韓國(guó)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)新方向
2009/05/13
早在2002年，韓國(guó)就邁出了3G商用的步伐。由于韓國(guó)地域面積小，因而固網(wǎng)鋪設(shè)相對(duì)便捷，這使得韓國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率很高。這種長(zhǎng)期形成的上網(wǎng)習(xí)慣被順利地嫁接到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上，形成了推動(dòng)韓國(guó)3G發(fā)展的天生優(yōu)勢(shì)。
在這一優(yōu)勢(shì)背景下，韓國(guó)的三大電信運(yùn)營(yíng)商SKT、KTF和LGT也開始在3G市場(chǎng)上頻頻過招。在資費(fèi)方面，三大運(yùn)營(yíng)商仍然采用2G標(biāo)準(zhǔn)，但為了在這個(gè)新時(shí)代爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng)份額，這三位競(jìng)爭(zhēng)者在套餐政策上加大優(yōu)惠力度，同時(shí)推出各種補(bǔ)貼政策。另外，三大運(yùn)營(yíng)商還提供手機(jī)直接升級(jí)的解決方案，幫助用戶實(shí)現(xiàn)2G向3G的過渡。
而在此后3G成長(zhǎng)過程中，韓國(guó)政府也不遺余力地支持3G業(yè)務(wù)的發(fā)展。它一面投入財(cái)政資金進(jìn)行下一代通信技術(shù)的研發(fā)和設(shè)備采購，一面幫助和促進(jìn)設(shè)備制造商的發(fā)展，力圖通過技術(shù)提升來實(shí)現(xiàn)3G業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。
在這些因素的共同作用下，韓國(guó)成功實(shí)現(xiàn)了從2G到3G的平穩(wěn)過渡并走上了快速發(fā)展的軌道。根據(jù)賽迪顧問提供的數(shù)據(jù)，截至2008年11月底，韓國(guó)3G（第三代移動(dòng)通信）用戶數(shù)量約為1586萬人，占移動(dòng)通信用戶總數(shù)的95％，比歐美國(guó)家28％的平均水平高出許多。
如今，隨著市場(chǎng)和技術(shù)的不斷成熟，韓國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)已趨向飽和，三大運(yùn)營(yíng)商間競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。運(yùn)營(yíng)商們開始通過進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)、提供差異化的服務(wù)來搶占市場(chǎng)。那么，在這樣一個(gè)大環(huán)境下，韓國(guó)的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有了哪些新動(dòng)態(tài)？而在將來，韓國(guó)的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)又將走向何方？在與KTF北京代表處經(jīng)理蔡飛的談話中，這些疑問被一一解答。
手機(jī)桌面插件：小東西大作為
“這是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商們一項(xiàng)殺手級(jí)的應(yīng)用�！辈田w很興奮地告訴我。是什么業(yè)務(wù)讓運(yùn)營(yíng)商們這么瘋狂？“手機(jī)桌面插件�！辈田w的回答讓我有些不解。
手機(jī)桌面插件類似于電腦桌面插件，用戶可以將各種小插件放到手機(jī)桌面上。這些插件可以被移動(dòng)、編排，用戶通過小插件就能一步到位地獲取所需的內(nèi)容。
眾所周知，電腦桌面插件算是一項(xiàng)邊緣化的應(yīng)用，那么，當(dāng)這項(xiàng)應(yīng)用“遭遇”手機(jī)，又會(huì)有怎樣奇妙的事情產(chǎn)生呢？
“這不是簡(jiǎn)單地從PC移植過來的。下載安裝了這種插件后，手機(jī)桌面上就會(huì)專門空出一塊，運(yùn)營(yíng)商會(huì)在這塊‘空地上’發(fā)布各類宣傳信息。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商們還可以根據(jù)用戶下載的插件類型，收集用戶習(xí)慣，并對(duì)其提供針對(duì)性的服務(wù)�！辈田w告訴我其中的奧秘。
的確，這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說可謂一舉三得：不僅獲得了流量費(fèi)和信息費(fèi)，還擁有了一個(gè)廣告信息發(fā)布平臺(tái)，并有了獲取用戶習(xí)慣來開展精準(zhǔn)營(yíng)銷的渠道。其中，由于人們會(huì)隨身攜帶手機(jī)，而且會(huì)習(xí)慣性地時(shí)�？纯词謾C(jī)屏幕，因而，這個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)有著很大的商用價(jià)值。這也難怪運(yùn)營(yíng)商們將這個(gè)不起眼的“小家伙”視為掌中寶了。
據(jù)蔡飛介紹，截至2008年10月，這項(xiàng)業(yè)務(wù)就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了200萬次的下載量。如今，用戶數(shù)每月以超過20%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。
移動(dòng)商務(wù)：在快速成長(zhǎng)中變革
