逼近企業(yè)級(jí)和商務(wù)性應(yīng)用——新IM猜想
2006/11/28
作為全球最具規(guī)格、最權(quán)威和規(guī)模最大的通訊展--世界電信展從來(lái)都是一場(chǎng)有關(guān)技術(shù)、生活與未來(lái)的數(shù)字盛宴，此次2006香港世界電信展自然也不例外。在"活在數(shù)字新紀(jì)元"這一展會(huì)主題之下，來(lái)自全球通訊業(yè)的佼佼者、專家、學(xué)者等將濟(jì)濟(jì)一堂，就未來(lái)人們數(shù)字生活的熱點(diǎn)和趨勢(shì)等，展開一場(chǎng)技術(shù)的展示和觀點(diǎn)的碰撞。有跡象表明，對(duì)人們生活和溝通方式發(fā)生深刻改變的IM（即時(shí)通訊），更將是本次世界電信展的熱點(diǎn)之一。
據(jù)了解，參加此次世界電信展的許多企業(yè)將亮出他們IM方面的最新技術(shù)和產(chǎn)品成果。其中，尤其以互聯(lián)天下公司的IM系統(tǒng)特別引人關(guān)注。在此之前，其新IM系統(tǒng)就曾經(jīng)在一些企業(yè)級(jí)和商業(yè)性應(yīng)用中成功應(yīng)用，各方面反響強(qiáng)烈。相比騰訊QQ、MSN、新浪UC、雅虎通、TOM-SKYPYE、網(wǎng)易泡泡等主要以個(gè)人溝通和娛樂應(yīng)用，以文字為主的IM不同，互聯(lián)天下新IM的最大特點(diǎn)，是通過(guò)即時(shí)通訊這一入口，和其強(qiáng)大的互動(dòng)多媒體平臺(tái)連接起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)級(jí)多媒體互動(dòng)，徹底填補(bǔ)了IM在企業(yè)級(jí)和商業(yè)性應(yīng)用的空白，并把IM的用戶的價(jià)值向前更推進(jìn)了一大步。
另外，有消息表明，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通，以及微軟、Google 等也將展現(xiàn)關(guān)于IM方面的新技術(shù)、產(chǎn)品、理念及商業(yè)運(yùn)作模式。一場(chǎng)關(guān)于新IM的趨勢(shì)、熱點(diǎn)等問題的展示與探討，將成為世界電信展中的一道獨(dú)特風(fēng)景線。
傳統(tǒng)IM遭遇上升瓶頸
當(dāng)1996年全球第一個(gè)IM產(chǎn)品，以色列的ICQ發(fā)布時(shí)，人們可能還很難想象，IM會(huì)如此深刻地影響了人們、特別是年輕一代的娛樂和生活。通過(guò)QQ來(lái)交友，通過(guò)MSN隨時(shí)在線聯(lián)絡(luò)，傳輸文件；一打開電腦，就啟動(dòng)IM，已經(jīng)成為了許多人的一種根深蒂固的習(xí)慣。根據(jù)Radicati
Group最新的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球就業(yè)的公司員工中大約有一半使用即時(shí)通信軟件。同時(shí)根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的預(yù)計(jì)，在今年年底，僅我國(guó)的即時(shí)通訊用戶就將超過(guò)8000萬(wàn)，明年則將超過(guò)一億！目前，在全球，有雅虎、蘋果、美國(guó)在線、微軟等重量級(jí)企業(yè)的IM產(chǎn)品在發(fā)生著廣泛的影響。而在中國(guó)，則有騰訊QQ、MSN、新浪UC、雅虎通、TOM-SKYPYE、網(wǎng)易泡泡等。IM市場(chǎng)一片繁榮。
從功能和應(yīng)用規(guī)模來(lái)說(shuō)，IM可謂日趨完善，走向普及。目前，一般IM都擁有文字一對(duì)一和群體聊天、游戲、文件傳輸，以及簡(jiǎn)單且不穩(wěn)定的語(yǔ)音和視頻聊天等功能等，在文字上完全可以滿足個(gè)人及企業(yè)的需要，在音視頻上，也可以滿足對(duì)質(zhì)量要求不高的個(gè)人娛樂需要。但有專家指出，繼續(xù)簡(jiǎn)單的功能拼接并沒有太多的意義。事實(shí)上，IM正步入一個(gè)誤區(qū)。一方面，本身已被置于次要位置，廠商更看重的是IM客戶能帶來(lái)流量效應(yīng)；在技術(shù)、開發(fā)理念上的局限，也決定了傳統(tǒng)IM的發(fā)展瓶頸。目前，一些企業(yè)發(fā)布了可以視頻、音頻的"多媒體即時(shí)通訊"，這是一個(gè)趨勢(shì)，但由于多媒體溝通質(zhì)量、穩(wěn)定性和安全性的限制，IM一直局限于免費(fèi)的公眾即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人娛樂領(lǐng)域，遲遲不能以第三方企業(yè)解決方案的模式進(jìn)入企業(yè)級(jí)和商業(yè)應(yīng)用。
IM的企業(yè)級(jí)和商務(wù)性應(yīng)用拉開序幕
這一尷尬完全可能在2006香港世界電信展找到突破的曙光。因?yàn)椋瑑H僅從互聯(lián)天下即將亮相的IM來(lái)看，就具有繼往開來(lái)的意義。它并沒有和其他IM一起繼續(xù)上演在功能或者應(yīng)用規(guī)模上的趕超游戲--在某種意義上說(shuō)，IM市場(chǎng)上已經(jīng)不需要功能類似的IM了，而是徹底改變IM的思路。一方面，是在模式上，只把它作為一個(gè)入口，把用戶帶入一個(gè)強(qiáng)大的、運(yùn)營(yíng)級(jí)的互動(dòng)多媒體平臺(tái)；另一方面，則通過(guò)技術(shù)的突破，徹底解決了在目前移動(dòng)和固定網(wǎng)絡(luò)上流暢、穩(wěn)定和高品質(zhì)音視頻傳輸?shù)膯栴}，從而把IM從個(gè)人娛樂過(guò)渡到高品質(zhì)、高穩(wěn)定性的企業(yè)級(jí)和商務(wù)性應(yīng)用領(lǐng)域，創(chuàng)造出更高的生產(chǎn)力。
以互動(dòng)娛樂為例，通過(guò)互聯(lián)天下的IM系統(tǒng)，通過(guò)固定或者移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，虛擬世界也可以玩"殺人游戲"，體驗(yàn)"頭腦小財(cái)神"，徹底解決了傳統(tǒng)互動(dòng)娛樂只能在現(xiàn)場(chǎng)，遠(yuǎn)程只能通過(guò)文字或者電話的參與問題。因?yàn)樗同F(xiàn)場(chǎng)幾乎沒有什么區(qū)別--通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，用戶可以讓大家看到自己的身影、聽到自己的發(fā)言，當(dāng)然，同時(shí)也能看到大家。這種應(yīng)用帶來(lái)的商業(yè)模式是革命性。以一個(gè)音樂會(huì)為例：傳統(tǒng)的音樂會(huì)，容納的觀眾往往也就是1、2000人；但是，通過(guò)互聯(lián)天下的IM系統(tǒng)及平臺(tái)，在今年5月20日舉行的"超級(jí)好友音樂匯"，可以面向數(shù)十萬(wàn)人進(jìn)行視頻P2P直播，僅網(wǎng)絡(luò)門票就銷售了60萬(wàn)張，盡管每張只有2-6元，但也相當(dāng)可觀。IM一直免費(fèi)的情況由此得到改寫。
追根究底，是互聯(lián)天下的技術(shù)和平臺(tái)讓其IM與眾不同。其IM主要功能是作為通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的一個(gè)入口，以加強(qiáng)用戶粘度和使用的便捷，進(jìn)入其通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)使用界面。據(jù)悉，互聯(lián)天下的互動(dòng)多媒體平臺(tái)"視訊夢(mèng)網(wǎng)"是全球第一個(gè)集"視頻、音頻、數(shù)據(jù)、流媒體"為一體的互動(dòng)多媒體平臺(tái)，不僅支持千萬(wàn)級(jí)別超大容量的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)，而且可以在Internet上實(shí)現(xiàn)DVD級(jí)效果的視音頻流。同時(shí)也是業(yè)界第一個(gè)真正的多媒體電信級(jí)產(chǎn)品�；ヂ�(lián)天下的流媒體技術(shù)還實(shí)現(xiàn)了目前2.5G/2.75G網(wǎng)絡(luò)條件提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)音視頻服務(wù)，讓移動(dòng)IM同樣強(qiáng)大。
不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)天下的IM系統(tǒng)初步顯示出了新IM的許多獨(dú)特和革命之處，不僅徹底顛覆了傳統(tǒng)IM的發(fā)展思路，把IM帶向一個(gè)商業(yè)前景更加明朗的企業(yè)級(jí)和商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。而且將終結(jié)IM及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈廠商無(wú)法從IM直接獲利，只能曲線救國(guó)的局面，讓用戶和廠商真正實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和良性的成長(zhǎng)。
2006香港世界電信展還將有什么新的IM將帶給用戶、廠商和行業(yè)以新的變化和啟迪？讓我們拭目以待。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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