互聯(lián)網(wǎng)周刊：尋找藍(lán)海 王志東在IM市場(chǎng)的豪賭
董曉常 2007/07/05
闊別多年之后，曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)英雄王志東又重新回歸互聯(lián)網(wǎng)。
“我最欣賞的兩個(gè)公司是微軟和Google，這兩個(gè)公司都是做平臺(tái)的。”6月16日，王志東在自己新辦公室里做了如上的開場(chǎng)白。王志東的辦公室背后一路之隔便是Google中國的辦公樓。 王志東的新夢(mèng)想是用其心儀的平臺(tái)方式做一款全新的IM（即時(shí)通信）軟件Lava-Lava，在IM這片紅海市場(chǎng)中找到一塊藍(lán)海。
“我最崇拜的企業(yè)家是比爾·蓋茨，他是個(gè)做平臺(tái)的高手。實(shí)際上我以前做新浪也是平臺(tái)的思路。”
紅海抑或藍(lán)海
幾乎沒有人相信王志東會(huì)把自己未來幾年賭在IM市場(chǎng)。
在大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士看來IM市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司iResearch的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2006年QQ和MSN占據(jù)了IM市場(chǎng)90%以上的份額。此外，還有雅虎通、Google Talk、網(wǎng)易泡泡等實(shí)力雄厚的參與者。不僅如此，在垂直的IM領(lǐng)域也已經(jīng)有阿里旺旺、Tom-Skype、新浪UC等實(shí)力不俗的競(jìng)爭(zhēng)者。
有兩個(gè)重要的因素讓王志東決心進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的IM領(lǐng)域。一是IM對(duì)于任何一個(gè)公司而言越來越重要，二是IM有一個(gè)非常高的進(jìn)入門檻。“騰訊的成功讓所有中小企業(yè)都意識(shí)到了IM的重要性，但是讓每一個(gè)公司都去開發(fā)自己的IM是不現(xiàn)實(shí)的。首先技術(shù)上有一個(gè)比較大的進(jìn)入門檻，其次企業(yè)即使能夠開發(fā)出自己的IM也只有他自己的用戶能夠用到，一款I(lǐng)M如果受眾面很少用戶就很難愿意使用。”王志東認(rèn)為，中小企業(yè)對(duì)IM的需求正是點(diǎn)擊科技進(jìn)入IM領(lǐng)域的絕佳機(jī)會(huì)。
從協(xié)同軟件到IM，在外界看來王志東的轉(zhuǎn)變似乎有些過大，但是對(duì)于王而言這是一個(gè)再順理成章不過的轉(zhuǎn)變了。協(xié)同軟件是一個(gè)企業(yè)內(nèi)外各種跨組織、跨地區(qū)、跨網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同管理平臺(tái)，而Lava-Lava則是王志東將協(xié)同概念延伸到IM上的產(chǎn)物。 雖然QQ在IM市場(chǎng)的地位幾乎不可動(dòng)搖，但在王志東看來，他的IM平臺(tái)和QQ并沒有直接的競(jìng)爭(zhēng)，其進(jìn)入的是一個(gè)長(zhǎng)尾的IM藍(lán)海市場(chǎng)。
“中國互聯(lián)網(wǎng)正進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)尾效應(yīng)愈加明顯的時(shí)代。現(xiàn)在所謂長(zhǎng)尾的特征變得越來越明顯。這其實(shí)將產(chǎn)生一個(gè)新的格局，這個(gè)格局由贏者通吃變成百花齊放。百花齊放的市場(chǎng)環(huán)境里研究中小企業(yè)的需求，把他們的資源進(jìn)行整合從而滿足他們的需求會(huì)變成一個(gè)很大的商機(jī)，這是很重要的一點(diǎn)�！蓖踔緰|認(rèn)為整合中小企業(yè)資源的絕佳途徑就是通過IM的方式。
而在王志東看來這些長(zhǎng)尾公司正在受到QQ、MSN等大的IM公司的威脅�！拔腋鷰讉�(gè)很大的網(wǎng)游公司聊天的時(shí)候，他們說最大的敵人根本不是網(wǎng)易或者盛大，而是QQ。大家現(xiàn)在關(guān)心IM考慮的不是攻而是防，即如何保住自己的用戶。這個(gè)現(xiàn)象現(xiàn)在在整個(gè)產(chǎn)業(yè)里面非常普遍。”基于當(dāng)時(shí)這樣一個(gè)背景，王志東覺得也許需要一個(gè)獨(dú)立開放IM平臺(tái)�！拔疫@個(gè)IM本身并不跟其他互聯(lián)網(wǎng)公司形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，必須是獨(dú)立的�！�
從用戶發(fā)展的策略來看，王志東的Lava-Lava也并沒有直接去和QQ、MSN等IM爭(zhēng)奪用戶，而是更多將合作伙伴的用戶轉(zhuǎn)化為L(zhǎng)ava-Lava的用戶。“像我們和中國緣的合作，就是直接把中國緣的200萬用戶直接轉(zhuǎn)化為我們的IM用戶。以前QQ時(shí)代是一個(gè)一個(gè)拉用戶，我現(xiàn)在是搞批發(fā)�！蓖踔緰|認(rèn)為在很多層面上Lava-Lava和QQ是完全不搭界的，并沒有太多直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
