3G十種武器之五:運(yùn)營(yíng)商如何平臺(tái)
胡權(quán) 2009/08/06
雖然路徑不同，但三大運(yùn)營(yíng)商都遵循同樣的轉(zhuǎn)型思路，即分步實(shí)現(xiàn)從管道到渠道的轉(zhuǎn)變，然后實(shí)現(xiàn)渠道到平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)差異化的定位，獲得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2009年是中國(guó)電信業(yè)正式進(jìn)入3G時(shí)代的一年，重組之后的三大運(yùn)營(yíng)商紛紛暗自發(fā)力，期望在3G時(shí)代贏得頭彩。不管是“中國(guó)移動(dòng)信息專家”，還是“綜合信息服務(wù)提供商”，三大運(yùn)營(yíng)商都需要遵循一個(gè)轉(zhuǎn)型路徑，那就是分步實(shí)現(xiàn)從管道到渠道的轉(zhuǎn)變，然后實(shí)現(xiàn)渠道到平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)差異化的定位，獲得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
盛博咨詢的研究表明，三大中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略開(kāi)始形成差別，中國(guó)聯(lián)通基本上還是圍繞正統(tǒng)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的路徑前行，而中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始往左轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)深度互聯(lián)網(wǎng)融合，中國(guó)電信則選擇了右轉(zhuǎn)，入侵?jǐn)?shù)字媒體領(lǐng)域。
中國(guó)移動(dòng)平臺(tái)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)平臺(tái)共存
作為最大的運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)的平臺(tái)戰(zhàn)略同樣面面兼顧。首先是基礎(chǔ)平臺(tái)領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)研究院開(kāi)始打造手機(jī)操作系統(tǒng)OMS的同時(shí)也開(kāi)始嘗試Web2.0的門戶網(wǎng)站，據(jù)稱這是中國(guó)移動(dòng)研究院投入最大、期望最高的兩個(gè)項(xiàng)目。其次，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)從2006年開(kāi)始就編寫(xiě)《中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品路標(biāo)》，一般是每年兩次更新，以保證指導(dǎo)全國(guó)各省市數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展有序進(jìn)行。并在保持“1CM”(一個(gè)中國(guó)移動(dòng))前提下，以集團(tuán)公司名義把一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)放到適合運(yùn)營(yíng)該業(yè)務(wù)的省市形成相關(guān)基地。
從《中國(guó)移動(dòng)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及信息業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的總體原則》要求來(lái)看，其四項(xiàng)基本原則體現(xiàn)了其平臺(tái)戰(zhàn)略的思想，同時(shí)也體現(xiàn)了開(kāi)放式創(chuàng)新合作模式。
中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)把數(shù)據(jù)用戶分為兩個(gè)緯度，一個(gè)緯度就是用戶關(guān)系，可以分為個(gè)人、家庭和集團(tuán)三類；另外一個(gè)緯度就是所謂ECLUB模型，分為娛樂(lè)、溝通、學(xué)習(xí)、日常生活和商務(wù)五大類。從盛博咨詢信息情報(bào)中心跟蹤的情況來(lái)看，由于中國(guó)移動(dòng)擁有大量的用戶基礎(chǔ)，其相關(guān)業(yè)務(wù)推廣確實(shí)比較有效，而且中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)還專門開(kāi)通了一個(gè)網(wǎng)站合眾網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的數(shù)字營(yíng)銷，不過(guò)目前合作的對(duì)象大部分是一些大型門戶，還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)意義上的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。
總的來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)公司目前思路還是在往“近互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”逼近，其平臺(tái)戰(zhàn)略類型體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征，盛博咨詢專家把這種現(xiàn)象稱為往左走。最近中國(guó)移動(dòng)公司的MobileMarket實(shí)質(zhì)上就是模仿蘋果AppStore的一個(gè)舉動(dòng)。
中國(guó)電信：不僅僅是網(wǎng)上平臺(tái)
隨著產(chǎn)業(yè)融合不斷推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字媒體業(yè)務(wù)逐漸成為一個(gè)擁有巨大增長(zhǎng)潛力的領(lǐng)域，其潛在收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)的收入。因此，中國(guó)電信在打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的同時(shí)，以號(hào)碼百事通為代表的非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)同樣成為重點(diǎn)。
龐大的中國(guó)電信則經(jīng)過(guò)多年的探索，主要采用了獨(dú)立子公司運(yùn)營(yíng)的模式，也就是除了中國(guó)電信公司內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)與增值業(yè)務(wù)部和商務(wù)領(lǐng)航部之外，其轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)主要由獨(dú)立的公司運(yùn)營(yíng)，號(hào)碼百事通就是最典型的例子。
