移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域等待挖掘的金礦
Andrew R. Hickey 2007/09/13
在良好的支持下，新的移動(dòng)應(yīng)用將大量的出現(xiàn)，商務(wù)需要各種技術(shù)的支持，在移動(dòng)設(shè)備方面也是這樣。提供增殖應(yīng)用將是一個(gè)巨大的商機(jī)，而且可以通過這些新的應(yīng)用獲得新的收入渠道……
最近的研究表明，在企業(yè)內(nèi)部使用移動(dòng)應(yīng)用和移動(dòng)設(shè)備出現(xiàn)了明顯的增長，這意味著公司需要一個(gè)更好的方法來管理他們的活動(dòng)性。
由移動(dòng)管理開發(fā)商Mformation Technologies公司發(fā)起，Coleman Parkes調(diào)查公司統(tǒng)計(jì)的報(bào)告，集中對(duì)200個(gè)CIO和500個(gè)國際公司的通訊部門主管進(jìn)行調(diào)查。
報(bào)告顯示，在接下來的兩年里，公司的管理負(fù)擔(dān)將加重而且會(huì)增加很多配備有訪問相關(guān)數(shù)據(jù)設(shè)備的員工，他們將顯著增加對(duì)于應(yīng)用的需要，例如VoIP、即時(shí)通訊和圖像/視頻信息。企業(yè)的擔(dān)憂也集中在“改進(jìn)移動(dòng)設(shè)備管理是支持員工移動(dòng)化和維持和改進(jìn)移動(dòng)員工工作效率的關(guān)鍵問題”。
根據(jù)Mformation公司市場總監(jiān)Matt Bancroft的介紹，本次研究發(fā)現(xiàn)百分之八十一的調(diào)查者相信設(shè)備管理將使他們?cè)黾庸镜墓ぷ餍�，而且三分之一的人認(rèn)為工作效率將增加百分之二十甚至更高。
Bancroft說結(jié)果顯示企業(yè)中越來越多的用戶將使用移動(dòng)設(shè)備。在美國，據(jù)報(bào)道超過一半的管理人員和將近三分之一的員工正在使用公司提供的移動(dòng)設(shè)備，在管理人員使用方面有百分之五十六的增長，而在員工使用方面有百分之六十的增長。
當(dāng)像移動(dòng)email、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和日程這樣的應(yīng)用已經(jīng)被廣泛應(yīng)用——報(bào)告顯示，百分之九十的公司在使用它們——的時(shí)候，企業(yè)也準(zhǔn)備顯著增加其它移動(dòng)應(yīng)用，例如銷售人員應(yīng)用和公司文件共享系統(tǒng)等的使用。
未來，到2009年企業(yè)將大力發(fā)展移動(dòng)VoIP、一鍵通(push-to-talk)和圖像/視頻信息。移動(dòng)VoIP將從百分之二十七增長到百分之七十，一鍵通將從百分之三十五增長到百分之五十五，而圖像/視頻信息將從百分之三十五增長到百分之六十三。
Bancroft說：“當(dāng)你提供越來越多的應(yīng)用給用戶的時(shí)候，支持和技術(shù)援助的等級(jí)將增加而且會(huì)變得昂貴�！�
大概四分之一被調(diào)查的CIO在尋找改進(jìn)移動(dòng)設(shè)備、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的管理來提高工作效率。美國超過十分之八的CIO說移動(dòng)操作應(yīng)該在提供設(shè)備管理服務(wù)方面起領(lǐng)導(dǎo)作用。
“移動(dòng)設(shè)備變得越來越智能，幾乎可以做從使用VoIP到像日程和email這樣的商務(wù)應(yīng)用的任何事情，” Bancroft說，“我們已經(jīng)掌握了市場需要什么樣的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，而且現(xiàn)在人們正在真正的開始使用它們”。
“然而，這為CIO們?cè)诠芾砗桶踩椒ㄌ峁┝艘粋�(gè)很好的挑戰(zhàn)，”Bancroft接著說，“當(dāng)IT部門已經(jīng)有了基于筆記本電腦和PC的商務(wù)應(yīng)用管理解決方案時(shí)，在移動(dòng)設(shè)備上做這些事情帶來了巨大的挑戰(zhàn)，例如他們將不得不開始思考關(guān)于如何部署應(yīng)用、以及如何通過下載的方法打補(bǔ)丁和更新應(yīng)用”。
被調(diào)查的公司也期望移動(dòng)應(yīng)用的增長率達(dá)到每年增長百分之三十七，設(shè)備和應(yīng)用的廣泛使用也將使這些設(shè)備上出現(xiàn)更好界面和控制的應(yīng)用成為必要，意味著IT將需要像保持和筆記本電腦的變化速度一樣進(jìn)行變化。
“智能手機(jī)對(duì)商務(wù)用戶正在快速變得像筆記本電腦一樣重要，”Bancroft說，“商務(wù)人士需要能在智能手機(jī)上使用和他們?cè)诠P記本電腦上一樣的應(yīng)用，這將很快變成現(xiàn)實(shí)。CIO們認(rèn)為工作效率增加了百分之二十甚至更高，這使得人們更加清楚的看到，公司可以從更好的控制他們的移動(dòng)結(jié)構(gòu)上產(chǎn)生很大的收益”。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)百分之八十四的美國公司相信管理設(shè)備的能力將有效地帶來更高的工作效率，也說改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備管理是移動(dòng)工作者的職責(zé)。
“這些統(tǒng)計(jì)顯示工作者提供有效移動(dòng)設(shè)備管理的重要性，”Bancroft說，“在良好的支持下，新的移動(dòng)應(yīng)用將大量的出現(xiàn)，商務(wù)需要各種技術(shù)的支持，在移動(dòng)設(shè)備方面也是這樣。提供增殖應(yīng)用將是一個(gè)巨大的商機(jī)，而且可以通過這些新的應(yīng)用獲得新的收入渠道”。
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