揭秘最佳企業(yè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)
2009/08/14
Aberdeen公司最新公布的一份研究報(bào)告揭示了頂級(jí)企業(yè)IT集團(tuán)在創(chuàng)建具有安全性、廣泛性、可管理性、可靠性的高性能Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時(shí)所采取的措施。
Aberdeen公司為一家總部設(shè)在波士頓的技術(shù)研究與咨詢公司。該公司無(wú)線移動(dòng)實(shí)踐部門高級(jí)分析師Andrew Borg稱，在研究報(bào)告中頂級(jí)公司的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)在信號(hào)覆蓋、信息量以及意外停工時(shí)間方面均有大幅改善。尤其是意外停工時(shí)間被大幅減少，越穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)將會(huì)得到越多的用戶。他稱：“頂尖企業(yè)在處理對(duì)他們視為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)的東西時(shí)會(huì)進(jìn)行全盤考慮�！�
目前這些頂尖企業(yè)已經(jīng)不再將Wi-Fi視為一個(gè)便利手段。以前Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)會(huì)覆蓋到有線基礎(chǔ)設(shè)施上。如今，取而代之的是，這些企業(yè)開(kāi)始采用包括主動(dòng)策略、技術(shù)和程序等一系列措施提升Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的性能和安全性，嘗試著創(chuàng)建一個(gè)擁有最佳吞吐量的可靠網(wǎng)絡(luò)。這些策略包括：
- 盡可能的提升Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的容量。
- 持續(xù)強(qiáng)化無(wú)線安全策略。
- 鑒別和區(qū)別重要商業(yè)無(wú)線信息。
據(jù)Aberdeen公司稱，這些策略可以給用戶帶來(lái)具體的好處。用戶從這些頂尖企業(yè)中得到的好處包括：可更加輕松的在多個(gè)地方訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)、提高生產(chǎn)力、提高客戶滿意度、很快做出確定、展開(kāi)更為廣泛的合作。
通常頂級(jí)公司多數(shù)都集中管理Wi-Fi，擁有無(wú)線入侵探測(cè)/阻止系統(tǒng)、可以不斷設(shè)計(jì)和配置網(wǎng)絡(luò)的頻譜分析器，同時(shí)他們對(duì)應(yīng)用程序和用戶限制帶寬。
這些系統(tǒng)或產(chǎn)品自身都是一個(gè)綜合計(jì)劃的一部分。比如說(shuō)，RF頻譜分析器可以與使用它們的程序和時(shí)間表協(xié)同工作，幫助站點(diǎn)觀察軟件繪制波動(dòng)、確定故障點(diǎn)，設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施調(diào)整。入侵阻止系統(tǒng)是站點(diǎn)安全評(píng)估、IT人員安全訓(xùn)練和證明以及用戶安全意識(shí)教育的一部分。
Borg稱，特別是與那些斷斷續(xù)續(xù)采用一些特定方法的公司相比，這些相關(guān)的主動(dòng)措施使得頂級(jí)公司獲得了極大的提高。
Aberdeen公司的研究混合了兩個(gè)框架。一個(gè)框架用來(lái)識(shí)別問(wèn)題、壓力和瓶頸，然后確定可以解決問(wèn)題的一系列措施和資源。另一個(gè)框架為使用一系列性能指標(biāo)將受訪公司分為三個(gè)檔次：頂級(jí)(占20%)，行業(yè)平均水平(占50%)、底層(占30%)。
名為“無(wú)線LAN 2009”的報(bào)告發(fā)現(xiàn)了大量的制約Wi-Fi的瓶頸。52%的受訪公司表示，他們隨著用戶的增加無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的性能會(huì)出現(xiàn)下降，并附帶引發(fā)Wi-Fi的規(guī)模問(wèn)題。這些公司中有近一半數(shù)表示，極占帶寬的視頻和音頻應(yīng)用軟件將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能下降。還有一部分受訪公司稱，網(wǎng)絡(luò)中的信息量增加導(dǎo)致了Wi-Fi的性能出現(xiàn)了下降。
37%的受訪公司稱公司正在迫使雇員增加生產(chǎn)效率，迫切的想將宣傳中所稱的企業(yè)移動(dòng)性好處變成現(xiàn)實(shí)。這是第二個(gè)制約Wi-Fi的瓶頸，不過(guò)Aberdeen公司將這一問(wèn)題歸結(jié)為目前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
第三個(gè)問(wèn)題是有31%的受訪公司擔(dān)心Wi-Fi的安全性。
