NGN建設(shè)策略及商用模式分析
2006/03/29
當(dāng)前，通信行業(yè)呈現(xiàn)兩個明顯的趨勢，第一是轉(zhuǎn)向以用戶體驗為中心的趨勢；第二就是整個電信服務(wù)行業(yè)，正在由提供普遍電信服務(wù)，向提供消費服務(wù)的方向轉(zhuǎn)型。這兩個趨勢，不僅對電信運營商有非常重要的戰(zhàn)略意義，同時也對電信業(yè)的整個價值鏈產(chǎn)生了重大影響。
研究重點與時俱進
在新的趨勢下，一個業(yè)務(wù)要想在新的電信市場上取得成功，一定要滿足三個條件：第一，它必須以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，滿足用戶的需求；第二，它一定要能夠體現(xiàn)，能夠用通信技術(shù)為終端用戶實現(xiàn)服務(wù)；第三，就是整個價值鏈實現(xiàn)盈利。
首先，市場研究的重心從以政策研究為主，演進到終端用戶需求研究和政策研究并重，而終端用戶需求的不確定性和個性是前所未有的。作為解決方案提供商，不但要滿足明確的終端用戶需求，更要預(yù)見到未來的趨勢，以新的解決方案拉動終端需求，從而實現(xiàn)推動銷售，保持行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。上海貝爾阿爾卡特從2003年起就開始為國內(nèi)運營商提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運營和設(shè)備集成方面的咨詢，幫助他們建設(shè)并順利開通NGN網(wǎng)絡(luò)。
其次，對產(chǎn)業(yè)鏈研究的重要性凸現(xiàn)出來。產(chǎn)業(yè)鏈的細分和重新定位，改變了價值鏈中利益的分配方式，也要求通信的解決方案緊隨產(chǎn)業(yè)鏈中的利潤重點。阿爾卡特公司通過收購3家新公司，保證了NGN寬帶視頻在固定和移動網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用能力，并同惠普、IBM等公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為企業(yè)大客戶NGN應(yīng)用提供幫助。
最后，由于用戶需求的復(fù)雜性，通信技術(shù)也由原來的少而精變得復(fù)雜多樣，如何深入了解競爭對手的技術(shù)類型和發(fā)展水平，以盡早應(yīng)對變化，也格外重要。
積極探索NGN商用模式
從最近幾年全球范圍的NGN部署和實踐來看，當(dāng)前NGN已經(jīng)成為國際上各大運營商開展綜合業(yè)務(wù)的主要技術(shù)，NGN幾種典型的商用模式已經(jīng)得到大范圍的驗證，并具備進一步推廣實施的意義。
模式一：長途網(wǎng)應(yīng)用
Sprint的本地電信業(yè)務(wù)部早在2001年就將其整個電話網(wǎng)絡(luò)改造為基于分組的下一代網(wǎng)絡(luò)，拉開了NGN的帷幕。在過渡策略上，Sprint向分組網(wǎng)的過渡是從核心向外圍，先匯接局，后端局，所需時間約為8年。兩年后，它已經(jīng)將長途中心局移植為以分組交換為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)。在部署NGN后，其網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)減少了75%，總體投資及運營成本下降了20%，效益增長了20%。更重要的是，Sprint可以提供會議電視等新業(yè)務(wù)。
中國網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)量近年來高速發(fā)展，省內(nèi)、省際、國際長途話音業(yè)務(wù)逐年以較大的幅度增長，對各省(區(qū)市)C1／C2壓力越來越大。針對網(wǎng)通在匯接層面的網(wǎng)絡(luò)需求，緩解中國網(wǎng)通長途匯接網(wǎng)的壓力，中國網(wǎng)通建設(shè)了NGNDC1網(wǎng)絡(luò)，一方面為網(wǎng)通節(jié)約建網(wǎng)和維護成本，另一方面網(wǎng)通可迅捷地發(fā)展并推出新業(yè)務(wù)，爭取競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)運營目標(biāo)。
模式二：PSTN網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型
面對日益激烈的競爭壓力，英國電信BT啟動了“21CN”計劃，分階段進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移：從部分地區(qū)NGN試驗網(wǎng)通信，到在倫敦、肯特郡及英格蘭東部部署18個NGN軟交換中心，直至大規(guī)模將業(yè)務(wù)及用戶從PSTN向NGN轉(zhuǎn)移，最終于2008年將BT經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)承載在新建成的NGN網(wǎng)上。