如今，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入多半還是來自語音費(fèi)用。“但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)所占比重穩(wěn)步上升�，F(xiàn)在KTF的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入大概占總收入的30%，而預(yù)計(jì)到2010~2011年，這一數(shù)字將會(huì)達(dá)到50%。”蔡飛告訴我，“移動(dòng)商務(wù)是KTF現(xiàn)在也是未來重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域�！�
移動(dòng)商務(wù)最常見的形式是電子錢包和移動(dòng)銀行。前者包括地鐵卡、公交卡、信用的支付，后者主要是轉(zhuǎn)賬、查詢余額等。
從他的口中，我還得知移動(dòng)商務(wù)的另一項(xiàng)業(yè)務(wù)已處于一個(gè)發(fā)展的井噴狀態(tài)，那就是在線購物。
原來，手機(jī)只支持在線購物的小額支付。但是，在消費(fèi)習(xí)慣形成、技術(shù)成熟、安全性提高、貨品資源豐富等因素綜合作用下，手機(jī)已經(jīng)能夠支持大規(guī)模的在線購物。不僅如此，蔡飛還向我訴說了新技術(shù)給在線購物增添的“新血液”。
“例如，雜志上展示的商品都有條形碼，現(xiàn)在你只要把手機(jī)的攝像頭對(duì)準(zhǔn)條形碼一掃，再將掃描下來的信息上傳到網(wǎng)絡(luò)上，就可以買到這個(gè)產(chǎn)品了，非常方便�！�
而這些新應(yīng)用的出現(xiàn)和快速增長(zhǎng)得益于終端技術(shù)的支持。在韓國(guó)，由于運(yùn)營(yíng)商控制著終端，所以它能夠根據(jù)自己的需求去定制手機(jī)�！氨热纾覀兙褪歉鶕�(jù)在線購物的需求，專門定制了帶有能掃描條形碼的攝像頭的手機(jī)�！辈田w介紹說。
網(wǎng)絡(luò)的成熟提供了快速、流暢的享受，終端技術(shù)的革新提供了更加方便的移動(dòng)購物和支付體驗(yàn)，再加上用戶習(xí)慣的逐漸成熟，難怪運(yùn)營(yíng)商如此看好移動(dòng)商務(wù)的未來。
視頻通信：未來的重頭戲
在歐美，視頻通信占據(jù)了3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的很大份額。但在韓國(guó)，視頻通信卻被娛樂業(yè)務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、GPS等業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后邊。這種反差是如何形成的？文化習(xí)慣差異在其中起到了一定的作用——亞洲人相對(duì)內(nèi)斂。
雖然視頻通信并沒能被廣泛地接受，但蔡飛表示，視頻通信肯定是3G未來發(fā)展的重點(diǎn)，它是3G真正的意義所在。
的確，3G最大的優(yōu)勢(shì)就是帶寬寬，而人與人的最直接的交流就是可視化的交流。實(shí)現(xiàn)視頻通信是3G能做到的，也是必須要做到的。
現(xiàn)在，視頻通信費(fèi)用比較高�！暗S著網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、業(yè)務(wù)的成熟，費(fèi)用必然會(huì)下降，這樣就會(huì)促進(jìn)視頻通信的使用�！辈田w充滿信心地說。
而未來視頻通信會(huì)有哪些形式？蔡飛介紹說：“視頻通信將不局限在個(gè)人聊天上，視頻會(huì)議、視頻彩鈴以及不需要寫，只用視頻和語音就能形成的郵件——視頻郵件等都將陸續(xù)走入我們生活中�！�
兩大融合： 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展大趨勢(shì)
如今，除了短信和彩信這兩個(gè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)外，娛樂業(yè)務(wù)如音樂、游戲、電視等，以及融合業(yè)務(wù)如移動(dòng)銀行、移動(dòng)商務(wù)、GPS等是KTF的兩大塊數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
雖然，娛樂業(yè)務(wù)比融合業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了更多的收入，但蔡飛卻指出，融合業(yè)務(wù)是3G未來發(fā)展的一大趨勢(shì)。換句話說，就是產(chǎn)業(yè)界線開始消失，手機(jī)的業(yè)務(wù)將和越來越多的產(chǎn)業(yè)融合在一起，為民眾提供更加便捷和現(xiàn)代化的生活。
如今，這種融合趨勢(shì)主要表現(xiàn)在手機(jī)與金融業(yè)、汽車業(yè)和商業(yè)的一些融合上�！拔磥磉�能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，如檢查家電、監(jiān)督孩子等�！辈田w介紹說。
這只是兩大融合中的一大，而另一大就是移動(dòng)與PC的融合。
“簡(jiǎn)單來說，就是移動(dòng)PC化或PC移動(dòng)化。”蔡飛解釋道，“比如手機(jī)桌面插件、移動(dòng)即時(shí)通信工具等都是PC移動(dòng)化的表現(xiàn)。而這一切將會(huì)隨著3G的發(fā)展得到進(jìn)一步的深化。在業(yè)務(wù)的移植過程中，還會(huì)出現(xiàn)新的贏利點(diǎn)。最好的例子就是手機(jī)桌面插件。”
韓國(guó)，作為我們的鄰邦，擁有著比很多歐美國(guó)家更加成熟而多元化的3G應(yīng)用。它的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)和未來動(dòng)向都將在我國(guó)3G商用之初，給我們帶來深遠(yuǎn)的借鑒意義。而我國(guó)的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合自身文化和市場(chǎng)狀況，將會(huì)有怎樣的新變化？讓我們拭目以待。
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