電話呼出項目管理系列之一:呼出項目成功的核心要素
裴曉麗 2005/03/25
隨著呼叫中心的發(fā)展,呼叫中心已經(jīng)不再滿足僅僅接聽客戶的電話,越來越多的呼叫中心開始嘗試更為主動的方式--進行電話外呼。作者供稿 CTI論壇編輯
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