互聯(lián)互通
“我希望通過Lava-Lava這個(gè)IM工具，將個(gè)人用戶、企業(yè)用戶、各類網(wǎng)站以及各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用聚合起來，形成一個(gè)巨大的商業(yè)平臺(tái)�！边@是在公布150多個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴時(shí)王志東對(duì)Lava-Lava平臺(tái)的一個(gè)總結(jié)，實(shí)際上王志東的核心思路是將Lava-Lava做成一個(gè)互聯(lián)互通的IM平臺(tái)。
作為一個(gè)協(xié)同概念的IM工具，Lava-Lava除了自身是一個(gè)成熟的IM工具外，還以IM模板的形式提供給合作伙伴。合作伙伴可以根據(jù)這個(gè)IM模板開發(fā)自己的IM工具。 “Lava-Lava有大量的定制和二次開發(fā)的工具，也有很多開放型的接口，這個(gè)接口就可以跟合作伙伴進(jìn)行合作。合作伙伴拿了我們的技術(shù)可以做各種IM平臺(tái)的定制，可以換成它自己的界面，可以加上自己的功能，然后和它自己的網(wǎng)站結(jié)合，結(jié)合之后就會(huì)產(chǎn)生一系列個(gè)性化、產(chǎn)業(yè)化、行業(yè)化的IM，比如新聞網(wǎng)站IM、博客網(wǎng)站IM、游戲網(wǎng)站IM以及視頻網(wǎng)站IM等�！蓖踔緰|表示每一個(gè)合作伙伴都可以擁有自己品牌的IM。
雖然每個(gè)合作伙伴都有自己個(gè)性化的IM，但是眾多IM都在Lava-Lava統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系下互聯(lián)互通，而點(diǎn)擊科技則負(fù)責(zé)IM產(chǎn)品的不斷設(shè)計(jì)和升級(jí)�！拔覀儠�(huì)有一個(gè)總服務(wù)器，用來保證互聯(lián)互通，服務(wù)器里面有一個(gè)最基本的用戶信息，每個(gè)合作伙伴同時(shí)有自己的服務(wù)器，掌握自己數(shù)據(jù)庫，這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫之間通過一個(gè)接口來認(rèn)可。”王志東表示在和合作伙伴的互聯(lián)互通中有著相當(dāng)對(duì)等的關(guān)系。
除了Lava-Lava合作伙伴之間的互聯(lián)互通外，王志東坦言正在考慮和其他IM之間的互聯(lián)互通，目前Lava-Lava已經(jīng)和MSN互聯(lián)互通�！耙�?yàn)槲覀兊拈_放系統(tǒng)包含著公開的IM網(wǎng)關(guān)接口，通過接口只要寫一段驅(qū)動(dòng)程序，就可以跟其他的IM進(jìn)行互通�！蓖踔緰|認(rèn)為大多數(shù)的IM用戶對(duì)互聯(lián)互通都有需求，而且在技術(shù)上已經(jīng)不存在障礙。
隨著MSN和雅虎通實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，IM的平臺(tái)化和開發(fā)性已經(jīng)成為必然的趨勢(shì)，而國內(nèi)主要的IM軟件之間實(shí)際上并沒有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。而王志東認(rèn)為這是Lava-Lava這款平臺(tái)化IM產(chǎn)品的最佳機(jī)會(huì)�！拔覀儸F(xiàn)在與MSN的互通是一個(gè)示例，這個(gè)示例主要做各方面的測(cè)試。測(cè)試只要一通過我們就會(huì)開放接口，任何做IM的廠家包括QQ都可以進(jìn)行互聯(lián)互通。”
作為一個(gè)互聯(lián)互通的IM平臺(tái)，Lava-Lava將必須為置身其中的合作伙伴提供有效的商業(yè)模式和合理的利益分成模式。“Lava-Lava在這個(gè)平臺(tái)上的作用類似于中國移動(dòng)，包括廣告、增值服務(wù)和會(huì)員費(fèi)等盈利模式會(huì)通過合作伙伴推向用戶，所有的收入點(diǎn)擊科技會(huì)和合作伙伴按照一定的比例進(jìn)行分成。但盈利模式?jīng)]有強(qiáng)制性，如果合作伙伴不接受可以拒絕在自己的IM品牌上推出�！彪m然還沒有開始在Lava-Lava平臺(tái)上推行盈利模式，但王志東認(rèn)為與合作伙伴的利益分享是一個(gè)基本的原則。
但對(duì)于王志東和他的點(diǎn)擊科技來說，一個(gè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)是Lava-Lava平臺(tái)有太多的技術(shù)和商務(wù)環(huán)節(jié)需要去不斷的完善�！拔覀兊暮献骰锇榉秶珡V，需要做的事情太多了，稍微控制不好就會(huì)變得分散。”王志東最后極為謹(jǐn)慎地說道。
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