研究還發(fā)現(xiàn)在三個(gè)部署Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的群體中存在著相當(dāng)大的差別。去年，頂級(jí)公司的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信息量增加了229%，中等水平公司的信息量增加了114%，而底層公司的信息量?jī)H增加了11%。與此同時(shí)，頂級(jí)公司的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)間提升了121%，中等水平公司的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)間提升了44%，而底層公司的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)間僅提升了6%。
在受訪所有公司中，頂級(jí)公司的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積增加了201%，中等水平公司的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積增加了60%，底層公司的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積增加了12%。更詳細(xì)的說(shuō)，頂級(jí)公司的整體Wi-Fi覆蓋率增加了15%，中等水平公司增加了12%，底層公司增加了6%。在網(wǎng)絡(luò)連接掉線頻率方面，頂級(jí)公司下降了15%，中等水平公司下降了8%，而底層公司掉線頻率反倒增加了9%。
在“終端用戶的體驗(yàn)質(zhì)量”方面，頂級(jí)公司認(rèn)為提高了14%，中等水平公司認(rèn)為提高了9%，底層公司認(rèn)為提高了6%。在網(wǎng)絡(luò)安全失敗的頻率中，頂級(jí)公司增長(zhǎng)了10%，中等水平公司增長(zhǎng)了3%，底層公司增長(zhǎng)了2%。
那么對(duì)于頂級(jí)公司來(lái)說(shuō)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題怎么解決呢?辦法是通過(guò)大量的策略、程序和產(chǎn)品加以解決，這其中包括用最基礎(chǔ)的技術(shù)為WLAN建立一道安全防線。目前看起來(lái)，這些措施協(xié)同工作會(huì)產(chǎn)生一種累積性的效果，也就是說(shuō)將這些措施作為一個(gè)整體有機(jī)結(jié)合起來(lái)的效果比無(wú)章法的使用這些措施要好許多。
以上技術(shù)實(shí)踐僅是調(diào)查的一部分。在以下結(jié)果中，Aberdeen公司將為我們揭示IT廠商正在哪個(gè)方面投資。下面的這些數(shù)據(jù)顯示了三個(gè)層次的公司進(jìn)行技術(shù)投資的百分比。頂級(jí)廠商投資的不僅是Wi-Fi設(shè)備。Aberdeen公司的數(shù)據(jù)清楚的顯示，這些公司還用程序、機(jī)構(gòu)變化和知識(shí)共享業(yè)來(lái)改良這些設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)。
頂級(jí)公司知道如何運(yùn)行他們的網(wǎng)絡(luò)，以及他們的網(wǎng)絡(luò)狀況如何：55%的頂級(jí)公司擁有RF頻譜分析程序(中等水平公司比例為35%，底層公司的比例為30%)。作為網(wǎng)絡(luò)管理集中解決辦法的一部分，許多頂級(jí)公司都儲(chǔ)存、分析和共享這些數(shù)據(jù)，并用這些數(shù)據(jù)作為不斷提高網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能的基礎(chǔ)。在頂級(jí)公司中，41%的公司使用并分享中央WLAN數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，32%的公司證實(shí)最佳實(shí)踐得益于Wi-Fi的探索者。
此外，55%的頂級(jí)公司培訓(xùn)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)支持人員。僅有29%的中等水平公司培訓(xùn)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)支持人員。在底層公司中，僅有18%的公司這么做。缺乏這方面的專家意味著無(wú)論解決任何檔次的問(wèn)題，都需要花費(fèi)更多的時(shí)間，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)停工時(shí)間增加，這不僅影響了雇員的生產(chǎn)效率也影響了客戶的滿意度。
Borg稱，只有認(rèn)識(shí)到以上所述問(wèn)題的彼此間關(guān)系，才能通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)讀懂目前Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的整體情況。例如，在頂級(jí)公司中，36%的公司為WLAN設(shè)置了應(yīng)用程序帶寬限制，這一比例比中等水平公司高出了64%，比底層公司高出了140%。Borg表示：“這一舉措為頂級(jí)公司的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了性能優(yōu)勢(shì)�！�
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