據(jù)盛博咨詢信息情報(bào)中心統(tǒng)計(jì)，號(hào)百公司去年的收入占集團(tuán)公司新增收入的一半以上，并且由于號(hào)百下屬中國(guó)電信傳媒的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，使得號(hào)稱樓宇廣告大佬的分眾傳媒倍感壓力。目前號(hào)百下屬中國(guó)電信傳媒已經(jīng)在廣東、云南、上海等地?fù)碛写罅康膽敉鈴V告牌，同時(shí)開(kāi)始在中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳部署液晶屏，提供類似于分眾傳媒的業(yè)務(wù)。而且，從號(hào)百統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，其廣告平臺(tái)業(yè)務(wù)剛啟動(dòng)不久就已經(jīng)盈利，并呈現(xiàn)很好的增長(zhǎng)性。
根據(jù)中國(guó)電信傳媒的下一步部署，在號(hào)碼百事通的語(yǔ)音查詢廣告業(yè)務(wù)之外，還會(huì)提供與Google類似的廣告聯(lián)盟，將來(lái)各個(gè)網(wǎng)站都可以通過(guò)中國(guó)電信傳媒的聯(lián)盟來(lái)賺錢，而不一定非要采用其他服務(wù)。更具想象空間的是，中國(guó)電信傳媒還在進(jìn)一步推動(dòng)手機(jī)廣告聯(lián)盟的出現(xiàn)，這將為號(hào)百公司占據(jù)中國(guó)移動(dòng)媒體的制高點(diǎn)。
中國(guó)聯(lián)通借力強(qiáng)手
從盛博咨詢信息情報(bào)中心觀察來(lái)看，中國(guó)聯(lián)通由于重組不久，也獲得了最為成熟的3G牌照，其經(jīng)營(yíng)策略核心毫無(wú)疑問(wèn)地放到了盡快推出3G服務(wù)上面。中國(guó)聯(lián)通肯定會(huì)在3G網(wǎng)絡(luò)正式穩(wěn)定運(yùn)行之后，潛心發(fā)展其各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)和信息化業(yè)務(wù)。
從結(jié)盟Google到談判引入iPhone，中國(guó)聯(lián)通在擁有WCDMA最成熟的產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，也希望憑借“外援”的強(qiáng)力，實(shí)現(xiàn)自身的平臺(tái)戰(zhàn)略。畢竟無(wú)論是蘋果的AppStore還是Google的AndroidMarket都已成型。
但是，這并不意味著中國(guó)聯(lián)通放棄自身的發(fā)展。從中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)今年初拒絕蘋果公司iPhone進(jìn)入中國(guó)的舉動(dòng)看到，中國(guó)聯(lián)通肯定期望整合各方面資源來(lái)提升自己業(yè)績(jī)，只是蘋果借機(jī)“要挾”，這不是中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)可以接受的。
中國(guó)移動(dòng)偏向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的路徑已經(jīng)非常清晰，但中國(guó)電信融合媒體的路徑不見(jiàn)得沒(méi)有收益，中國(guó)聯(lián)通的3G時(shí)代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也是值得期待的。
總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始為自己尋找差異化優(yōu)勢(shì)的落腳點(diǎn)，不管是左邊還是右邊或是中間，一切都是在于為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)，也是為了保證現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)或成果不被轉(zhuǎn)型影響，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
鏈接 國(guó)外運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)雄平臺(tái)戰(zhàn)略
SK Telecom
2009年3月，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商SKT發(fā)布“AppStore”計(jì)劃，并于6月份開(kāi)始測(cè)試，預(yù)計(jì)9月開(kāi)展商用服務(wù)。SKT的AppStore支持WindowsMobile，Symbian，BlackBerry多種手機(jī)終端操作系統(tǒng)，有助于開(kāi)發(fā)人員輕松創(chuàng)建內(nèi)容。
Verizon
2009年4月2日，美國(guó)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商Verizon無(wú)線宣布，將攜手中國(guó)移動(dòng)、沃達(dá)豐與軟銀，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)WEB2.0移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用程序創(chuàng)新。上述四家公司將建立一個(gè)單一的全球開(kāi)發(fā)平臺(tái)，使開(kāi)發(fā)者能夠更為便捷地為手機(jī)開(kāi)發(fā)出移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用。作為這項(xiàng)計(jì)劃的一部分，上述公司創(chuàng)建的“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”計(jì)劃下半年推出一系列工具程序，以確保開(kāi)發(fā)人員向遍布70多個(gè)國(guó)家的客戶提供產(chǎn)品。
沃達(dá)豐
2009年5月13日，沃達(dá)豐表示，計(jì)劃推出網(wǎng)上應(yīng)用程序商店，為用戶提供所有類型的移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用。沃達(dá)豐表示，該計(jì)劃將使合作伙伴和開(kāi)發(fā)商向客戶提供更具吸引力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。據(jù)預(yù)測(cè)，沃達(dá)豐將會(huì)于今夏推出這一軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，屆時(shí)，第一批合作伙伴將通過(guò)沃達(dá)豐聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室加入到該平臺(tái)中。
通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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