”、“網(wǎng)視通”，甚至基于移動流媒體的“聯(lián)通在信”互動視界也紛紛出爐，從而使得視訊業(yè)務(wù)更加近距離地靠近消費(fèi)大眾，也極大地促進(jìn)了視訊業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在對寬帶視訊業(yè)務(wù)的挖掘與爭奪中，今年各運(yùn)營商的寬帶視訊業(yè)務(wù)都圍繞著企業(yè)與個人用戶做足文章。各種視訊業(yè)務(wù)效果不盡相同，所不同的是，各自的優(yōu)惠手段有別而已。
除了寬帶視訊業(yè)務(wù)爭奪“眼球”外，視訊業(yè)務(wù)也在移動領(lǐng)域拉開了一番較量。四月，中國聯(lián)通新增值業(yè)務(wù)視訊新干線啟動試用，此手機(jī)電視業(yè)務(wù)依托于CDMA1X網(wǎng)絡(luò)，用戶用支持流媒體的手機(jī)，通過手機(jī)無線下載一個流媒體播放軟件，設(shè)立一個緩沖區(qū)就能在線看電視。面對中國聯(lián)通在手機(jī)視訊業(yè)務(wù)的強(qiáng)大發(fā)力，中國移動也不甘落后，在奧運(yùn)會期間，北京移動通信公司也開通了手機(jī)看電視的流媒體視訊業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，目前中國移動向全球通GPRS用戶提供了“手機(jī)電視”業(yè)務(wù)，同時，移動還向西門子、索愛等廠家集中采購數(shù)千臺“電視手機(jī)”，大力拓展市場。
著名市場咨詢和顧問機(jī)構(gòu)IDC的研究顯示，2004年和2005年，中國視頻會議設(shè)備市場增長率將保持在32%以上，到2007年將達(dá)到3.36億美元。面對潛力如此巨大的市場，各大電信運(yùn)營商各執(zhí)自身的視訊“法寶”一點(diǎn)一滴地滲透進(jìn)這可以預(yù)估的龐大市場。
電信增值“彩色”風(fēng)暴乍起
如果說無線數(shù)據(jù)以及視訊業(yè)務(wù)的蓬勃興起是對2003年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的延續(xù)，今年通信市場的最大亮點(diǎn)，無疑是正向我們襲來的電信增值“彩色”風(fēng)暴。彩鈴、彩信、彩e、彩話等一個個耳熟能詳?shù)淖盅鄄粌H改變了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)常規(guī)，更帶給我們一個豐富多“彩”的通信世界。
彩信業(yè)務(wù)使得消費(fèi)者得以根據(jù)自己的喜好來設(shè)置個性化的多媒體信息，使用戶進(jìn)入聲、圖、文并茂的奇幻世界；用戶通過個性化的彩鈴業(yè)務(wù)，可使主叫方在等侯電話時不再單調(diào)沉悶，而體驗(yàn)到一種全新自我風(fēng)格的鈴聲內(nèi)容；作為一種由主叫定制的一種個性化語音增值服務(wù)，彩話業(yè)務(wù)的設(shè)置可以讓用戶的主被叫的通話過程中都會伴有主叫選播的各種美妙的音樂背景……
從目前來看，無論是中國移動、中國聯(lián)通還是中國電信等固網(wǎng)運(yùn)營商無一不通過這些個性化的“彩色”增值業(yè)務(wù)來吸引消費(fèi)者的青睞，而這一舉措同時又在不知不覺中引導(dǎo)了人們的消費(fèi)理念，其推出以后立刻成為市場新寵。
綜上所述，以小業(yè)務(wù)牽動大市場，以增值業(yè)務(wù)拉動各大運(yùn)營商的ARPU值，已成為今年各大電信運(yùn)營商的共識�；仡欉@精彩的2004年，增值業(yè)務(wù)不僅風(fēng)頭正勁，更逐漸在運(yùn)營商的各類業(yè)務(wù)中擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)跑者的角色，而這一切也緣于各大運(yùn)營商的開拓創(chuàng)新。面對即將來臨的2005年，創(chuàng)新依然會伴隨各大運(yùn)營商一路前行。在這樣的發(fā)展基調(diào)下，可以預(yù)見，明年增值業(yè)務(wù)市場不僅更加狂飆突進(jìn)，中國通信市場的未來也會更加精彩。
中國通信信息(www.cci.cn.net)
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