中國移動WAP新政利弊分析 副作用不容忽視
叢亮 劉暢 2007/06/25
對于國內(nèi)近10萬家獨立WAP網(wǎng)站而言，決定它們生死命運的時刻正在來臨。從今年5月開始，來自電信運營商以及國家有關(guān)部門的各種監(jiān)管措施此起彼伏，令它們顧此失彼。5月中旬，中國移動全面開通WAP主頁的推送功能，用戶訪問任何免費WAP網(wǎng)站均需經(jīng)過移動夢網(wǎng)“跳轉(zhuǎn)”。
具體是當(dāng)客戶通過手機訪問WAP網(wǎng)站時，網(wǎng)站會主動向客戶提供一個收費提示頁面，提醒用戶正在使用手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)，若繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁，將會產(chǎn)生GPRS通信費。
WAP“新政”利弊共存
在互聯(lián)網(wǎng)“泡沫”破滅以后，電信增值業(yè)務(wù)市場被IT與通信行業(yè)的諸多投資者視為下一個巨大的“金礦”，而移動互聯(lián)網(wǎng)作為移動通信與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物，更是被業(yè)界寄予厚望。在WAP發(fā)展初期，許多WAP經(jīng)營者利用監(jiān)管政策上的漏洞及運營商運營增值業(yè)務(wù)經(jīng)驗的匱乏，違規(guī)操作，非法經(jīng)營，通過各種手段騙取用戶的話費，獲得了不少“黑色”收入。雖然我國政府監(jiān)管部門三令五申責(zé)令電信運營商加強對WAP的管理工作，運營商也希望規(guī)范WAP管理，但由于多方面原因，之前出臺的對WAP監(jiān)管的諸多政策總是“雷聲大，雨點小”。
此次中國移動實施WAP“新政”無疑將有效提高對WAP網(wǎng)站的管理效率，加強對消費者合法權(quán)益的保護，極大地促進我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展，甚至?xí)䦟ξ磥?G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。與此同時，WAP新政的“副作用”也是存在的，尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面，WAP新政的影響是毫無疑問的。但總的來說，只要中國移動能夠找準(zhǔn)定位，在WAP“新政”的實施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時按照市場現(xiàn)實進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最終一定會使WAP產(chǎn)業(yè)進入正常行駛的快車道。
WAP“新政”促進ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來說，此次中國移動推出整頓WAP的措施毫無疑問將使我國WAP市場從無序走向有序，甚至?xí)龠M我國整個信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。對于中國移動乃至整個通信產(chǎn)業(yè)來說，雖然實施WAP整頓措施會造成一些短期內(nèi)的損失，但從長遠來看，要使我國通信行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，營造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。尤其是在3G即將到來的時刻，如果我國電信增值業(yè)務(wù)市場(尤其是WAP產(chǎn)業(yè))仍然像現(xiàn)在這樣“混亂”，那么不好的用戶體驗不僅將使用戶對WAP業(yè)務(wù)敬而遠之，甚至?xí)绊懙狡渌?G業(yè)務(wù)的推廣，最后影響到我國3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
另外，此次中國移動整頓WAP將造成WAP產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”，市場中WAP站點(尤其是一些違規(guī)經(jīng)營的獨立WAP)的數(shù)量必然會在一段時間內(nèi)迅速減少，從這個角度來看，中國移動此舉對一些WAP站點很可能是極其利好的消息。在我國WAP市場中，主要靠違規(guī)經(jīng)營來賺取利潤的SP數(shù)目相當(dāng)可觀，中國移動此次“新政”的推出將“掐斷”這些WAP市場寄生蟲的“臍帶”，使其縱有萬般能耐也難興風(fēng)作浪。在違規(guī)、非法經(jīng)營WAP站點驟減的情況下，其它正規(guī)的大型WAP網(wǎng)站的收入和盈利必將有效提高。