澳洲最大的電信公司Telstra選擇阿爾卡特為其戰(zhàn)略伙伴，為其實施長達5年的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型項目�！斑@一網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型策略將使Telstra在競爭中獨占鰲頭，通過降低公司的運營成本來體現(xiàn)顧客至上的經(jīng)營理念”阿爾卡特首席運營官MikeQuigley表示，“阿爾卡特在相關(guān)技術(shù)以及端到端集成方面的行業(yè)領(lǐng)先地位將使Telstra獲益良多，保證了網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的成功實施”。
模式三：企業(yè)大客戶解決方案
新加坡電信作為亞洲領(lǐng)先的通信公司，擁有分布于全球37個POP點的MPLS／VPN網(wǎng)絡(luò)，目前在全球15個國家的23個城市開展IPVPN服務(wù)。由于跨國公司對VoIPNGN通信業(yè)務(wù)需求的快速增長，新加坡電信在2004年推出全新的NGN廣域IPCentrex業(yè)務(wù)，并實現(xiàn)與新加坡電信原有的IPVPN業(yè)務(wù)的無縫結(jié)合。在過去的幾年中，新加坡電信成功完成向世界頂尖高效運營商的轉(zhuǎn)變，以大范圍且具有價格優(yōu)勢的服務(wù)，為全球不同國家的5000多個公司提供服務(wù)。
日本NTT使用HostedIPPBX網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)大客戶提供VoIP托管式服務(wù)，目前雖然只有天然氣公司一個大客戶，但由于這個客戶足夠大，在日本全國有很多分支機構(gòu)，為運營商帶來了可觀的業(yè)務(wù)量和收益。該運營商為天然氣公司提供了一個全網(wǎng)的IPPBX解決方案，包括統(tǒng)一短消息、視頻會議，并提供IP呼叫中心等功能。
模式四：固定移動融合
BT基于21CN網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)移動固網(wǎng)融合之路，啟動了“藍色電話”項目。該計劃的目標(biāo)就是促進手持設(shè)備的融合，讓用戶只用一個終端就可以無縫地使用不同網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)。通過有保障的覆蓋和更低的總體支出，提供比單獨的固定或者移動更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。此項投資計劃的另一個主要目標(biāo)在于最終縮減CAPEX和OPEX的支出。NGN是實現(xiàn)開發(fā)新業(yè)務(wù)上的低成本及解決目前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)雖然盈利比例不高但運營成本高這兩個問題的有效手段。通過NGN，BT計劃到2008年達到每年節(jié)約10億英鎊的運營支出的目標(biāo)。
電訊盈科是香港最大的電信服務(wù)公司，擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)、線路和客戶基礎(chǔ)。但電訊盈科也面臨來自多方面的激烈的市場競爭，其急需以更低的資本投資和持續(xù)營運成本，提供更廣泛的話音、數(shù)據(jù)、視頻等綜合業(yè)務(wù)的服務(wù)，提升自身的市場競爭力。早在2003年，其就推出了“優(yōu)先自選通訊”業(yè)務(wù)，將IP技術(shù)的優(yōu)勢應(yīng)用于日常工作中，客戶無論身在辦公室還是戶外，均可通過一個屏幕接收留言、電郵及傳真等各種信息。
模式五：新運營商綜合端局建設(shè)
新進運營商廣泛利用NGN技術(shù)與老牌運營商展開競爭：香港寬頻、江蘇網(wǎng)通等，均利用NGN在業(yè)務(wù)、接入和組網(wǎng)方面的優(yōu)勢，在短期內(nèi)迅速發(fā)展數(shù)萬用戶。2004年，江蘇網(wǎng)通啟動覆蓋全省的NGN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點覆蓋全省13個地市，為用戶提供更高質(zhì)量的通信服務(wù)，包括基于IP的本地和長途語音業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)語音增值業(yè)務(wù)、多媒體會議、VPN、IPCentrex等。2005年12月28日，江蘇網(wǎng)通選擇這樣一個良辰吉日開通了名為“萬信通”的NGN業(yè)務(wù)，并向集團用戶提供視頻會議、可視電話、隨意通、一號通、集團通、多媒體業(yè)務(wù)超市等高端業(yè)務(wù)。江蘇省政府部門已經(jīng)成為“萬信通”業(yè)務(wù)的首批客戶，他們將率先享用視頻電話等新業(yè)務(wù)。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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