WAP“新政”提高中國移動企業(yè)能力與價值
此次推出WAP“新政”將極大地加強中國移動對產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力，提高中國移動在移動通信價值鏈上的核心地位，與此同時，也將對中國移動的品牌價值等產(chǎn)生諸多有利的影響。
第一，從中國移動對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力來說，在未征求任何WAP同意的情況下，中國移動強行推出“新政”無疑向各WAP發(fā)出了一個強烈的信號：中國移動在產(chǎn)業(yè)鏈上的王者地位是不因WAP的意志而動搖的。任何一個產(chǎn)業(yè)鏈都有核心環(huán)節(jié)，電信業(yè)的特點決定了電信運營商當(dāng)仁不讓地成為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，其對產(chǎn)業(yè)鏈控制力的大小直接決定電信業(yè)能否良性發(fā)展。中國移動此舉對鞏固其對移動夢網(wǎng)的核心地位，加強其對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力具有巨大幫助。
第二，中國移動此舉也為自己在3G時代繼續(xù)做行業(yè)主導(dǎo)者埋下了伏筆。在3G欲來風(fēng)滿樓的時候，業(yè)界對于未來3G時代是渠道為王抑或是內(nèi)容為王的爭論沒有定論。而中國移動已經(jīng)在這兩個方面做了充足的準(zhǔn)備，此前入股鳳凰衛(wèi)視就表明了它進軍大眾媒體、爭做內(nèi)容之王的堅定決心，而此次強行推出“新政”也彰顯其作為渠道之王的風(fēng)范。
第三，中國移動此舉將對其品牌價值的進一步提升起到推波助瀾的作用。在2006年初英國《金融時報》聯(lián)合跨國品牌調(diào)研及咨詢公司向全球發(fā)布的“全球最強勢100品牌”排名中，中國移動以品牌價值392億美元高居第四名，列全球電信品牌第一位。眾所周知，中國移動主營業(yè)務(wù)有兩塊：移動基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和移動增值業(yè)務(wù)。中國移動對前者的經(jīng)營已經(jīng)達到了“爐火純青”的地步。相對而言，中國移動對移動增值業(yè)務(wù)的控制一直是其軟肋，用戶對增值服務(wù)質(zhì)量一直不滿。出臺“新政”之后，中國移動從提升自身品牌價值的角度出發(fā)，必然加強對WAP的監(jiān)管，通過提高用戶對移動夢網(wǎng)的信任程度，提高移動夢網(wǎng)的品牌價值，進而提升中國移動的整體品牌價值。
WAP“新政”副作用不容忽視
就像是一枚硬幣有兩面，中國移動WAP“新政”也存在一些副作用。中國移動WAP“新政”最大的副作用就是可能會嚴重打擊移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，甚至?xí)绊懻麄�增值業(yè)務(wù)市場創(chuàng)造性的提高。目前我國有將近10萬家WAP網(wǎng)站，雖然與移動夢網(wǎng)合作的WAP數(shù)量也很多，但是那些并非與移動夢網(wǎng)合作的WAP以獨立WAP的身份逐漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)市場的“主流”，如果這些WAP因“新政”而慘遭淘汰的話，那么WAP市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力將受到嚴重影響。
在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)乃至整個移動增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上，WAP和SP都是不分大小的，一些小WAP和SP往往能夠發(fā)揮其市場反應(yīng)快、機動靈活的特點先發(fā)致勝。面對3G的廣闊市場空間，SP們能否熬過這“黎明前的黑暗”關(guān)系到我國未來3G業(yè)務(wù)能否遍地開花，百家爭鳴。
從這個角度來講，筆者不得不提醒中國移動等電信運營商，對于WAP的監(jiān)管要注意“度”的把握，不能過分地擠壓WAP的生存空間，因為WAP的抗擊打能力是有限的。與此同時，在整頓WAP產(chǎn)業(yè)的“新政”當(dāng)中，對于用戶訪問任何免費WAP網(wǎng)站均需經(jīng)過移動夢網(wǎng)“跳轉(zhuǎn)”的規(guī)定需要注意把握分寸。
通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)
相關(guān)鏈接: